Luna de miel postergada 🤷🏽‍♀️

Hola Caroline,

Ponemos a tu disposición el mail help@bodas.net para que el departamento competente pueda ayudarte

¡Un abrazo!

Al ser gastos de gestión es normal que no lo quieran devolver porque es un trabajo que han hecho ellos...

Es normal que la agencia no lo quiera devolver, es un trabajo que han hecho y, dado que el viaje por su parte seguía en pie, sois vosotros los que canceláis por lo que es vuestro seguro al que tenéis que reclamarle todos los gastos que el no-viaje os haya ocasionado. Aseguraos bien de que tenéis la cláusula de cancelación de boda en vuestra póliza y, si es así, poneos en contacto con vuestro seguro. Deberíais poder recuperarlo sin problema, para eso se paga un seguro!!

Nosotros es que contratamos un seguro y la verdad es que nos lo devuelven todo, eso sí, porque nos canceló el vuelo la línea y la compañía, no nosotros. De todas formas, mira bien el contrato y todas las clausulas porque en el mío había una por cancelación de viaje y cubría, entre otras, las pandemias y las anulaciones de bodas. De todas formas, quizás sea normal que te cobren los gastos de gestión, ya que es el trabajo que hicieron en la agencia. A ver si alguien te puede dar una solución.