Buenos días chicas, hoy vengo a contaros mi mala experiencia con esta tienda:
Hace cosa de dos meses me compré mis zapatos de novia en esta tienda.
Los zapatos tenían una pequeña ralla justo donde la costura entre zapato y suela, que casi ni se veía, así que se lo dije a los dependientes y me hicieron un descuento en los zapatos. Además la tira del zapato me iba ancha y la tenía que arreglar, pero como tenía mi prueba de vestido en breve, quedé con ellos en que me los llevaba para hacer la prueba de vestido y que se los llevaría para que me lo arreglarán en su taller de confianza.
Hasta ahí, muy contenta. Hice la prueba de mi vestido con mis zapatos, y volví a ir, esta vez con mi madre, que se iba a comprar también sus zapatos, y además, dejé mis zapatos de novia para que me los arreglaran. Salimos las dos contentas de nuevo.
El problema lleva cuando la semana pasada fui a buscar mis zapatos que habrían arreglado la rallita que os comentaba antes, una rallita minúscula y que quedó perfecta, y me habrían encogido las tiras.
Pues revisé mucho los zapatos y me doy cuenta que una de las tiras tiene la costura descosida y además esta un poco rozada... Y ahí empiezan los problemas... Se lo dije al dueño, que eso no lo tenía cuando los compré, ya que cuando vi que tenían una rallita, los revisé muy mucho, y mi amiga también los había revisado... Total que el dueño de discutía que era una tara de fábrica y que eso ya lo tenía y que me habían hecho un descuento....
Total que me dice que se los deje otra vez, que lo vuelven a mandar a taller, lo coserán y no se notará...
Ayer volví a buscarlos, yo sola... Me los da, los revisé a fondo y sí, estaba cosido, pero seguía rozado, no había quedado bien, y me quejé. Le dejé bien claro que eso no estaba cuando yo los compré y cuando los llevé para que lo arreglaran, y que unos zapatos que costaban 150€, que yo pagué 124€ por el descuento que me hicieron al principio, no podían estar peor cuando me "los habían arreglado" que cuando los compré. Que por ese precio los zapatos tendrían que estar PERFECTOS.
Me dió tres opciones: cogerme otros zapatos, devolverme el dinero y yo a ellos los zapatos o un descuento...
Como tengo un 34, no tenían mucha variedad de zapatos, ninguno en salón, que eran así los míos, además ya había hecho la prueba del vestido y me lo han cogido el bajo con esos tacones. Devolverme el dinero, estábamos en las mismas, y a un mes y poco de la boda y a una semana de la segunda prueba de vestido, no puedo empezar a buscar de nuevo unos zapatos... Así que sólo me quedaba la opción del descuento, un descuento muy bueno, si, pero por unos zapatos rozados.
El dueño se comportó bien, respetuoso en todo momento, yo estaba a punto de llorar y allí habían varias novias y no le interesaba atenderme mal, la dueña no dijo ni mu, estaba intentado vender a otras novias.
Allí habían otras novias que me miraban y se quedaban mirando a sus madres, amigas, porque escuchaban lo que yo decía...
Yo me he quedado con estos zapatos, por la mitad de precio pero muy descontenta.
Quería explicaros lo que ha pasado porque cuando yo no los recomiende en "proveedores" no podréis saber ni quien no lo recomienda ni por qué, y aquí os lo dejo...
Si lo llego a saber antes, mi madre no se hubiera comprado allí sus zapatos de 160€.
Un saludo chicas
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