Franc sarabia 2016!ñ

Hola, no sé si esto servirá de algo, espero que por lo menos podáis ir advertidas las que queráis un vestido de novia de Franc Sarabia.

Me caso el año que viene y me gustó un vestido de la colección 2016, que supuestamente estaba en la tienda de Goya esta semana únicamente, llame y esa fué la información que me brindó una persona que fué muy amable por telefono ... En persona es horrible.

Me indicó que debía ir antes de que se llevaran el VESTIDO y que solo quedaba tela para uno, así que si lo quería tenía que acelerar. Concerte una cita para el Sábado día 11 a las 18:00 horas y esto es lo que sucedió:

La chica que nos abrió la puerta y enseñó el catálogo fue muy mal educada, no sabe dirigirse al cliente, cuestiona absolutamente todo y pasa de ti ... Le pedí 3 modelos para probarme que ni apunto, ni memorizó ... vamos ni se molestó. Cuando se los pedí, solo trajo uno y que ni siquiera habia elegido ... en fin, lamentable.

El personaje, porque no se le puede llamar de otra manera, que me atendió por teléfono era el mismo que nos estaba tratando con una mala gana increíble ... Me sacó el vestido que supuestamente estaba en la tienda y que se llevaban la semana siguiente ... y SORPRESA estaba a cachos, sucio, descosido por todos los lados, y a parte de faltarnos varias veces al respeto, va y me dice : "que tenga imaginación" jejejej un vestido que vale 3.000 euros, y te están probando un cacho del mismo y tu le tienes que echar imaginación, vaya tipo.

Fué un trato insultante, nos quedamos bloqueados, y por respeto nos marchamos sin decir ni mú, arruinó mi primera prueba y nos quedamos muy tristes, teníamos tantas ganas ... En fin que tener cuidado con el mal educado, insultante y desagradable tipejo que atiende en Goya y de su ,no mejor persona que el, recepcionista.

El vestido me sigue encantando pero NO PIENSO COMPRARLO por el trato tan horrible que nos brindaron estos "maravillosos representantes de la marca" porque son LA MARCA, si la marca realmente se preocupara de su imagen y del trato a sus clientes no permitiria un trato tan humillante en ninguna de sus tiendas.

Es la mayor decepción que me he llevado en mi vida, jamás me habían tratado así de mal.

Suerte

Bueno pues yo ya me casé! Como ya dije, yo compré mi vestido en Goya, y no puedo tener ninguna queja. El vestido llegó sin el escote hecho y como yo había adelgazado bastante, en la primera prueba me quedaba como un saco, horrible. Me quedé muy preocupada, pero en la siguiente prueba el cambio fue radical, me lo ajustaron a la perfección y ya tenía escote. Hubo que ir haciendo algunos cambios hasta que el escote quedó como yo quería, al igual que las mangas ya que las modifiqué y añadí pedrería posteriormente. No hubo ningún problema, necesité 4 pruebas y el vestido era perfecto!!! El día de la boda todo el mundo me dijo que qué vestido tan precioso, que nunca habían visto un vestido tan bonito, tan elegante y con esa tela, que la pedrería era preciosa... y os aseguro que no lo decían por cumplir, el vestido es espectacular! Yo no puedo hablar mal de Franc Sarabia, no se lo que os ha podido pasar a algunas de vosotras, pero no ha sido mi caso. Yo estaba encantada con mi vestido y con el trato recibido!!

Hola, a mi no me dejaron probarme el vestido con los ajustes de la espalda hechos, las presillas del sujetador se rompieron nada más ponérmelas , el vestido descosido por el lateral al salir de la iglesia... y lo peor es que no tienen la decencia de dar la cara, ni pedir disculpas, ni hacerse cargo de su falta de profesionalidad. Yo llevo desde agosto intentando que se haga justicia ya que no es de recibo que ninguna novia pague semejante cantidad de dinero por un engaño de vestido que estropea ese día tan bonito e irrepetible. He puesto hoja de reclamaciones en la tienda y en el Servicio al Consumidor y ya sabes la absurda respuesta de esta empresa... Te animo a llamar al programa El Público de Jesús Vigorra en Canal Sur Radio. Llamé para denunciar todo lo que me había pasado y desde el primer momento se han interesado y han hecho todo lo posible para ayudarme y darme voz en este asunto. Si quieres puedes escuchar el programa del pasado 23 de noviembre y del 9 de diciembre donde cuento todo (a mitad del programa aproximadamente). Por lo menos así podemos evitar que le pase a más mujeres. Ojalá a mí me hubiera advertido alguien... Un cariñoso saludo.

