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Vera
Novia Adicta Noviembre 2024 Cáceres

No me loguea en la app

Vera, el 10 de Junio de 2024 a las 19:56 Publicado en el Grupo Soporte 0 8
¡Hola! Llevo un par de días que, cuando entro en la app, veo que está deslogueado. Cuando intento entrar con mis claves, no me reconoce. Puedo dar a recordar contraseña, me llega el email y la cambio en la web, entrando directamente por ahí. Pero, cuando quiero loguearme con la nueva contraseña en la app, me da el mismo error.


Es frustrante y no encuentro forma de comunicarlo a alguien que no sea por esta comu. ¿A alguien más le pasa?¡Gracias!

8 Respuestas

Última actividad por Sandra, el 11 de Junio de 2024 a las 11:59
  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Vera!

    Me alegro que ya hayas podido solucionarlo 😊

    ¡Un besito!

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  • Jorge
    Embajador@ Noviembre 2024 Zaragoza
    Jorge ·
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    ¡Qué bien! A seguir disfrutando de los preparativos de la boda 🥰
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  • Vera
    Novia Adicta Noviembre 2024 Cáceres
    Vera ·
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    ¡Gracias! Ha ido muy bien Smiley heart Pensaba que sería algo más técnico, ajeno a mi móvil. SolucionadoSmiley star

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  • Jorge
    Embajador@ Noviembre 2024 Zaragoza
    Jorge ·
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    La mayoría de estos problemas se suelen solucionar borrando los datos de la app (caché sobre todo), desinstalando app, reiniciar móvil e instalando. ¿Has probado? Normalmente estos problemas están relacionados con problemas locales del dispositivo o red.
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  • Vera
    Novia Adicta Noviembre 2024 Cáceres
    Vera ·
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    ¡Sí! Intenté ponerme en contacto con ella pero me daba problemas por la web desde el móvil... lo intentaré de nuevo Smiley smile ¡Muchas gracias!

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  • Vera
    Novia Adicta Noviembre 2024 Cáceres
    Vera ·
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    ¡Gracias! Envié un mensaje Smiley smile

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  • Pz
    Novia VIP Junio 2024 Madrid
    Pz ·
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    Busca a Sandra es la administradora y seguro que ella te puede ayudar con eso
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Hola, a mi la verdad es que no me ha pasado nunca. He visto que a hay un correo para mandar este tipo de errores aunque no lo recuerdo. He encontrado esto a ver si te sirve
    https://www.bodas.net/ayuda.php

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