Anillos Edenly?

Ver mensaje citado Hola Maria, podrías decirme con que compañía de transporte mandaste el anillo para el cambio de talla?

Que pena no haber visto este posta antes.. yo estoy con problemas con EDENLY, no es una empresa seria para nada, compre el anillo de compromiso en esta tienda online y depues de gastarte una pasta una vez que pagas les da igual, mi caso es el siguiente, el anillo le estaba pequeño a mi prometida y dispongo a hacer la devolución, La joyas las mandan de Francia por lo que la devolución hay que mandarla allí, voy a correos y la mando, hago el seguimiento de envió y me dice que al cabo de una semana hacen dos intentos de entraga dos días diferentes, uno un viernes a las 9 de la mañana y otro el lunes a las 11, llamo a EDENLY y me dicen que si puedo llamar a la empresa de transporte para que vuelvan hacer otro intento de entrega pero me dicen que al ser en Francia no pueden hacer nada ya que allí tienen otra política pero que lo más seguro que está allí en La Oficina de correos francés mi anillo de compromiso esperando a ser recogido, también me dicen que en caso que no lo recojan al ser internacional la devolución se demoraría con la consecuente pérdida de tiempo, en Edenly me dicen que alomejor fue en horario de pausa de los trabajodores ya que la dirección es correcta, bueno mi caso está en manos de abogado de FACUA a la espera de que hagan estos irresponsables, no vuelvo a comprar joyas por internet en la vida y menos en EDENLY

Yo tengo un anillo de compromiso de edenly al igual que esta pulsera , estoy verdaderamente satisfecha al principio truve un problema de talla con el anillo de compromiso pero se solucionó bastante rapidamente y todo fue perfecto , la atención al cliente.

Buenas a todas, y hola Pilar.
Yo no puedo estar más de acuerdo con Miriam.
Yo estoy bastante agobiada y enfadada con la empresa Edenly.
Llevamos tres meses esperando que nos cambien de talla mi anillo, es la tercera vez que recibimos el anillo, (un mes cada vez que lo hemos mandado) y nos ha vuelto a llegar EXACTAMENTE IGUAL.
Me parece una empresa nada profesional
No nos llaman ni nos cogen el teléfono, salvo (eso sí) cuando escribimos un comentario negativo como este.
A ver si después de este comentario alguien me puede ayudar (si les ha pasado esto) y me llaman los de Edenly, ya que sólo contestan cuando se ataca la imagen de su empresa.
Que el cliente esté contento importa bastante poco si ellos tienen ya el dinero.
Un saludo a todos y un consejo: No compren anillos a distancia, mejor en un lugar con tienda física cercana.
Saludos!

Hola Pilar, he visto tu mensaje y no he podido evitar copiarte el mensaje que acabo de poner en un debate.
Espero ahorrarte el perder el tiempo como mi novio y yo.Ahí va el mensaje:

Buenas a todos.Estoy bastante agobiada y enfadada con la empresa Edenly.
Llevamos tres meses esperando que nos cambien de talla mi anillo, es la tercera vez que recibimos el anillo, (un mes cada vez que lo hemos mandado) y nos ha vuelto a llegar EXACTAMENTE IGUAL.
Me parece una empresa nada profesional e incompetente.
No nos llaman ni nos cogen el teléfono, salvo (eso sí) cuando escribimos un comentario negativo como este.
A ver si después de este comentario alguien me puede ayudar (si les ha pasado esto) y me llaman los de Edenly, ya que sólo contestan cuando se ataca la imagen de su empresa.
Que el cliente esté contento importa bastante poco si ellos tienen ya el dinero.
Un saludo a todos y un consejo: No compren anillos a distancia, mejor en un lugar con tienda física cercana.
Saludos!

y estas mis alianzas

yo lo recomiendo, son 100% fiables con certificado y si vas a una joyeria y preguntas, te dicen que son exactamente lo que dicen he comprado varias veces, yo y mi familia, y nunca hemos tenido problemas

por ejemplo este fue un regalo para mi madre

anillo edenly

Hola. yo los compre en castelldefels en la joyeria segarra y les lleve uan foto del modelo que yo queria y me hicieron presupuesto ! Me salieron super baratos encima lleve oro de pendientes rotos y cadenas...

Yo los mire. Pero luego pase por forrellat n sabadell y tienen buenos precios y incluso si tu llevas oro de joyas q no uses solo te cobran l trabajo y hay para todos los presupuestos

Hola Pilar, pues la verdad que no tengo ni idea.. yo los compré a una amiga nuestra que vende oro.. a mi siempre me gusta más comprar físicamente, porque te lo puedes probar, ver, etc... a ver si alguna chica le suena y te puede ayudar, suerte!