Viaje con Logitravel afectado por covid 19

¡Hola guapa!

Supongo que tendrán mucho volumen de faena estos días debido a la situación que estamos viviendo no darán a basto a gestionarlo todo. Ya verás como en breve, se pondrán en contacto contigo 😊

¡Ya nos irás informando de cómo avanza la cosa!

¡Un besito! 😘

Qué raro que no os hayan escrito... yo reclamaría por la OCU

Ver mensaje citado De nada,ánimo y suerte! 🙂

Ver mensaje citado Muchas gracias!

Ver mensaje citado Ahí hay más quejas a logitravel


https://www.ocu.org/reclamar/empresas/logitravel/500000182

Ver mensaje citado Si, creo que me va a tocar.... Es un poco desesperante

Ver mensaje citado No si yo antes de la pandemia no tenía problema para contactar con ellos y estaba muy contenta con el trato, pero ahora no tengo opción porque el chat para hablar con ellos cerrado, depende que correo o te dicen que no te atienden o ni si quiera contestan, y el teléfono te salta directamente el contestados que te da 15 seg para dejar el mensaje, y estoy un poco desesperada. Entiendo que su posición es muy complicada pero yo no sé que va a pasar con mi viaje y es una cuantía muy elevada 😔 muchas gracias por tu ayuda igualmente ☺️

Ver mensaje citado Que hijos de p... prueba a escribirle una reclamación por la ocu

Ver mensaje citado Pero hay una opción q eliges a un teleoperador y el te llama.
La verdad que no se que más decirte porqué yo hice la luna de miel con ellos y genial todo, te cogían el tlf a la primera, los mails superrapidos...no se

Ver mensaje citado Lesbmande dos emails, uno me contestaron que por teléfono deja do un mensaje de voz en un contestados y al otro no me han respondido, y en el contestador ya no se cuantos mensajes he dejado. Tenían un chat pero ni esa opción tienen ya

Ver mensaje citado Al email no contestan y al teléfono tienes que dejar un mensaje con tus datos y ya te llamarán pero después de una semana dejando mensajes no se nada, y es que el vuelo es el domingo

No has probado a intentar contactar con ellos via email? Yo es lo que he hecho porque mi viaje era con Booking y aún teniendo cancelación no gratuita hemos podido cambiar fechas.

Tienen mail y teléfono, también tienes la opción de que te llamen ellos.