Ayuda. Temas legales

Hola chicas.

Hoy os vengo a contar una situación que tengo. No conozco ningún abogado así que a ver si con todas las que somos alguna me puede ayudar

Contrate mi videógrafo el año pasado, tenía fecha prevista de mi boda pero por motivos personales tuvimos que posponerla. Avisamos al videógrafo y él decidió aceptar y mantenernos la fianza y la fecha para el año que viene. Lo que ocurre es que este año nos hemos enterado que muchas parejas que habían contratado su video con el no lo han recibido, y no les contesta ni nada de nada. He intentado ponerme en contacto con el y pese que a que acepta a devolverme la fianza ( me lo ha puesto por WhatsApp) me dice que dentro de tres meses. Pero viendo la situación que tiene y que están teniendo el resto de parejas. Me da cuanto menos miedo.
He hecho un burofax para mandárselo a su domicilio. Pero cuál es el siguiente paso? Ocu? Denuncia en la policía?

Gracias chicas!!!