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Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa

Nuestra experiencia personal con Gure-bus

Nahikari, el 31 de Enero de 2020 a las 18:07 Publicado en el Grupo Guipúzcoa 0 17
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Hola, buenas tardes,

Tras abrir debate sobre si mencionar o no el nombre de la empresa, hemos decidido compartir abiertamente nuestra experiencia para ayudar a futuras parejas a que no les ocurra lo mismo que a nosotros.

Hace varios meses optamos por la empresa de trasporte Gure-bus (Lezo, Guipúzcoa) para contratar sus servicios, ya que nos ofrecían el presupuesto más ajustado para 100-120 invitados (unos 750€ + IVA) con las rutas y las paradas. Preguntamos sobre cómo formalizar el contrato y nos dijeron que estaban con las bodas de 2019 y que volviéramos a hablar a finales de año (nosotros nos casamos en julio del 2020 asique no teníamos problema en esperar). Les llamamos a finales de noviembre y nos dijeron que la persona que se encargaba de los contratos estaba de vacaciones, que volviéramos a llamar en Enero que es cuando empezarían con las bodas del 2020. En Enero volvimos a llamar y nos dijeron que podíamos formalizar el contrato con el pago en el número de cuenta etc., que nos llamarían en unos minutos para hacerlo. No nos llamaron y a los dos días volvimos a llamar. Nos dijeron los horarios y nos sorprendimos al ver que los habían cambiado, les explicamos que nuestros horarios no eran esos y nos dijeron que no podían hacer nada ya que un compañero de la empresa se casaba el mismo día que nosotros y que tenía prioridad... Fue increíble ver que tras 6 meses de espera, varias llamadas, en las que estábamos nosotros más pendientes de ellos que ellos de nosotros, nos cambiaron los horarios y todo porque un compañero se casaba el mismo día y no sabían qué hacer con nosotros. Nos quedamos echos polvo. Intentamos razonar con la persona que hablabamos y no se disculpó. Nos dijo que tenía muchas cosas que hacer y que no tenía por qué hablar con nosotros por teléfono. Asique si... nos quedamos sin servicio, pero aprendimos de la experiencia, no volveremos a confiar en la empresa Gure-bus. Queríamos poner nuestra valoración pero no podemos hacerlo hasta después de casarnos. Esperamos que nuestra experiencia pueda ayudar a otras parejas,
Muchas gracias por leernos,
Un abrazo,
PD: Por suerte hemos encontrado una empresa que ya ha formalizado el contrato con nosotros.

17 Respuestas

Última actividad por Nahikari, el 9 de Febrero de 2020 a las 12:06
  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    Hola Ekhiñe, nos alegra que nuestra experiencia os haya ayudado. Un abrazo.
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  • Ekhiñe
    Novia Curiosa Julio 2021 Guipúzcoa
    Ekhiñe ·
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    Lo tengo en cuenta! No les pediremos presupuesto visto lo visto.


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  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    ¡Gracias, igualmente!
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  • Anita
    Novio Adicto Noviembre 2020 Guipúzcoa
    Anita ·
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    Ah mira, ni los conozco! Bueno, pues mucha suerte y espero que vaya todo fenomenal!

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  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    ¡Qué bien! Nosotros con unitravel autocares.
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  • Anita
    Novio Adicto Noviembre 2020 Guipúzcoa
    Anita ·
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    Me alegro!! con quién hacéis?? Nosotros hemos cogido con Bengoetxea

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  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    Vaya... bueno, lo bueno es que ya tenemos otro proveedor.
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  • Anita
    Novio Adicto Noviembre 2020 Guipúzcoa
    Anita ·
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    Sí... Mi hermana hizo con ellos y hubo que estar un poco encima. La experiencia no fue tan mala como la tuya pero a mi no me apetece tener que estar todo el día encima...

    Un saludo!

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  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    Hola Anita, nos alegra que te haya ayudado nuestra experiencia. Si... Al final es económica pero no es muy de confianza. Un saludo.
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  • Anita
    Novio Adicto Noviembre 2020 Guipúzcoa
    Anita ·
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    Joe... La verdad que de precio andan muy bien pero en cuanto a gestión... Yo les madé petición también y no me contestaron hasta un mes más tarde. Al final he contratado otra empresa que, aunque un poco más cara, me quedo más tranquila...

    Gracias por compartir la experiencia! Ahora me quedo más contenta de haber elegido la otra compania!

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  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    Hola Aitziber! Que bien que a vosotros no os pasó lo que a nosotros. No nos hemos acercado a las oficinas porque no queremos saber nada de la empresa. Nos alegra no contar con ellos, imagina que nos pasa esto a las pocas semanas de casarnos... ¡Qué horror! Por suerte ya tenemos otra empresa 😊
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  • A
    Novia Máster Julio 2021 Guipúzcoa
    Aitziber ·
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    Kaixo, gabon! A nosotros nos llamaron un día y cuando les dijimos que queriamos contratarlo con ellos hicimos el pago del bus el mismo día y no hubo ningún problema. Nos trataron de maravilla y no hubo ningún problema. También nos casamos en julio. Ya siento que os haya pasado esta faena. ¿os habéis acercado a las oficinas?

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  • Meritxell
    Novia Máster Julio 2021 Guipúzcoa
    Meritxell ·
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    Solo por lo que os han hecho no se lo merecen! Eskerrik asko!
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  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    ¡Nos alegra mucho que te haya ayudado nuestra experiencia!
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  • Meritxell
    Novia Máster Julio 2021 Guipúzcoa
    Meritxell ·
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    Puff he hablado esta semana con ellos pero al final no los he contratado! Menos mal!!!
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  • N
    Novia Experta Julio 2020 Guipúzcoa
    Nahikari ·
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    Vale, muchas gracias.
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  • Jenny
    Novia Leyenda Agosto 2021 Asturias
    Jenny ·
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    Hola. Siento que vuestra experiencia fuera mala. Gracias por compartirla con la comunidad. Te muevo el debate al grupo de Guipúzcoa, que es donde interesará más.

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