Experiencia glamira?

No compren en Glamira. Pedí un anillo de compromiso con alrededor de 3 meses de anticipación porque el envío decía que tardaba 3 semanas. Nunca llegó, se “quedó en aduanas” y para llegar a saber eso tarde hasta 1 mes porque su estatus decía que ya se había entregado, alrededor de $2000 USD por su anillo. Por suerte compré con American Express y metí un reclamo y posible engaño y ellos se encargaron de hacer la investigación y regresarme todo el dinero, así que ten cuidado y no dejes que te roben!


P.D. Al final tuve que recurrir a Carranza y Carranza en México y me gustaron mucho más sus anillos, así que salió mejor.

Me actualizo, por fin contestaron, ahora que para decir que no se hacen responsables de limpiar y arreglar un anillo con apenas 2 meses de uso. Me piden casi 100€ para limpiar el verde que ha salido. Y si les pido que me limpien el ZARPULLIDO EN EL DEDO¿?

La palabra es POCO PROFESIONALES, que venden PRODUCTOS DE M***** FALSOS.

Haceros un favor y no compréis allí.

Muy mal. Quise devolver los anillos ya que no era lo esperado y se los mandé de vuelta, y dijeron que me devolvían los anillos, y llegó la caja sin los anillos.
Me quitaron mi dinero y los anillos.
Nunca compréis aquí, por favor, no me gustaría que os pasará lo que a mí me ha pasado.Un saludo a todos

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Iris, Teníais llamadas con ellos¿? A que número¿? Y os contestaban¿? PAsamelo si es asi por favor. Muchas gracias.,

El anillo de plata que me enviaron se me puso literalmente de color verde en tan solo tres semanas, además del zarpullido que me salió en el dedo... El grabado apenas se ve y lo devolvimos para que lo repararan hace 2 meses, y peses a escribirles no dan señales de vida, un triste correo de que ya lo han recibido (de eso hace más de 1 mes, y el resto de email no los contestan). Muy poco profesionales

No compren en GLAMIRA. Compré un anillo de compromiso y el pedido quedó retenido en la aduana, y liberarlo valía el precio de joya, 450 USD.

Tienen una página web en Colombia, con dirección web de Colombia (glamira.com.co) pero están vendiendo un artículo que no está prohibido por las aduanas.

No cometan el mismo error que yo. ¡ NO COMPREN EN GLAMIRA !

Hace un año mi madre me regaló un anillo con piedras de Esmeraldas, en su momento ya se retrasaron y no llego para la celebración. Cuando llego, realmente no era exactamente como se ve en las imágenes (meten mucho zoom) pero LO PEOR es a anuncian falsamente Garantía de por vida y es TOTALMENTE FALSO. Al año me ha caído una piedra engastada y me dicen que eso no está en garantía… pues ya me dirán que es lo que está en garantía en una anillo con piedras. DINERO (y no poco) TIRADO A LA BASURA. Recuerdo de mis padres a la basura. PUBLICIDAD FALSA DE glamira.es

No compréis en glamira!!! Cogí nuestras alianzas ahí y me salió sarpullido, supuestamente una alianza de oro blanco. Ahora no te solucionan el problema, cuando pone garantía de por vida, devoluciones bla bla bla….
No compréis es un engaño!!!

Hola,

Compré dos alianzas, la de mi mujer llegó con la inscripción a medias y la talla equivocada.

Pedí otra (que evidentemente me llegó fuera de fecha), y devolví la errónea.

Ahora me contestan que no me devuelven el dinero y llevo más de 30 correos a los que jamás han respondido.

Resumen: Servicio pésimo, vergonzosa atención al cliente, y no te devuelven el dinero ni te dan soluciones cuando comenten un error que sea por el motivo que sea, es grave.

GLAMIRA: "JAMAS"

Hola , yo no compraría en Glamira , hice un pedido hace 3 meses y no lo he recibido , no contestan ni al telefono , ni a los emails , en mi caso " solo" perdí 700 Euros , y tuve que comprar en una joyeria deprisa y corriendo otro anillo , en mi opinion son unos engañadores .

