El pack premium no cuenta que no puedes enviar la invitación a Android

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¡Hola Gloria!

Tras revisarlo junto con el departamento técnico, hemos detectado que el error que aparece al compartir el dominio personalizado a través de Whatsapp en dispositivos Android, no es posible solventarlo ya que es externo a nuestro sistema.

Es por ello que, para que tus invitados puedan acceder a tu web de boda, te indicamos las siguientes sugerencias:
- Escribir directamente el dominio de la web en el navegador de internet. (Google Chrome, Firefox, etc)
- Compartir el dominio vía Telegram
- Compartir el dominio via Email
- Compartir el dominio vía Facebook
- Realizar un código QR del dominio para que tus invitados únicamente tengan que escanearlo

Si necesitas ayuda para realizar algunas de estas opciones, indicánoslo y estaremos encantados de ayudarte 😊

¡Un saludo!

Ver mensaje citado Hola, Gloria:


Lamento decirte que a nosotros ya nos confirmaron que no se ve ni se espera que se pueda ver porque ese error no tiene solución

Ver mensaje citado ¿Se sabe algo de este tema? Sigue sin funcionar.

Ver mensaje citado A día 11 de diciembre sigue sin funcionar correctamente. ¿Cuándo se podrá enviar la web sin problemas vía WhatsApp?

Ver mensaje citado Al final un amigo informatico me recomendo una solucion mejor. Utilizar un abreviador de urls como bit.ly te registras gratis y puedes personalizar un enlace que empieza por bit.ly/xxxxx siendo xxxx lo que quieras poner y este enlace tan solo redirige automaticamente a la web de boda sin clicks ni nada. Lo he probado y funciona perfectamentr en whatsapp y en todos lados. Lo unico malo es que la url que compartes igual no es tan bonita, pero al poder personalizarla no es para tanto.
Saludos,
Borja

Ver mensaje citado Hola, Borja:


Lamento decirte que ya nos han confirmado que el error no tiene solución.
Nosotros ya compartimos la URL “fea” (bodas.net/veroypepe…) esa sí va.
Las propuestas alternativas que proponen son:

- Compartir el dominio vía Telegram
- Compartir el dominio vía Email
- Compartir el dominio vía Facebook
- Realizar un código QR del dominio para que tus invitados únicamente tengan que escanearlo

Para mí, ninguna de ellas (salvo la del mail) son viables, dado que telegram no es un sistema que tenga todo el mundo y compartirlo por facebook me parece sumamente informa. Lo del qr, a no ser que también hagas invitación física y enlaces a la web…enviar a un móvil un qr para tener que escanearlo con otro es absurdo.
Solo espero que, al igual que ponen la mano para pedir 80 euros para tener “web personalizada” también indiquen en asteriscos que el dominio personalizado EXCLUSIVAMENTE es para IOS, así el resto de gente podrá tomar la determinación de pagar o no.
Espero te ayuden las soluciones que a nosotros nos propusieron.

Me pasa lo mismo. alguien sabe si hay alguna forma de solucionarlo? tipo mandar por whatsapp un link de google drive que sea público con el link y entonces sí funcione el link al clickar desde ahi?

desesperado yo también con lo de que no va a casi nadie (solo los de iphone).

Ver mensaje citado Hola, Cristina!


Empatizo mucho con tu situación, ya os contamos nuestra experiencia. A nosotros aún no nos lo han solucionado, de modo que, aún habiendo pagado por el pack premium, a todo android tuvimos que compartirle el enlace “estándar” de bodas.net/vero…. Así que si, muy frustrados y decepcionados

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¡Hola Cristina!

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas debido a esta incidencia técnica y espero que en breve nuestro departamento técnico lo solucione 😊

De mientras, tal y como le he comentado a Verónica, podéis compartirla a través de otra app como Telegram o Messenger, ya que es solo la aplicación de WhatsApp la que está ocasionando problemas.

¡Muchísimas gracias por la paciencia y comprensión! ❤️

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Hola,

A mi me pasa lo mismo con la web de mi boda, he estado mirando por internet y he visto que el problema parte de que la web que genera bodas.net es en formato http:// en lugar de https://, es decir falta el certificado SSL de la web premium. Ya que Whatsapp añade el formato https:// previo al nombre de tu web cuando aprietas al enlace y lo abre el navegador, y por ello da error.

Estos certificados SSL se pueden comprar online por 10€ al año (donweb.com, por ejemplo), pero nosotros no podemos añadirlo a la web ya que solo tenemos una pequeña extensión del dominio. Lo suyo sería que ya que estamos pagando un servicio, desde bodas.net añadan este certificado.

Es muy frustrante haber trabajado con cariño en ello y que ahora no puedas compartirlo con tu familia y allegados por Whatsapp.

