Sé que a much@s os ha ido bien con este proveedor por eso me animé a hacer las invitaciones con ellos, pero cuando se aprecia la calidad de una empresa no es cuando las cosas salen bien sino cuando se tuercen y os cuento mi experiencia.
Hice las invitaciones en la web y lancé el pedido, en unos dias ( la verdad es que pocos) me llegó el pedido a casa... abro la caja ... y descubro el pastelazo!
La foto que habíamos usado para la invitación está super granulada tanto es así que los perfiles de ojos y boca se desdibujaban y además "Si salimos rojos como un langostino!!" El resto de colores que en principio eran blancos salían grises ...
Sé que el proveedor ofrece la posibilidad de devolver el producto si no te gusta pero le escribí con la esperanza de que me dijeran: "Vamos a hacerlo bien, no te preocupes que podemos!!" y me contestan:
impresión tecnología digital sublimación
- Papel estucado mate de alto gramaje.
- Diseño basado en plantillas, o bien realizado por consumidor Online.
Estos parámetros pueden ser perfectamente compatibles para la mayoría de nuestras peticiones, pero es cierto que el cliente pueda desear una calidad de impresión superior, que actualmente no podemos ofrecer en este canal.
(...) pero puede encontrar diversas opciones en imprentas de su localidad
Yo me quedé alucinado sobre todo cuando me dice que me lo pueden hacer mejor en otro sitio... en fin, decido devolverlo y me comentan que los gastos de envío corren de mi parte, como consumidor no puedo entender que realice un pedido, que en todo momento se veía bien por web y que el resultado sea un "mojon" y me toque pagar nada, cuando este asunto ademas me hace ponerme como loooooco a buscar otras invitaciones en una imprenta de mi localidad.
Al final, he pagado yo los gastos de envío porque por tres duros no ibamos a estar dandole vueltas al tema, tenqo la cabeza para pensar en asuntos mas importantes como solucionar lo antes posible este tema... Espero que a algun@ os sirva al menos si pensais usar fotos para la invitacion .
