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Novia Novata Marzo 2015 Pontevedra

Zapatos pura lópez comprados en maria teresa vigo

Paula, el 4 de Junio de 2015 a las 17:13 Publicado en el Grupo Moda Nupcial 0 6
Me compré unos zapatos de novia de marca Pura López en la tienda Maria Teresa (Calle Colón) en Vigo. Puesto que me casaba el 21 de marzo, me compré dichos zapatos en noviembre del pasado año (2014) para poder realizar las pruebas del vestido de novia.

El 17 de marzo me pongo los zapatos (perfectamente guardados y sin estrenar en su caja)para la última prueba de vestido y para mi sorpresa se rompe el tacón con mi correspondiente caída.

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Lo primero que hice fue acudir a la tienda para que me repusieran los zapatos. Cuando llego a la tienda, me dicen que no pasa nada que los "pegan", yo intento pedir otros y se me niega. Llegue a pedir incluso otro modelo con el mismo alto de tacón y también me encuentro con el no. La única opción que me ofrecían era pegar los zapatos. A falta de 4 días para mi boda me vi oblegada a aceptar. Al día siguiente, 18 de marzo regreso a la tienda para recoger los zapatos, ni siquiera me dejan abrir la boca, porque ellla se había llevado "muchísimo apuro" y cada vez que le decía que me yo había comprado unos zapatos nuevos hacia que no me oía. Me fuí con los zapatos, sin ninguna posibilidad de ninguna otra cosa ( ni siquiera, volver después de la boda para enviar los zapatos a fábrica) y el disgusto lo tenía ellla.

No entiendo que unos zapatos nuevos sin estrenar se rompan, a no ser que hubiese algún problema de fabricación, y no quiero ni imaginarme que hubiese pasado si se rompiesen los zapatos el día de la boda (4 días despues). Entiendo que he pagado unos zapatos nuevos, no arreglados. Además, después de todas las prisas y disgustos ya no me fio de esos zapatos y su seguridad. El día de mi boda sólo los lleve a la ceremonia para las fotos y después me puse otros que tuve que comprar corriendo el jueves 19 de marzo (por supuesto no de Pura López), puesto que me daba miedo que se despegasen los tacones.

Después de enviar todo esto por correo a la fábrica de pura lópez me dicen por escrito que les envíe los zapatos (yo pago todos los portes) que me cambian los tacones!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Increíble me voy al OCU

6 Respuestas

Última actividad por Esmeralda, el 9 de Junio de 2015 a las 17:01
  • Esmeralda
    Novia Leyenda Septiembre 2015 Cádiz
    Esmeralda ·
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    Buenas, yo pongo una hoja de reclamación, por que mucho apuro pero no te han arregado nada, por cierto no están las fotos.

    Besotes

    Ánimo, fuerza, paciencia y a amarse mucho

    • Responder
  • Anna
    Barcelona
    Anna ·
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    Hola Paula!

    Parece que hay algún problema con las fotos que has subido ya que no logramos verlas, parece un fallo técnico! Puedes intentar subirlas de nuevo guapa?? Smiley winking

    Ya nos dices! Así veremos bien los zapatos.

    Un abrazo!

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  • Lorena
    Novia Máster Abril 2016 Murcia
    Lorena ·
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    Vamos, yo estoy que salgo de la tienda el primer día sin unos zapatos nuevos o el dinero... O sin poner reclamación, bonica soy yo para eso.

    Te recomiendo que vayas y pongas la reclamación igualmente. Y a la fábrica, también.
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  • I
    Novia Adicta Agosto 2016 Islas Baleares
    Isabel ·
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    Tendrías que haberle pedido la hoja de reclamaciones verás como se le hubiese cambiado la cara y te hubiese dado unos nuevos corriendo. A ninguna tienda le gusta que conste una reclamación sobre ella y despues de rellenar la hoja te hubieses ido a consumo a llevar el parte para que mediasen.
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  • Elena
    Súper Novia Agosto 2015 Tenerife
    Elena ·
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    Paula no logro ver las fotos, pero lo que tenían que haber hecho desde el principio es cambiarte los zapatos... Cómo que pegártelos?muy fuerte... Encima con lo q te habrán cobrado por esa marca...pufff!!
    • Responder
  • Blanqui
    Novia Experta Septiembre 2015 Pontevedra
    Blanqui ·
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    Madre mia! Yo estuve a punto de comprarme mis zapatos ahi! Menos mal que no lo hice. Ve a consumo antes de enviarles nada!
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