Agencia de viajes Wanderlust Experience

Hola!! Quería haceros una pregunta, teníamos nuestra boda en septiembre de 2020 y con todo este tema la hemos aplazado a Octubre de 2021. Todos los proveedores nos han hecho un contrato nuevo con la fecha cambiada y sin ningún problema, pero la agencia de viaje nos ha ido haciendo esperar y esperar y ahora hemos conseguido que nos digan que hasta septiembre u octubre de este año no vamos a poder cambiar nada aunque la solicitud del aplazamiento del viaje está hecho. En principio no nos ponen problemas, únicamente hemos visto extraño la manera en la que nos costaba contactar con ellos y tal. Me comentan conocidos que al ser tema de vuelos, no hay agenda con tanto tiempo de antelación y que puede ser todo normal lo que me dicen en la agencia... Me gustaría que parejas que tengan la misma agencia y quizás se casaban antes y hayáis podido cambiar los billetes me dejéis algo más tranquila... Jejeje GRACIAS!!