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Novio Novato Agosto 2023 Madrid

Error al cambiar contraseña en Wedshoots

Rubén, el 5 de Agosto de 2023 a las 13:02 Publicado en el Grupo Soporte 0 4

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Hola buenas tardes,

Tenía configurada la app Wedshoots y al cambiar de móvil tengo que volver a logarme y no recuerdo la contraseña. He dado a olvidar contraseña me ha llegado el correo pero al introducir la nueva no me permite el cambio, me dice el siguiente mensaje: "algo ha fallado inténtelo de nuevo más tarde".
Estoy usando más de 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas y números, no es ese el problema. La BBDD por lo que sea no me actualiza y salta ese mensaje.
¿Alguien puede ayudarme?

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4 Respuestas

Última actividad por Bodas.net, el 8 de Agosto de 2023 a las 16:50

Admin Barcelona
Bodas.net · El 8 de Agosto de 2023 a las 16:50
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Hola Rubén,
Te sugiero escribas a info@bodas.net para que nuestro equipo pueda ayudarte con tu caso.
¡Saludos!
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Novia VIP Octubre 2023 Navarra
Cs · El 6 de Agosto de 2023 a las 00:17
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Has probado a añadir un carácter especial?
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Top de las Novias Septiembre 2023 Valencia
Teresa · El 5 de Agosto de 2023 a las 20:00
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Tienes que poner el mismo correo y misma contraseña de la app de bodas.net si aún así sigues teniendo problemas nada más vea la admistradora se pondrán en contacto contigo para poder solucionar el problema ☺️
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Novia Máster Junio 2025 Barcelona
Laura · El 5 de Agosto de 2023 a las 13:51
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A ver si alguna usuaria destacada te puede ayudar!
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