Novias que compran en el Tocador de la Novia.

Gracias Alicia, yo no puedo modificar..a ver si la administradora lo hace...

Aiiiss..perdonn!!...es la Boutique de la Novia..y yo no hablo mal de esa tienda...ellas no devuelven el dinero...pero conmigo no se han portado mal..ahora vere si puedo cambiar el titulo...Disculpas!

Pues a ver si alguien puede modificar el título del debate para que no hayan confusiones y Janina pueda dar salida a esos vales que tiene y no puede utilizar!

Es verdad! Esta tarde he estado por el centro de Valencia haciendo unas gestiones y justamente he pasado por la puerta de la tienda y ahora se llama La Boutique de la Novia.

Hará cosa de un mes y pico estuve en la tienda y la verdad, no me fijé en el nombre exacto. Pero es probable que ya no fuera El tocador sino La boutique.
Lo dicho: esta tarde he pasado por la puerta y puedo confirmar que ya no es El tocador de la novia sino La boutique de la novia.
Espero que esto ayude y se aclare todo.
Y por favor, que no haya mal rollo. Que aquí estamos para ayudarnos!

Entonces entiendo que el nombre de la empresa "El tocador de la novia" no lo tenéis registrado como tal, porque si estuviera registrado es imposible que se abra otro negocio con el mismo nombre....

Así que, si en algún momento sí que hubo una tienda en Valencia (como los restos de información de navegación demuestran) supongo que es más un problema entre marca y franquiciado que un "me levanto hoy por la mañana y voy a montar un negocio con el nombre de otro que ya existe". Vamos, que quien montó la franquicia en Valencia se desligó de vosotros y sigue con el mismo nombre, misma actividad y mismo diseño de negocio.

Lo comento porque algo similar pasó en Alicante con la franquicia Peggy Sue. Se abrió un local Peggy en Alicante y menos de un año después, el franquiciado cambio de local, dejó de pagar las tasas a la marca, abandonó la franquicia pero montó el mismo negocio, con el mismo logo, decoración y carta que la propia marca, pero sin pagar un duro a la marca....ahora están en pleitos judiciales.

Hola Alicia,

Mi intención no era crear este debate y menos faltar a nadie el respeto. He intentados ser breve justamente para no generar el efecto contrario.

Solo quería dejar claro que la tienda de Valencia de la cual se estaba hablando y además no muy bien, no se trataba de una firma “El Tocador de la Novia”. Aunque reconozco que se puedan parecer por su estilo.

Por motivos informáticos y por sorpresa mía, el enlace que ha mandado Mireia, aún funciona. En este sentido me disculpo por este fallo técnico, el cual ha generado la confusión.

Lo que pasó es que los datos virtuales de la tienda "El Tocador de la Novia" que hubo en su día en Valencia aún permanecían en internet.

En el menú "Nuestras tiendas" veréis que no sale Valencia, por lo tanto no se trata de un enlace que esté vigente, sino que debería haber quedado guardado en el historial de navegación de la clienta.

Aprovecho para dar las gracias a Mireia por haberse dado cuenta y así poder eliminarlo. Si actualizáis ahora, veréis que ya no existe.

Repito y dejo claro que no hay ninguna tienda de la marca El Tocador de la Novia en Valencia, me disculpo por los posibles enlaces que aún queden en internet y que puedan causar confusión, los vamos eliminando según detectamos.

Pues como responsable de comunicación podias aclarar si existe o no la tienda por que en vuestra página web aparece bien clarito que SI que tenéis tienda en valencia.... asi tal vez la creadora del debate pueda hacer algo con esos vales que le han entregado, por que venir aqui a decir que no existe tienda en valencia poniendo en duda el debate y la oferta de una forera tampoco me parece muy profesional si antes no se acalara este embolao!

Y entonces esta tienda qué es?? https://eltocadordelanovia.com/tienda.asp?tienda=valencia

Yo fui hace unas semanas y juraría que era El tocador de la novia...

Aunque no puedo ayudar a Janina porque no encontré nada que me gustara.

Un saludo!

Janina la tienda no se llama El tocador de la novia. Es La Boutique de la novia. No tienen nada q ver.

Buenos días Janina,

Soy Adrià, responsable de la área de comunicación en El Tocador de la Novia.

Me veo obligado a intervenir en esta conversación porque no tenemos ninguna tienda en Valencia. Donde compraste estos zapatos será en otro negocio que intenta plagiar nuestro estilo de tiendas, comprendo que te hayas confundido.

Muchas gracias y felicidades por la boda

Vaya... Yo me los compré hace 1 semana en la tienda de Córdoba... Ojalá tengas suerte!

La ley dice que tienen que devolverte el dinero o hacerte un vale. El unico caso donde es obligatorio devolver el dinero es en caso de tara o defecto. Es una p....a mi me paso con unas botas que me regalaron y les puse hoja de reclamaciones y me dieron el dinero...xro ilegal del todo no es...

Es ilegal sea donde sea la ley dice que son mi.imo 15 dias informate y exige ve al consumidor

Suerte guapa! No me parece nada bien q no devuelvan el dinero algunas tiendas ...
Hay mas tiendas de esa cadena en otras ciudades no? Quizá eso te pueda ayudar..