Las he pedido aquí y estoy entrando en pánico 🥵🥵🥵 Casi mil euros, llevan una semana de retraso, no contestan y nos casamos en 3 meses

Me sentí totalmente engañado, si pudiera puntuar más bajo lo haría, ir con cuidado. Compré un anillo de compromiso que barato no era. Primero me llegó 3 semanas tarde. Al cabo de 2 meses se deformó totalmente porque era defectuoso. Al reclamarlo, me dijeron que era del uso, que no se hacían responsables y que no me lo podían solucionar. Como puede ser? Ni los anillos de mercadillo de 2€ se deforman. Te lo venden como si tuviera una garantía de por vida y unas calidades alucinantes, pero es todo mentira, porque siempre alegan que es por tu culpa.

La atención al cliente, es absurda.. muy simpáticos pero no te solucionan nada de nada y lo peor de todo es que no hay una tienda física donde ir a reclamar o simplemente poder hablar.

En fin, no compréis en GLAMIRA ir siempre mejor a una joyería con tienda física y de confianza..

Ver mensaje citado

¡IRIS me ha pasado lo mismo! ¡Me llegó la caja perfectamente sellada exteriormente hace dos días pero en el interior los plásticos estaban rotos y no había anillo! Ya he puesto también denuncia a los Mossos.

**** era mi número de pedido. ¿Podrías compartirme el tuyo para poner presión?

¡Son una panda de poco profesionales!

Horrible. Llevamos 4 meses esperando las alianzas. La caja llegó vacía y pusimos una denúncia en Mossos d'Esquadra. Después de muchos intentos nos dijeron que las volverían a hacer. 4 meses después redactamos un e-mail para comunicar que no las queremos (me parece que llevamos tiempo suficiente esperando) y ahora que ya tenemos otras, pretenden enviarlas igual. Está siendo una pesadilla... e-mails y llamadas constantemente...

Ver mensaje citado Buenos días
Quisiera saber si checaron su colgante en joyería y que le dijeron?
Gracias

Yo compré un anillo de compromiso en Glamira sin antes leer las opiniones. Luego al leerlas dije no pues ya valió jajaja. El anillo que compré fue un anillo de oro blanco con un zafiro azul, lo pedí aproximadamente un 14 de diciembre del 2020, pagando eso sí, el envío premium por UPS Internacional, el cual tuvo un costo de $1,800 MXN, aproximadamente.

El 22 de diciembre exactamente, por la mañana, llegó el anillo. Todo en perfecto estado, con su certificado y hasta la fecha, el anillo sigue en perfecto estado. El costo del anillo fue de $11,000 MXN, aproximadamente, por lo que debo decir que al principio estaba muy preocupado, pero llegó en tiempo y justo lo que pagué.

A veces los retrasos en las entregas no se deben a la empresa, sino a la logística del envío, y eso depende más bien de la paquetería. En todo caso, sugiero que paguen el envío premium y asegurado, es un gasto mayor, pero se evitan contratiempos.

Otra cosa, nadie en su sano juicio programa una fecha para pedir la mano sin tener ya el anillo. No sean ingenuos, es paquetería internacional, no programen fechas hasta no tener el producto, sea cual sea el evento que tengan.

Saludos

Me acaban de llegar y son preciosos por un momento sentí pavor de que fuera un engaño que no llegaran etc pero siete días después por fin están aquí

Dios santo yo hasta ahora veo estos comentarios 🤦🏻‍♀️En el 2020 mi esposo me regaló el Colgante Elsie , en oro blanco de 18 kilates y diamantes pero el corazón que va en el centro del colgante era en oro rosa ,en ese entonces costó 645€ total que en febrero de 2021 me doy cuenta que el corazón ha perdido el color quedando blanco, lo que se me hace curioso es que lo uso muy poco, pero ahora viendo los comentarios me preocupa que por lo que mi esposo pagó sea una simple lata, terrible!! Estoy en shock 🤯 mañana mismo me voy a una joyería a qué me digan si las piedras y el metal son auténticos😞

Ver mensaje citado No, finalmente no nos atrevimos... Me llegaron un montón de malas referencias y no nos arriesgamos, era mucho dinero como para probarlos con este asunto... 😥

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Hola Sandra, estoy apunto de comprar en Glamira mi anillo. Luego de leer los comentarios, me preguntaba si llegaste a conseguir tu anillo en Glamira y como te fue.