Hola! Yo me caso en enero y ya he ido a la segunda prueba. Yo lo he comprado en Madrid. El primer día casi me muero del susto, el vestido estaba sin escote, las mangas super largas y anchas, yo había adelgazado y me sobraba mucho vestido...pensaba que iba a quedar fatal, pero en la segunda prueba me he quedado mucho más tranquila..ya está ajustado perfectamente, el largo está bien cogido, le voy a añadir un detalle a las mangas y sin problema. Queda también que me ajusten el escote, ya que lo han hecho pero no igual que el modelo original. La verdad que estoy tranquila y muy contenta de momento, han hecho un trabajo muy bueno y aún no está terminado, veremos en la siguiente...

Ver mensaje citado Yo lo hable con ella después de leerlo aquí, no me lo dijo ella de primeras para nada, la conté mis miedos por todo lo leído, no he ido a la de Madrid precisamente por todo lo que leí. De momento estoy encantada con la tienda Julia se casa! muchas gracias chicas!

Como se nota que la tienda de Toledo dice lo mismo a todas tengo varias amigas que se lo hacen en Madrid y están encantadas.... a mí me dijo lo mismo, lo que esta ba claro es que lo que queria es la venta para ella. Me parece una falta de respeto a la pobre gente que se lo esta currando.

Muchas gracias Paula, espero que no nos pase a ninguna más, siento mucho lo que te pasó y espero que disfrutaras de tu día a pesar de todo. Cuando hay tantos comentarios de este tipo será por algo...

Ver mensaje citado Donde lo compraste tu? Yo hable de todo esto con la dueña de la tienda, en Toledo y me dijo que efectivamente muchas chicas llegan con todos esos problemas desde Madrid o Sevilla, que estuviera tranquila que ellos tienen otra modista, en enero voy a tomarme medidas, ya os contaré! Muchas gracias a todas!!!

Con unas tres pruebas pueden ser suficientes. Por favor NO TE FÍES de nada, a mí por ejemplo en la última prueba (cuando se supone que tiene que estar listo para llevártelo, una semana antes de la boda aproximadamente) me habían dejado una manga más ancha que otra, el dobladillo sin coser, el velo sin cortar, las presillas sin poner y tuve que volver otra vez ese mismo día y encima te ponen excusas como "eso se quita cuando lo planchemos"... y cuando le dices que te lo quieres probar al final te dicen que no, que una vez planchado no se puede... Lo peor que he hecho ha sido fiarme de ellas. Me garantizaron que estaba perfecto y tenía fallos por todas partes: las presillas del sujetador cosidas con una simple puntada y un lazo endeble, al salir De la Iglesia el traje totalmente descosido por el lateral... para colmo cuando he ido a contarles lo que me ha pasado el trato ha sido nefasto. FALTA DE PROFESIONALIDAD ABSOLUTA EN TODOS LOS SENTIDOS.

Ver mensaje citado

Pues ten mucho cuidado, ojalá alguien me hubiera advertido a mí... el vestido estaba lleno de fallos (de los que se encargan que no veas durante las pruebas), y no te fíes cuando te digan "eso se quita cuando lo planchemos" o cosas por el estilo. Y si es con espalda baja asegúrate de que las presillas del sujetador estén cosidas, ellas sólo le dan una puntada con una lazo endeble. Las mías se partieron nada más intentar ponerlas. Para colmo al salir De la Iglesia estaba descosido por el lateral con una raja de más de 5 cm. Mi experiencia ha sido horrible y el trato que he recibido por parte de la empresa ha sido nefasto. Cuidado por favor y mucha suerte.

Hola chicas! Alguna me podéis decir cuántas pruebas hay en total? yo voy ahora a la primera desde que elegí el mío, después de todos estos comentarios estoy un poco nerviosa, a ver si me explicais cuántas me quedan y a cuantos días de la boda son cada una.

Ver mensaje citado Me ha pasado en la de Sevilla, pero ten cuidado porque también me he enterado de más casos por ejemplo en Zaragoza... Quizá no preparan lo suficiente al personal o no revisan bien los vestidos. No te fies y revísalo todo todo, no te dejes engañar cuando te digan "eso se quita cuando lo planchemos" o cosas por el estilo. Mucha suerte.

