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Rubén
Novio Novato Agosto 2023 Madrid

Error al cambiar contraseña en Wedshoots

Rubén, el 5 de Agosto de 2023 a las 13:02 Publicado en el Grupo Soporte 0 4
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Hola buenas tardes,

Tenía configurada la app Wedshoots y al cambiar de móvil tengo que volver a logarme y no recuerdo la contraseña. He dado a olvidar contraseña me ha llegado el correo pero al introducir la nueva no me permite el cambio, me dice el siguiente mensaje: "algo ha fallado inténtelo de nuevo más tarde".
Estoy usando más de 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas y números, no es ese el problema. La BBDD por lo que sea no me actualiza y salta ese mensaje.
¿Alguien puede ayudarme?

4 Respuestas

Última actividad por Nati, el 8 de Agosto de 2023 a las 16:50
  • Nati
    Admin Barcelona
    Nati ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    Hola Rubén,

    Te sugiero escribas a info@bodas.net para que nuestro equipo pueda ayudarte con tu caso.

    ¡Saludos!

    • Responder
  • C
    Novia VIP Octubre 2023 Navarra
    Cs ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Has probado a añadir un carácter especial?
    • Responder
  • Teresa
    Embajador@ Septiembre 2023 Valencia
    Teresa ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Tienes que poner el mismo correo y misma contraseña de la app de bodas.net si aún así sigues teniendo problemas nada más vea la admistradora se pondrán en contacto contigo para poder solucionar el problema ☺️
    • Responder
  • Laura
    Embajador@ Junio 2025 Barcelona
    Laura ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    A ver si alguna usuaria destacada te puede ayudar!
    • Responder

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