Borrar mensajes

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¡Hola Paloma!

Como le comentaba a Rosa, en esta captura de pantalla podrás ver cómo eliminar mensajes.

Solo tienes que acceder a tu buzón haciendo clic en el icono del sobre que aparece justo al lado de tu foto de perfil, seleccionar el mensaje que quieres eliminar y darle al icono de la papelera.

Los únicos mensajes que no es posible eliminar son los intercambiados con los proveedores.

Si tienes cualquier otra duda solo tienes que decírmelo

¡Un abrazo!

Sigue sin poderse no?¿ a mi no me deja seleccionar todo...

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¡Hola Rosa!

Te vuelvo a subir captura con el diseño actual del buzón privado

Para acceder a él, recuerda que tienes que hacer clic en el icono del sobre que aparece en tu perfil. Una vez dentro de tu buzón, selecciona el mensaje que quieras eliminar para, posteriormente, seleccionar el icono de la papelera.

Si tienes dudas, ya sabes que puedes preguntarme sin problemas

¡Un saludo!

A mí no me sale mensajes privados/todos/ninguno/papelera.
Esa captura no sé dónde os aparece. A mí no me sale...

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¡Hola Rosa!

En las capturas que subió Nati en este mismo debate está explicado cómo hacerlo

Por el momento, los mensajes que no pueden eliminarse son los que se reciben o se envían a los proveedores del portal. Los mensajes entre usuarios si que pueden descartarse.

Si tienes cualquier otra duda solo tienes que decírnoslo

¡Un beso!

Yo tampoco puedo borrar correos ni nada...

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Hola Tania,

Te dejo unas capturas de las bandejas y zonas desde donde puedes eliminar.

Cualquier duda ya nos comentas.

Saludos

No me deja borrarlos tampoco desde el pc!!!

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Hola Montse!

Para eliminar mensajes te recomendamos utilizar la versión desktop (en PC/Ordenador) donde encontrarás el ícono de la papelera junto a los mensajes.

Saludos!

Aún no se ha actualizado este problema verdad?
Gracias!!

Tengo demasiados mensajes y no me aclaro!

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Hola Vanessa!

Lo sé guapi! Tomamos nota!!!

Ver mensaje citado Anna para la próxima actualización no seria mala idea, muchas nos encontramos en la misma situacion que usamos la app del movil!!

Hola Marya!

Desde la app no se puede guapi, lo siento! Puedes borrar los mensajes privados desde el ordenador, ya sea uno a uno o varios de una vez.

Mil gracias

Gracias chicas!!

Yo los tengo q borrar desde el ordena!!

Desde la app no cielo tiene que ser desde el navegador, puedes acceder desde el movil, y ponerle la version clasica o estandar no se como lo pone y desde ahi si los puedes borrar sin falta meterte en el ordenador

Hola guapa, desde la app creo que no se pueden borrar, tienes que meterte en el ordenador o en la pagina desde el movil en version web para poder hacerlo