Falta de profesionalidad en Pronovias León

Escribo este post porque estoy totalmente decepcionada con la tienda de pronovias deLeón. Os cuento: tenía concertada una cita para el outlet de hoy a las 5 de la tarde. El día que me llamaron para concretarla les dejé bien claro que sólo podía por la tarde porque yo vivo en Madrid pero que al casarme en León y como vive allí mi madre, quería ir a la tienda de León a probarme vestidos y por motivos laborales sólo podía por la tarde.
Pues bien, me acaban de llamar hace 15 minutos para decirme que al final no van a abrir por la tarde y que posponga mi cita para otro día. ¿¡Cómo!? Voy a León este finde exclusivamente para eso, estoy superagobiada con curro y estudios y estuve a punto de dejar pasar la oportunidad del outlet por falta de tiempo, pero al final decidí ir (encima en bus, por no coger el coche y poder estudiar durante el viaje)... para que me llamen cuando ya no puedo dar marcha atrás porque estoy de camino y me digan que lo sienten pero tengo que posponer mi cita.
Me ha sentado fatal pero tampoco he montado mucho pollo (no es cuestión de ponerme a gritar con el bus lleno de gente). Eso sí, la mala crítica y la mala publicidad que les voy a dar no se la quita nadie.
La próxima vez ya sé que a pronovias de León ni flores. Espero que a nadie más le pase algo así porque igual no parece tanto pero denota una falta de profesionalidad impresionante, ¿no podían haberme avisado con más tiempo? En fin.
Perdón por la chapa pero necesitaba desahogarme. Gracias.