Me gustaría poner una queja al Restaurante hipica los olivos de Tres cantos, Madrid. Fue un autentico HORROR. comienzo casi por el final: nos echó de la finca de muy mala manera.
Ahora desde el principio, vimos las fotos, contactamos y nos enviaron presupuesto de boda tipo coctel tal como habíamos pedido. Concertamos visita con cita previa. Al llegar el hombre no se había preparado la visita en absoluto. nos empezó a contar... y nos surgió una duda: queremos poner córner de cervezas durante la recepción de invitados y ceremonia civil. El hombre nos dijo que él no lo veia, que no pasa nada por hacer esperar a los invitados 1h sin beber, que no, que él no lo ve, que lleva 30 años en el sector y que no. Primer punto flaco pues es NUESTRA boda y si queremos un córner de cervezas, queremos un córner de cervezas. una cosa es la opinión que puedas tener como profesional y otra la negativa a hacerlo. Como si queremos que nos case Mary Poppins bajando en paraguas de un árbol!
Y ya el plato fuerte fue cuando le dije que yo, la novia, soy celiaca. Me dijo que no pasa nada, que puedo elegir algo del menú de banquete para que me lo haga aparte. Le decimos que no, que es nuestra boda y que no quiero comer diferente, aparte y en una esquina, que eso ya lo hago todos los días. ademas, que la boda es tipo coctel tal y como habíamos hablado por email, por teléfono y le recordé nada mas entrar a la visita. El tal A, primero nos dice, literalmente, que estamos muy equivocados pensando que NOSOTROS somos los importantes del día. que son nuestros invitados los importantes, nosotros no.... perdona?? Le decimos que no compartimos esa opinión. Y el hombre estalla y se enfada. nos dice que por qué estamos tan agresivos. agresivos???? que, damos por terminada la visita y que ahí está la puerta.
Evidentemente el sitio está descartado, pero no nos parece ni medio normal esa falta de empatia, de escucha, de educación y de todo... HORROR.
