Ir al contenido principal

El contenido del post se ha ocultado

Para desbloquear el contenido, haz clic aquí

L
Novia Novata Mayo 2014 Valencia

Oro parece, plata no es (la agencia)

La Boheme, el 22 de Octubre de 2014 a las 19:22 Publicado en el Grupo Valencia 0 5
El viaje es uno de los presupuestos significativos de la boda y sobretodo, que es un viaje especial, por lo que buscas la agencia que crees que así lo hará! Por nuestra experiencia os digo que no os dejéis llevar por las apariencias. Nosotros hicimos Safari en Kenia y después a Isla Mauricio, una maravilla los destinos!!! Ahora bien, con la agencia...decepcionados... Elegimos Smile Travel, a pesar de ser más cara que el resto, precisamente porque nos pareció que iban a cuidar más los detalles y que harían el viaje más especial. Quedaron con nosotros varias veces en plan sala de reunió, la agencia muy bonita, ellos parece que están día si, día también con los directores de miles de hoteles...pero finalmente nos dimos cuenta que no, que después de todo eran como cualquier agencia o peor, porque se venden mejores y nada de eso... Os cuento, la semana de la boda, al recoger los bonos nos dimos cuenta que la habitación de Mauricio era inferior a lo acordado (ya nos lo había intentado "colar" en un email anterior y le dijimos que estaba mal) , bien por error de ellos o no, pero ese no era el tipo que habíamos acordado. Aún así, nos dijeron que sin problema, que hablaban con el hotel porque debía ser un fallo ya que ellos habían enviado la reserva correcta (no me lo creo). Llegó el día de antes de la boda y la sorpresa fue que el hotel seguía sin cambiar. Nos dijeron, "...no os preocupéis, mientras estáis en el safari, lo resolvemos y sino...tranquilos que lo compensaremos de alguna manera con otra cosa en Mauricio..." Pues a estas alturas...vosotros sabéis algo de ellos?, pues nosotros tampoco! Y te indigna que se vendan tan exclusivos y después de pagar te hagan una jugarreta asi. Por eso...no vale la pena cabrearte, el boca a boca es lo mejor! Dicen que quieren conservar clientes, así...lo dudo! Yo no la recomendaré nunca. Espero que os sea útil.

5 Respuestas

Última actividad por La Boheme, el 22 de Octubre de 2014 a las 23:40
  • L
    Novia Novata Mayo 2014 Valencia
    La Boheme ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Muchas gracias! Nos lo pasamos genial en el viaje y no nos afectó allí, pero no deja de darte rabia que aprovecharan la ilusión con la que vas. Reclamar nos dejaría mal recuerdo del viaje de novios pero se lo merecen. Otros novios con los que coincidimos, en su agencia también por error les dijeron que algo era mas barato de lo que realmente costaba y en la agencia, como cualquier buen profesional, asumio su error y no lo traslado al cliente. La diferencia, ellos recomiendan su agencia ...nosotros no :-(
    • Responder
  • Sole
    Súper Novia Agosto 2015 Tenerife
    Sole ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Es una pena gastarse un dineral para que luego te hagan cosas así. Hazle caso a la compañera y reclama
    • Responder
  • R
    Novia Adicta Diciembre 2014 Madrid
    Rosa ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Hola La Boheme, trabajo en una agencia de viajes y te recomiendo q si habéis contratado y pagado un servicio superior podéis reclamar y os tienen q abonar la diferencia entre la habitación disfrutada y la contratada. Si os dicen q no pones una reclamación por la administración porq ira adelante y a la agencia la multaran. Eso si, si la reclamación va por la administración a vosotros no os van a indemnizar o devolver dinero pero a la agencia la multan. Si tienes dudas dime bss
    • Responder
  • M
    Novia Adicta Julio 2015 Granada
    Mora ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Gracias por la información. .. espero que eso mo le quitara nada de especial a vuestro magnífico viaje.
    • Responder
  • J
    Gran Canaria
    Juma ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    La Boheme siento la experiencia con la agencia. La verdad es que queda muy poco formal esta situación. Gracias por informar será de ayuda a otras usuarias. Felicidades por tu boda.

    • Responder

Elegiste . Escribe un comentario y añade más detalles a tu elección 👇

×

Artículos relacionados

Grupos generales

Inspiración