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Manuel
Novio Novato Junio 2022 Jaén

La web no se visualiza bien en dispositivos móviles

Manuel, el 3 de Febrero de 2022 a las 20:17 Publicado en el Grupo Soporte 0 15

Buenas noches!

Estoy teniendo un problema al visualizar la web en dispositivos móviles ya que nos corta todas las imágenes, menús, etc. Es como si no ajustara la resolución. Según las webs que he visto, todas están diseñadas centradas en pantalla pero la nuestra ocupa toda la pantalla del PC por lo que se pixelan las fotos y en los móviles se cortan.

Ayuda por favor!!

15 Respuestas

Última actividad por Ainoa, el 7 de Febrero de 2022 a las 08:48
  • Ainoa
    Top de las Novias Julio 2023 Córdoba
    Ainoa ·
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    Pues entonces habrá que cambiar la foto. De todas maneras la que tengo puesta es provisional, porque la idea es poner una foto de la preboda
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  • Ainoa
    Top de las Novias Julio 2023 Córdoba
    Ainoa ·
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    La verdad que no he probado, no he tenido mucho tiempo, pero cuando pueda le echaré un vistazo
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  • Manuel
    Novio Novato Junio 2022 Jaén
    Manuel ·
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    Buenas Ainoa,
    Por lo visto, tras hablar con el soporte, no hay forma de solucionarlo. La respuesta por su parte fue que elijamos una imagen en donde lo que queremos que se vea esté centrado...
    Mucho ánimo y suerte!
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  • Laura
    Barcelona
    Laura ·
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    ¡Hola preciosa!

    ¿Has conseguido solucionarlo? 😘

    ¡Feliz día!

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  • Laura
    Barcelona
    Laura ·
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    ¡Hola, Manuel!

    En ese caso, no te preocupes, pasamos tu caso al departamento competente para que puedan ayudarte a solucionarlo 😘

    ¡Que tengas un buen día!

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  • Ainoa
    Top de las Novias Julio 2023 Córdoba
    Ainoa ·
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    A mí me pasa lo mismo, probaré a hacer lo que han dicho por aquí
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  • Manuel
    Novio Novato Junio 2022 Jaén
    Manuel ·
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    Buenos días Laura, si, la verdad es que me han intentado ayudar mucho pero la verdad es que no he solucionado el problema. Es algo difícil de explicar y ni eliminando la app ni de ninguna forma he podido corregir esto.
    Sería perfecto revisarlo contigo.
    Saludos.Manuel
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  • Laura
    Barcelona
    Laura ·
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    ¡Hola Manuel!

    Veo que las chicas te han ayudado mucho 😍

    Tras hacer lo que te ha comentado Pilu, ¿has podido visualizarlo correctamente?

    Si tienes algún otro problema, puedes probar de eliminar la App y volver a descargarla tal y como te ha dicho Noelia 😊

    Y ante cualquier otro problema que te surja, puedes enviarnos un email a info@bodas.net para que podamos investigar tu caso.

    ¡Que tengas un buen día!

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  • Pilu
    Top de las Novias Abril 2022 Valencia
    Pilu ·
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    La web no se visualiza bien en dispositivos móviles 1
    Desde P.C., si pinchas ahí, te deja editar en este formato…La web no se visualiza bien en dispositivos móviles 2
    A ver si así lo puedes ajustar bien…
    Suerte!
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  • Manuel
    Novio Novato Junio 2022 Jaén
    Manuel ·
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    Muchas gracias Pilu, me podrías indicar cómo hacer esto?
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  • Pilu
    Top de las Novias Abril 2022 Valencia
    Pilu ·
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    Puedes editar la versión móvil desde el editor de la web. A mi no me da problemas…
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  • Manuel
    Novio Novato Junio 2022 Jaén
    Manuel ·
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    Eso es. Al final el móvil tiene normalmente orientación vertical por lo que si no se escala la web con respecto al diseño desde el PC, todo se ve mal. No se explicarlo la verdad. Pero en definitiva nosotros configuramos la web ocupando toda la pantalla del ordenador y cuando lo ves desde el móvil, se ve todo fatal, las imágenes cortadas, etc
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  • N
    Embajador@ Julio 2022 Asturias
    Noelia ·
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    Yo la uso desde el móvil y va bien... y si pruebas a desinstalar y volver a instalar?
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  • Susana
    Novia Máster Julio 2023 Asturias
    Susana ·
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    Yo utilizo la aplicación en el móvil y en la tablet y me va muy bien.
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  • Elísabeth
    Novia Leyenda Abril 2022 Islas Baleares
    Elísabeth ·
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    Perdona, Manuel, pero estoy un poco espesita. A ver, por un lado dices que no se ve bien en los dispositivos móviles, pero luego dices que ocupa toda la pantalla del pc...
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