Hola a todas!!!
Este es un mensaje para aquellas que estén buscando un vestido precioso con el que lucirse en la boda de un familiar / amig@ cercano... Pues bien, si lo estais buscando NO VAYAIS a Patricia Avendaño (Calle En Sanz).
Mi hermana se casaba en septiembre, contrate el vestido "de mis sueños" (luego fueron "pesadillas") en junio en Patricia Avendaño. El vestido era maravilloso, desde que lo ví no quería otro....
Me hicieron una prueba de un vestido un mes antes de la boda y FUE UN DESASTRE. Exigí que para lo que pagaba (1000euros) me hicieran uno nuevo y después de una discusión monumental con la encargada, conseguí que me hicieran uno nuevo. Fue peor el remedio que la enfermedad. El siguiente era peor todavia, si levantaba el brazo, el vestido me caía y dejaba al descubierto el hombro.... me dijeron que no levantara el brazo para saludar, que saludara con la mano.... y a 3 días de la boda de mi hermana me dijeron que no podían hacer más por el vestido y que la "culpa" la tenia yo porque "era asimétrica" ....
Pedí la hoja de reclamaciones y la "responsable" me dijo que antes me devolvía el dinero que le ponía "yo a ella una reclamación... ni pensarlo!!!". No solo eso sino que encima la forma de dirigirse a mí era vergonzosa: me gritaba , me dijo (os cito textualmente) "deja de llorar ya y escuchame de una vez",....
Sí me devolvieron el dinero pero salí llorando, decepcionada y sin traje a 3 días de la boda de mi hermana, os podréis imaginar el disgusto que llevaba, no solo por dejarme sin traje sino por el trato que recibí. La "responsable" no salió a despedirme, se limitó a mandar a la dependiente mientras se escondía en el almacén... Personalmente creo que para estar al frente de una tienda debes tener cierta educación, que allí no tuvieron. Si fuera diseñadora jamás permitiría que mi franquicia estuviera a cargo de una persona con tan poca educación. Esto no es una queja contra una marca en concreto si no contra la responsable de la tienda
Por suerte un ángel llamado María de Pronovias me trató maravillosamente y consiguió que en 3 días tuviera un vestido de ensueño por la mitad de precio, que encima me sentaba estupendamente. Desde aquí solo tengo palabras de agradecimiento hacia Pronovias por tratarme en 3 días mejor que en 5 meses en Patricia Avendaño.
Simplemente quería contaros mi experiencia.... por si os sirve
Un abrazo
