Mala experiencia con "todorollup"

Buenas chic@s!!
Os cuento mi mala experiencia para evitar que pase lo mismo. Mande un correo a sta empresa para preguntar si la imagen que queria tenia las proporciones oportunas para el tamaño del roll up. Me dicen que si que sin problema (y ahora me he informado y preguntado y en todos sitios me dicen que no quedaria bien ni proporcionada) y tambien le encargo el diseño de un photocall. Le envio una imagen que quiero por si pueden hacerla lo mas parecida posible y varias fotos d los detalles que quiero en el diseño ademas de una nuestra para que se nos parezca el dibujo si fuera posible.A todo me dicen que estupendo y que lo encargue por la web. Pues bien, yo voy y lo compro todo y lo pago del tiron por la web (200 y pico euros). Habia la opcion de pagarlo cuando llegase el pedido y tonta de mi pensé que mejor lo abonaba ya y me quitaba de jaleos. Luego pasaron un par de dias y me dijeron que me enviaban el diseño, pensé que trabajaban muy rápido y estaba contenta. Pero no, no me lo enviaban. A los dos dias me vuelven a decir que si que me lo mandan y tampoco. Es que la poca seriedad me da mucho coraje y aunque no tenia prisa ya te dicen que te lo envian hoy y queria ver el diseño pues me hacia ilusion.Como siguen sin enviarlo les escribo varios correos, mensajes de whatsapp y llamo a la tienda en el telefono que aparece en la web y no hay respuesta. Ya me empiezo a preocupar..total que una de las llamadas lo cogen y consigo que me envien el diseño. No os pongo la imagen porque es un diseño suyo y no quiero lios pero es para verla. Cutre, mal hecha, se ven los pixeles, no tiene nada q ver con la imagen que yo les envié...los muñecos como dos legos...vamos...un crimen... y encima sin ningun detalle de los que quería...llamo de nuevo y lo digo y me dicen que ahora me llaman que van a hablar con los diseñadores...evidentemente no me llaman...les mando varios correos y whastapp y no contestan. Ya me enfado les digo que no quiero nada y que me devuelvan el dinero. Siendo honesta ya me han devuelto el dinero y todo, la verdad que estaba tan asustada que pensaba que lo perdería pero esta misma mañana ya tenía la transferencia realizada.Como consejo, quizás no tengais problemas y os vaya super bien pero por si acaso poned que el pago es cuando llegue el pedido y asi os quitais la preocupacion que yo he tenido.Espero que os sirva de ayuda.