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Jennifer
Novia Curiosa Octubre 2023 Islas Baleares

Error qr Wedshoots

Jennifer, el 18 de Diciembre de 2022 a las 17:40 Publicado en el Grupo Soporte 1 7
Error qr Wedshoots 1
Error qr Wedshoots 2
Hola a todos!!


Estamos planificando el álbum de nuestra boda y hemos detectado un error grave 🥺

Cuando un invitado escanea el QR de la invitación al álbum de fotos o introduce el código numérico, en vez de llevarte a Google Play o App Store para descargarte la App, te lleva a una página de google (arriba capturas). Lo más sencillo para el día de la boda es que los invitados puedan subir sus fotos de manera rápida, sencilla y muy fácil y así nosotros poder ver lo que ha ido pasando en nuestro gran día.
Espero haberos ayudado para resolverlo cuanto antes. Gracias!!!❤️

7 Respuestas

Última actividad por Laura, el 19 de Diciembre de 2022 a las 08:41
  • Laura
    Barcelona
    Laura ·
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    ¡Hola preciosa!

    ¿Has podido solucionarlo?

    En caso de que no, puedes escribirnos un email a info@wedshoots.com explicando en detalle lo que te sucede y añadiendo las capturas para que el departamento competente pueda gestionar el caso 🧡

    ¡Un abrazo guapa!

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  • Jennifer
    Novia Curiosa Octubre 2023 Islas Baleares
    Jennifer ·
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    Ver mensaje citado
    Lo probaremos! Muchas gracias por tu ayuda ❤️‍🔥
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  • Adrián
    Novio Máster Septiembre 2023 La Rioja
    Adrián ·
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    Joe vaya faena, a ver si alguna administradora lo escala a soporte para que lo solucionen!🧡
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  • Valeria
    Embajador@ Mayo 2024 Viana do Castelo
    Valeria ·
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    Espero que lo solucionen rápido
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  • Rocio
    Novia Experta Julio 2023 Salamanca
    Rocio ·
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    Justo acabo de probar y me pasa lo mismo, la única forma de hacerlo que hemos encontrado es en nuestro caso indicando los pasos para que descarguen los invitados y se registren en la app y poniendo los nuestro código de álbum..
    en tu caso como quieres ponerlo con la invitación seria en la tarjetita poner los pasos a seguir y tu código de álbum.. espero haberte servido de algo en el caso de que no nos den otra solución 😊
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  • Rocio
    Novia Experta Julio 2023 Salamanca
    Rocio ·
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    Nosotros estamos haciendo las invitaciones ahora y vamos a hacer eso con el qr de la página web y no hemos tenido problemas, intentaré mirar a ver si me pasa algo parecido con el qr de esa app, que lo pondremos en un cartel en el jardin del sitio donde hacemos todo y te digo, pero es que a veces la aplicación con la que se leen los qr da error, mira a ver si leyendola con otra app os funciona
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  • 👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️
    Novia Leyenda Octubre 2021 Barcelona
    👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️ ·
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    Anda vaya, espero que vean el error y se arregle, gracias por avisar❤️.
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