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Novia Principiante Mayo 2025 Madrid

Ibride - mi experiencia

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Laura, el 13 de Agosto de 2024 a las 16:40

Hola chicas! Yo comparto mi experiencia en IBRIDE, ha sido pésima la verdad. La atención el primer dia genial, encontré un vestido precioso en crepé blanco mate muy sencillo y me lo compré, quiero apuntar que mi vestido el día de la prueba me estaba corto y la asesora me dijo que no me preocupara que vendría a medida, cosa que dejé por escrito. Pues bien, di una señal de unos 621€, la mitad del vestido. Con dos años de antelación! Les dije que por favor, que cuando llegara mi vestido necesitaba probàrmelo para poder tomarme medidas para una capa a medida que me va a confeccionar un familiar… A los 10 meses les pregunto por el vestido y me dicen que ya lo tienen en tienda pero que hasta el mes siguiente no puedo ir porque están muy liadas (no me importa, cedo y dejo que ellas me den su disponibilidad). Pues bien, el día que fui, el vestido me estaba 15cm corto y la tela era distinta a la que yo me había probado (satinada, pastel y brillante!) en fin… casi me da algo… y la chica insistió en tirarme del vestido hacia abajo como si fuese yo a menguar o algo… le digo que el vestido no es ni la tela ni mis medidas… y me dice que si, que así lo elegí yo… mentira, lo podía demostrar por fotos… y viene otra chica con otro vestido distinto al mío y me dice que ese es parecido y que pueden arreglármelo para mi, y yo… en serio?? No quiero otro vestido, quiero el mío! Como lo pagué y me prometisteis! en fin, que les pido opciones para arreglar este asunto y me dicen que me llaman por la tarde o a la mañana siguiente para decirme… efectivamente, me llaman y me dicen que existía el vestido en crepé mate como yo lo había probado pero que estaba descatalogado… y que me van a volver a producir el vestido sin darme alternativas ni opciones a elegir qué quiero hacer… Pido la devolución de la fianza, ya que no confío ni en la confección, ni en la calidad, ni en la seriedad y ya no confío en ellos, lògicamente… y después de mandar un email (a la dirección que ellos me dan) diciéndome que me contestarán en 10 días, cosa que no han hecho. Insisto llamando a tiendo preguntando que pasa y me dicen que mi solicitud ha sido denegada, que no me van a devolver nada porque me han dado una solución (solución que yo no he pedido y con la cual no estaba de acuerdo ni conforme)… y me dicen que mande otro email a atención al cliente, tampoco he recibido contestación alguna… nada! Por lo que MUCHO CUIDADO chicas con esta tienda, cometen errores, se lavan las manos y no responden ni atienden ninguna reclamación! No la recomiendo para nada!

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Novia Leyenda Octubre 2024 Jaén
Mj · El 13 de Agosto de 2024 a las 16:42
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Madre mía que mala experiencia por favor, y al final que? Te quedas sin dinero y sin vestido?
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