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Laura
Novia Experta Agosto 2019 Burgos

Fotomatón que llegue ya

Laura, el 25 de Septiembre de 2019 a las 15:37 Publicado en el Grupo Organizar una boda 0 8

Buenas tardes, quería dar mi opinión sobre este servicio por si alguien tiene pensado contratarlo que lo piense o mire otro.
Nosotros cogimos este fotomatón ya que nos tocó en una feria, nos tocó pagar un desplazamiento de 60 euros, de Valladolid a Burgos que son unos 125km. Tuvimos que cancelar el que ya teníamos contratado con nuestro fotógrafo, que en que hora... Al principios estábamos contentos, cual fue la sorpresa, el día de la boda nada más empezar la barra libre y baile se les paro el ordenador o la impresora, estuvieron parados más de 20 minutos imaginaros nuestra decepción al ver que la gente quería hacerse fotos y no podía porque no se solucionaba, al final de 2h que teníamos se nos quedo en poco más de 1.30h.Fue pasando la noche y pensábamos que ya estaba solucionado pero solo veíamos una larga cola para recoger las fotos del fotomaton y firmar pero como era nuestro día no quisimos darle importancia en ese momento. Tiempo más tarde hemos recogido el álbum y una de las sorpresas ha sido ver lo vacío que estaba, muchas hojas rellenas por ellos con sellos y la gente sin firmar, normal yo no esto esa cola que había en una boda ahí ya tuvimos la siguiente decepción La cosa es que 2 meses más tarde de la boda nos hemos enterado que no daban la foto a la gente, que simplemente sacaban una y la pegaban en el álbum y aún así te lo ofrecen como algo ilimitado, cosa que es mentira porque ni nosotros tenemos todas las fotos que se hicieron, según ellos cuando se acaba el álbum no se imprimen más fotos, cosa que es mentira ya que muchas hojas están medio vacías ya que no estaban ni firmadas por la gente, además en otros comentarios de gente que les ha contratado ponen que les dieron 2 álbumnes.. Nose si será porque nos tocó en una feria de bodas y no querían dar más.. Se lo comentamos por WhatsApp y nos tratan de mentirosos diciendo que ya nos habían dicho que si cogíamos ese formato de fotos solo salía una copia para nuestro álbum . ES MENTIRA sino nosotros hubiéramos escogido otro formato, lo bonito de un fotomatón es que la gente se lo pueda llevar a su casa. Luego nos dijeron que la culpa de que no funcionará bien era nuestra ya que no les permitimos durante nuestra cenar montar el fotomatón y tuvieron que hacer 2 viajes, cosa que no fue nuestra decisión, el restaurante nos dijo que durante una cena no pueden estar ellos montandolo, que o bien lo hacían durante el coctel o durante la tarta. Pues con la repuesta que nos dio da que pensar que al no dejarles hacerlo durante la cena justo se estropee...Cuando yo voy a hacer un servicio que necesita tecnología lo normal es llevar algo de recambio por si falla, como nuestros fotógrafos que llevaron 3 cámaras, pues ellos al no llevarlo y fallarles nos quedamos como ya he dicho antes 2o minutos sin el servicio. Al final ha hemos pagado un servicio que ha sido una decepción, los invitados nos comentaron que no había casi atrezzo, que tenían mucho que esperar de cola, que no pudieron tener fotos en definitiva TODOS ESTAMOS DESCONTENTOS CON EL SERVICIO Ofrecido ya que te venden una cosa y luego es todo lo contrario.La conversación por WhatsApp deja mucho que desear ya que en lugar de pedir disculpas nos trata de mentirosos diciendo que su hubiéramos tenido más tiempo de barra libre ellos hubieran estado más no solo la 1.30 (en lugar de 2 por el fallo que comenté), que si hubiéramos dejado montar cuando ellos decían no se hubiera estropeado, que si hubiéramos elegido otro tipo de foto se podrían haber tenido 2 copias, etcTotal, que nosotros tenemos un álbum medio vacío en el que 4 personas contadas nos han firmado y las otras hojas solo hay sellos (puesto por ellos para rellenar hueco), sin tener todas las fotos hechas porque según ellos se acaba el álbum y ya no imprimen más y los invitados sin su foto

8 Respuestas

Última actividad por Tania, el 25 de Septiembre de 2019 a las 17:24
  • T
    Novia Máster Agosto 2021 Alicante
    Tania ·
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    Qué rabia!! Encima que te venden una cosa y luego es otra!

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  • Iria
    Súper Novia Junio 2022 A Coruña
    Iria ·
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    Pues que mal.... Así no deberían de ser las cosas porque si contratáis algo, aunque os haya tocado, deberían de respetar las condiciones!

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  • Judith
    Novia Máster Julio 2022 Barcelona
    Judith ·
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    Vaya tela.... si si, me informaré bien y que me lo den por escrito. Unbesito guapaSmiley smile

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  • Laura
    Novia Experta Agosto 2019 Burgos
    Laura ·
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    Yo tanto como una foto para cada uno no pero en todos te daban 2 para invitado y álbum. Ellos ns dijeron que como habíamos elegido el tamaño grande solo salía una... No nos dijeron nada sino hubiéramos elegido la tira...
    Ya no podemos hacer nada.. Pero bueno tu infórmate bien no te pase igual
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  • Judith
    Novia Máster Julio 2022 Barcelona
    Judith ·
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    Osti... vaya chasco!! En la boda que fui que había fotomatón si habíamos 5 en la foto nos daban 5 fotos + 1 para el libro de firmas. Y todos los que he mriado para la boda son así. Pero igualmente lo pediré por contrato. Me sabe mal que os haya tocado eso percal... Smiley sad

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  • Henar
    Top de las Novias Julio 2021 Cantabria
    Henar ·
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    Ver mensaje citado
    Vamos que eso es como no tener nada...vaya mala experiencia!
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  • Laura
    Novia Experta Agosto 2019 Burgos
    Laura ·
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    Ver mensaje citado
    Simplemente pone que es durante la barra libre y que es ilimitado de fotos
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  • Henar
    Top de las Novias Julio 2021 Cantabria
    Henar ·
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    A pesar de que os tocó no firmasteis contrato? Porque ahí tenían que venir reflejadas todas las condiciones... Y deberían haberos aumentado el tiempo si la impresora se paró...
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