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Mercè
Novia Habitual Junio 2022 Barcelona

Error al colgar vídeos en Wedshoots

Mercè, el 27 de Julio de 2022 a las 08:50 Publicado en el Grupo Soporte 0 7
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Buenos dias,
Ha e unos dias que estoy intentado colgar vídeos de la última boda que he asistido y cuando parece que por fin van a subirse……. Siempre aparece el mensaje de “Error no ha podido subirse el vídeo”.

No he tenido problemas con las fotos y otros invitados ya han colgado sus vídeos.
Me podéis ayudar?
Merci

7 Respuestas

Última actividad por Laura, el 20 de Septiembre de 2022 a las 13:04
  • Laura
    Barcelona
    Laura ·
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    Ver mensaje citado

    ¡Hola Carlos!

    En ese caso, también tomamos nota de tu caso y lo trasladamos al departamento competente para que puedan revisar el caso 😘

    En caso de que necesitemos más información o tengamos una respuesta al respecto, volveremos a contactar de nuevo contigo 😊

    ¡Un saludo!

    • Responder
  • C
    Carlos ·
    • Denunciar
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    Ver mensaje citado
    Llevo un par de días y me pasa exactamente lo mismo , tengo la ultima actualización
    • Responder
  • C
    Carlos ·
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    Me pasa lo mismo
    • Responder
  • L
    Top de las Novias Noviembre 2023 Valencia
    Leticia ·
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    Nunca lo he usado guapi
    • Responder
  • Laura
    Barcelona
    Laura ·
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    • Ocultar contenido

    ¡Buenos días guapa!

    Tomo nota ahora mismo de tu caso y lo traslado al departamento competente para que puedan ayudarte 😍

    ¡Que tengas un buen día!

    • Responder
  • Sabrina
    Novia Máster Agosto 2022 Madrid
    Sabrina ·
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    No tengo ni idea!!! Ojalá te eche una mano las compañeras ♥️♥️♥️
    • Responder
  • R
    Novia Máster Julio 2022 Zaragoza
    Rosa ·
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    No puedo ayudarte, tanto mis invitados como yo hemos colgado vídeos sin problemas
    • Responder

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