Ver mensaje citado

Hola Wapa, En que tienda de Franc Sarabia te paso eso? Por que yo tengo uno reservado en la tienda de valencai.

muchas gracias.

besoss

Hola yo también con uno de 2016!!! Yo me caso en julio

Hola a tod@s!!
Yo me casé el 24 de junio con un franc Sarabia de calle cuna 44 Sevilla (en el atelier con María y Amalia), el trato fue bastante bueno yo al menos no me puedo quejar. El día que fui a recogerlo una semana antes de la boda me tuvieron que hacer los últimos arreglos sobre la marcha y quedó perfecto. Mi experiencia es positiva, pero si os quiero recomendar que cuando os compréis un vestido sea de dónde sea, no le dejéis pasar ni el más mínimo detalle que os parezca que no está bien, intentad llevar a alguien muy allegado que sepa de costura para que os visualice bien, porque el más mínimo detalle os puede arruinar el día. Yo he tenido amigas de distintas firmas que se han visto el mismo día de la boda recogiendo su vestido, porque les estaba corto o las pinzas estaban mal. Así que es mucha inversión como para no exigir hasta lo más mínimo y si os pasa algo, una hoja de reclamaciones al canto

Yo me casé el 20 de agosto con una "chapuza" firmada por Franc Sarabia, si estáis a tiempo os aconsejo que os vayáis a otra firma si no queréis estropear el día más bonito de vuestra vida. O que os lo haga alguna modista de confianza.

Al empezar a vestirme no podíamos poner las presillas que van al sujetador ni al escote de la espalda, de lo endebles y mal cosidas que estaban...se partieron al intentar abrocharlas...No queda ahí la cosa, cuando salí de la iglesia el vestido estaba descosido por el lateral derecho. Tuvimos que llamar a una costurera para intentar arreglarlo por lo que me perdí casi todo el cóctel de mi boda y el reportaje con luz del día...

Lo peor es que ni siquiera son capaces de hacerse responsables de lo ocurrido. No os dejéis engañar por las dependientas, a mí me parecieron de fiar y me he llevado una gran decepción... Porque además no son vestidos baratos, ni te lo están regalando, como para que tengan que tratar así a los clientes.

El resumen que puedo hacer es FALTA DE PROFESIONALIDAD.

Hola chicas!!! El día 13 fui a mi 1ra prueba la verdad es que muy bien un pelín estrecho de la cadera, por eso que no me baja del todo y el pecho y los costados no me entallaban, me cerraba y todo pero estaba con el periodo y estaba hinchadísima. Por lo demás todo muy bien. Lo único el sujetador que creo que me voy a comprar los cascos que venden en oisho que llevan una aleta de silicona para pegarlos en el costado, porque la idea de que me lo estiren hacia abajo como ellas me dijeron no me convence. Cómo vais vosotras?? Yo vuelvo a ir el día 6 de junio

Si te consuela, el otro día pregunté yo el tema de los cascos y ellas dicen que sin problema, que claro que lo ponen.

Hola devora son realmente bonitos con que vestido te casas tu??

Todavía no me he probado ninguno, mi boda es en 2018, estoy esperando la colección 2017 para comenzar a probarmelos.

Ver mensaje citado Al final no te has quedado con este?

Ver mensaje citado Hola si que tienen nombre, lo que pasa que la colección de internet no lo pone, pero cuando vas a la tienda si te dice el modelo que es. El mío es este, pero no recuerdo el nombre, y el precio sobre 2500 , pero este tal como está nose, porque yo he dejado la parte de arriba así y la de abajo lo he cogido de otro modelo

Ver mensaje citado Que precio tiene? Lo sabeis? Gracias!

Ver mensaje citado

Que bieeen, la verdad es que es una maravilla, disfrútalo !!!

Ver mensaje citado Yo llevo este chica!!Me caso el 29 de octubre en Paterna del Campo, Huelva!! Aunque tuve que decir los dos pueblos, el de mi chico y ell mio, para que nadie de estos pueblo llevase el mio!!me lo he comprado en sevilla

Ver mensaje citado Hola chicas, yo también llevo un franc sarabia y la verdad que fui allí de primera hora porque mi madre se compró el suyo de madrina y fue super bien, dos amigas mías que se han casado ya también lo compraron ahí y todo bien, y al leer los comentarios me he asustado un poco, yo di la señal en febrero, y hasta octubre no me caso, y la primera prueba es en septiembre. Yo he ido a Sevilla

Ver mensaje citado

Cuándo os casáis chicas? Qué tal ha ido con el vestido? Yo estoy como vosotras asustada de los comentarios tanto que no se si ir a probarme o no...

Es el que me gusta!! Me podéis decir el precio? Aunque le quitaría las mangas porque me caso el 29 de Julio y puedo morir de calorrr

Ver mensaje citado Precioso ese estilo es el q me gusta a mi

Ver mensaje citado Pues yo necesito llevar algo... Antes de ir a la prueba las llamare y haber que dicen me muero como no pueda llevar nada

Ver mensaje citado Seguro que también será precioso y quedará espectacular. He buscado en el localizador las más tienda más cercana y una tienda multimarca en Huelva la trabaja así que contentisima, ya se donde puedo ir a probarmelo !

Ver mensaje citado A mí por tlfno me dijeron que ellos no cosian cascos... que lo veían un poco chapucilla.