Ver mensaje citado Madre mia, gracias por tu comentario. Ya había elegido dos alianzas para mi boda y estaba esperando a que me enviaran el medidor para pedirlas pero, ya veo que no sería buena idea. Siento tu mala experiencia y gracias por el aviso.

Ver mensaje citado Gracias por informar, es de gran ayuda tu comentario 🙂
Ya pudiste tasarlo?

Tuve una experiencia en mi opinión horrible. Se sucedieron los retrasos y a la tercera vez que me volvieron a dar otra nueva fecha (con más de 20 días de diferencia de la inicial ya no pude más. Espero que me devuelvan el dinero, y que eso no lo retrasen.

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Hola, llevaste a tasar tu anillo? estaba todo bien??

Ver mensaje citado Hasta ahora bien, es un anillo de platino con diamante central y pequeñitos, azul todos, muy bonito y con el certificado correspondiente, aunque me falta llevarlo a tasar. Me extrañaría que no estuviera todo bien, pero mejor confirmarlo. Suerte!

Ver mensaje citado Muchas gracias y las joyas que calidad son lo que pagamos

Ver mensaje citado Al final, bien. Dos matices: parece que a menudo las entregas se retrasan, así que te aconsejo dejes al menos un mes de margen para retrasos. Segundo, las inscripciones son muy pequeñas, por lo que cuesta leerlas - no hace justicia la imagen que te proporcionan con el texto, ya que en la imagen se lee mejor que en el anillo. Enhorabuena y suerte!

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Como te fue quiero comprar para pedirle la mano y compremeternos parece que no hay buenos comentarios soy de argentina

Ver mensaje citado Finalmente llegó 3 semanas tarde, parece que todo bien. La letra de la dedicatoria en el anillo es muy pequeño, no sé si podía haber hecho algo para que saliera legible. Todavía me falta tasarlo, pero en principio todo bien.

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Pues algo parecido me ha pasado y en el tracking del envio me sale que todos los días se escanea en un almacen de kolen (3 dias lleva alli). Y eso que me dijeron que eran 48h una vez que lo enviaran

Yo compré el anillo de pedida y nunca me lo enviaron, Siempre me daban largas con las fechas para no perder la venta. No son nada profesionales. El servicio de atención al cliente es una vergüenza, no te dicen nada mas que el estado que tu mismo puedes ver en la web pero haciendo esperar un día. En mi caso tenia organizada una pedida que tuve que posponer 2 semanas porque me mintieron en la fecha estimada (a pesar de que cuando hice el pedido tenía 20 días de margen entre la fecha estima y la fecha en la que quería hacer la pedida) Seguí creyendo que lo enviarían hasta que hoy 31/03/2021 me he hartado. Me dijeron que una vez lo enviaran tardaba 48h y lleva 72h en el mismo almacén de Alemania, Kolen. Todos los dias se escanea y NO SE MANDA. En definitiva, si quieres hacer las cosas bien, ve a una tienda, mira anillos con tus propios ojos y compralos allí. Será más rápido y eficiente, al menos no compres con Glamira son lo peor de lo peor (eso si las imagenes de la web son bonitas). He leido comentarios de que tampoco tienen buena calidad. Por lo que ahora estoy más contento de cancelar el pedido con ellos.

Un saludo.

He encargado un anillo de 1300 euros, a entregar el 4 de marzo, me llaman para decir que no llegará hasta el 9 de marzo. Estamos a 13 de marzo y sigo esperando (anillo retenido en aduana de Bulgaria, dicen). Después de leer todo esto me temo que tocan denuncias en guardia civil, consumo, redes, crear páginas web para posicionarme delante de ellos, etc etc. lo primero, si lo recibo, tasar la joya, y veremos. Ya avisaré aquí también.