Hola chicas!
Hoy quiero contaros mi experiencia por si a alguna puede servirle de ayuda.
En primer lugar, soy de las que no quería gastarse un pastizal en el vestido. Prefiero gastermelo en otras cosas. Y decidí arriesgarme y comprar online. Yo hago dos celebraciones, el día de la firma en el ayuntamiento con la família más íntima. Y otro día en un restaurante con amigos.
El vestido para el ayuntamiento lo quería sencillo pero de novia. Me arriesgué en Tbdress.com El vestido me costó 110€, y la verdad que por el precio está bastante bien. La calidad es correcta y tiene buenos acabados, los que cabe esperar por un vestido de ese precio. Lo llevé a la modista porqué me quedaba grande y para cambiar algunas cositas. Me gasté otros 150€ y por 270€ tenía un vestido más que correcto. Además, el vestido me vino con una pequeña mancha negra, y tras contactar con el servicio al cliente, me devolvieron 15€. La atención fue buena en todo momento y repetiría con ellos.
Vestido TBDRESS
Luego compré el vestido para la gran celebración con amigos en Sposamore.com = gran error.
Compré en esta página porqué en teoria eran en un atelier italiano, echos allí a medida, etc. Todo mentiras. El vestido está fabricado en china, y viene des de China. No pasa nada, el primero que me compré es de China i todo OK, pero yo sabía dónde estaba comprando. Nadie me engañaba.
El vestido que me compré en sposamore me costó 300€. Cogí la opción echo a medida y me tomé concienzudamente las medidas segun un video tutorial que tienen en su web y con la ayuda de mi modista.
Cuando me llegó el vestido me lo probé y me iba muy grande, pero pensé antes de molestar a nadie habla con la modista. Así que pedí hora y cuando fuí, mi modista me dijo que eso no estaba echo a medida, que me iba 3 tallas por encima de mi talla que son unos 8cm de más. Medí el vestido y no encajaba con las medidas que yo les mandé. Así que me puse en contacto con ellos. Pero resulta que contacté 4 días tarde. Solo tienes 14 días para reclamar. Una norma que ellos mismos se han inventado y que por lo tanto está en sus manos decidir si las circumstancias les permiten saltarsela con tal de tener un cliente satisfecho. Pero por lo visto eso no les importa en absoluto. De malas manera me repetian que no pueden infringir la ley, ni que fueran a ir a la cárcel... La experiencia con atención al cliente ha sido pésima y se han mostrado con ninguna intención de ayudar, solo escurrían el bulto.
Total, que tengo un vestido de 300€ que me va a costar otros 200€ arreglar porqué por las costuras y todo el encaje hay que descoserlo del todo y volver a hacerlo.
Vestido Sposamore
MI CONSEJO
No compréis en Sposamore. Si os vais a arriesgar, intentar correr el menor riesgo posible. TBdress son más baratos y el riesgo es menor, y por mi experiencia en el resultado y la atención al cliente ha sido mucho más satisfactorio. Y también os recomiendo ASOS por su profesionalidad y calidad.
Espero que mi experiencia pueda servir de ayuda a alguien.
Suerte!