Hola Verónica,

Primero de todo queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas, pero tal y como te comentó mi compañera ayer, el servicio que habéis contratado de web premium sí funciona. Lo único que no funciona temporalmente es compartir este dominio a través de WhatsApp porque hay una incidencia técnica que está afectando a más parejas.

Nuestro departamento técnico ya está trabajando en ella para poder solucionarla lo más rápido posible. Mientras no se resuelve la incidencia, si tus invitados ponen el dominio personalizado en la URL sí que funciona y podrán acceder y utilizar vuestra web de boda.

Otra opción, como ha dicho Paula, es compartirla a través de otra app como Telegram o Messenger, ya que es solo la aplicación de WhatsApp la que está ocasionando problemas.

¡Un saludo! 😊

Ver mensaje citado Muchas gracias por tu respuesta, Paula!
Creo que cuando pagas por un servicio es Bodas.net quien, al igual que recoge el dinero, debe responder cuando ese servicio no funciona, por lo que espero que cuando lo lean, de les encienda la bombilla de consultar con el soporte de WhatsApp o con quien competa, ya que parecen bastante perdidos y la solución es algo que conlleva 3 semanas según nos han indicado.
Creo que si son conscientes (porque nos han confirmado que hay más casos) de que en WhatsApp no funciona, para no generar overpromise no frustración en los usuarios que, con ilusión, hacemos las invitaciones de boda con ellos para después ver qué no se pueden ver, deberían al menos capar la posibilidad de compartir por WhatsApp.::Muchas gracias por tu consejo!

Hola Verónica!
Creo que el problema no es de bodas.net, sino del direccionamiento web de WhatsApp para sistema operativo Android, que es diferente a IOS. El URL funciona a través de varios navegadores web, también desde Telegram y he probado por Messenger y también funciona, por lo que sí o sí es un problema de la aplicación de WhatsApp.
Yo te recomiendo que contactes con atención al cliente de WhatsApp directamente, ya que será mucho más ágil.Ánimos que seguro que tiene solución!!

Ver mensaje citado Nada guapa,estamos para ayudar en lo que podamos☺️

Ver mensaje citado Muchísimas gracias por la ayuda, Laura!
Todas las vías se agradecen. En nuestro caso, hay mucha gente “mayor” que solo tiene WhatsApp, pero de no solucionarse, ya me parece mejor propuesta que la que nos ofrece el soporte

Ver mensaje citado así nos sentimos…con toda la ilusión de que nuestras familias vean lo que llevábamos trabajando meses y ahora resulta que no es posible…
Por ello, ha nosotros ya nos ha salido mal la jugada y nada indica que nos lo vayan a solucionar. Para que el resto seáis conscientes de esto antes de comprar un pack premium para poder personalizar el dominio.
Gracias, Chema! Espero que vuestra invitación salga perfecta!

Ver mensaje citado Hola!
Hemos estado haciendo pruebas y por WhatsApp no nos funciona pero sin embargo por Telegram (con Android) sí que se nos abre a la primera.
Entiendo que Telegram no es de un uso tan común como whatsapp pero por darte algo de luz si sirve de algo o alguien usa Telegram.
Ojalá os puedan dar una solución lo más pronto posible con toda la ilusión e información que hay en juego

Ver mensaje citado Ostras es muy raro que escribiendo bien la web con el teclado, ellos al pinchar en WhatsApp no se les abra la web....

Debe ser algún problema informático o de la propia web.
Es una lástima que no funcione, con la ilusión con la que se hace y se comparte con la familia.
PD: lo he probado con mi pareja y tienes razón, no conseguimos abrirlo a través de WhatsApp, pero si lo escribe uno mismo en el navegador, sí funciona. Debe ser problema de la web y el direccionamiento desde otras aplicaciones o algo...

Ver mensaje citado Hola, Chema.


Sí, si lo he intentado, escribirlo yo manual y enviarlo por WhatsApp, pero nada. No le funciona a los android (+de 70 incidencias desde que enviamos las invitaciones). Son conscientes del problema y no encuentran solución más que las que os cuento:-que le diga a mis invitados que ellos mismos escriban la URL (algo muy poco serio)-que envíe la URL no premium (bodas.net/bodapepe y vero…)Estamos muy frustrados. Cómo les comentaba, para ellos es una incidencia más, para nosotros la vergüenza de enviar algo que no funciona.Os lo cuento por si alguien más quiere ahorrarse ese trago, dado que nos dan 3 semanas para decirnos algo (tampoco aseguran que tenga solución)Gracias por tu mensaje y por probarlo

Hola Verónica!
Escribiendo la URL en un teléfono Android, sí me carga la web.

No sé que problema habrá al enviarlo vía WhatsApp, ¿has probado a escribir la URL y mandarlo por WhatsApp el link, sin interactuar con la web de bodas?