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Laura
Novia Habitual Julio 2016 Málaga

Compra en aliexpress pendiente envío

Laura, el 14 de Febrero de 2016 a las 11:27 Publicado en el Grupo Organizar una boda 0 8
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Hola a tod@s, he realizado mi primera compra en aliexpress y tengo algunas dudas, a ver si podéis ayudarme a solventarlas. Mi pedido está pendiente de envío ¿cuanto tiempo es normal ese estado? Debería contactar con el vendedor para saber cuando realiza el envío? Si pasan 60 días y no me ha llegado nada la disputa la abro antes de que cumplan? Estoy algo verde...

8 Respuestas

Última actividad por Isabel, el 14 de Febrero de 2016 a las 19:21
  • Isabel
    Novia Habitual Septiembre 2016 Sevilla
    Isabel ·
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    Hola!Si lo has tramitado en estos dias es normal, es fiesta en china y los envios van con retrasoPon un sms. Al vendedor veras como t confirma.La disputa n la puedes abrir aun, eso si paciencia q los pedidos tardanUn saludo
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  • L
    Novia Habitual Junio 2016 Cádiz
    Laura ·
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    A una amiga le pasa algo parecido,solo q a ella le aparece tb pendientes de pago. Le llego.el mail de aliexpress diciendo q el pago era aceptado y q el vendedor lo tenia q verificar. Pero aun no esta verificado. Puede ser x el año nuevo?
    • Responder
  • Mónica
    Top de las Novias Agosto 2016 Alicante
    Mónica ·
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    Si pasan 2 meses y no has recibido nada, te devuelven el dinero.
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  • Sonia
    Novia Leyenda Mayo 2016 Barcelona
    Sonia ·
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    Como dice Jessy están con el año nuevo y tardan más yo hice uno en noviembre y me tardo unos 25 días ahora tengo varias cositas pendientes de llegar y 2 en pendientes de envio
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  • Laura
    Novia Habitual Julio 2016 Málaga
    Laura ·
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    Gracias a todas!!
    • Responder
  • Jessy
    Novia Máster Marzo 2017 Jaén
    Jessy ·
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    El envio te saldrá en un par de dias, estan ahora con el año nuevo chino y tardan mas en enviar las cosas....
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  • Chave86
    Novia Leyenda Abril 2017 Sevilla
    Chave86 ·
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    ¡Hola Laura! Smiley laugh

    Esto dice en la web de Aliexpress:

    Awaiting Acceptance (Pendiente de Recepción): El vendedor ya ha realizado el envío de tu producto. Una vez recibas tu compra y estés satisfecho, deberás confirmar la recepción en “Mis Pedidos”. Nunca confirmes la llegada de un producto antes de haberlo recibido o perderás la protección de tu dinero que ofrece AliExpress. Si no recibes el producto o no estás satisfecho con él, puedes abrir una disputa antes de que finalice el plazo establecido. Recuerda no dejar pasar este plazo para abrir una disputa si no recibes tu pedido o no estás satisfecho con él. Más información.

    Nota: El número de seguimiento puede tardar hasta 10 días en aparecer activo.

    Te dejo un enlace que te ayudará a entenderlo mejor:

    https://activities.aliexpress.com/es/faq2.php?spm=5261.1432630.1998243376.2.Q2jswb

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  • K
    Novia Máster Agosto 2017 Madrid
    Karma ·
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    El envio suele hacerse maximo en una semana despues de comprar. Si no te lo envia escribele un mensaje. Y el pedido suele estar protegido hasta los 90 días. Si en ese tiempo no t llega deberias abrir disputa y pedir q te devuelvan el dinero. Un besito!
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