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Sheila
Novia Habitual Agosto 2021 Barcelona

Novios agencia Somnis travel group

Sheila, el 5 de Octubre de 2020 a las 15:39 Publicado en el Grupo Luna de miel 0 5
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Buenas tardes algún pareja tenía programado viaje de novios 2020con ellos,necesito info por devolución .


Gracias Saludos

5 Respuestas

Última actividad por Sandra, el 6 de Octubre de 2020 a las 11:05
  • Sandra
    Administradora Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola bonita!
    Tal y como te han comentado las chicas, lo mejor es que contactes directamente con ellos para que te expliquen cómo está el tema y cuando procederán a hacerte la devolución.

    Te comparto el debate de novi@s de tu zona para que puedas preguntarles e intercambiar opiniones 😊

    Novi@s Barcelona 2020: ¡Preséntate!

    Novi@s Barcelona 2021: ¡Preséntate!

    ¡Ya nos contarás cómo queda el tema!

    ¡Un besito! 😘

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  • Ágatha
    Destacada Junio 2021 Madrid
    Ágatha ·
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    Te lo tienen que devolver todo!!! nosotros nos casábamos también en mayo y solicitamos a la agencia (Es otra diferente) todo el reembolso, nada de bonos y lo pelearon ellos con las aerolíneas y ya tenemos el dinero en nuestra cuenta desde hace ya algún tiempo.

    Tendrás que hablar con ellos las veces necesarias para que te tramiten la devolución de billetes y luego que te hagan el ingreso. En nuestro caso hasta que ellos no recibieron el dinero no nos lo ingresaron, porque eso sí, no tienen obligación de adelantar la devolución si no lo han recibido de las compañías aéreas.

    Suerte.

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  • Paty
    Top de las Novias Octubre 2020 Barcelona
    Paty ·
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    Ver mensaje citado

    Pues entonces te lo deberían devolver todo si tenías un contrato. O al menos darte facilidades de cambio o un bono para gastar en "X tiempo" y en caso de que no lo gastes pues darte el dinero. Hay empresas que ahora mismo no tienen liquidez para devolverte y dan bonos y si en un año no lo usas te lo devuelven.... pero en caso de que fuera en pleno confinamiento te lo tienen que devolver... quizás te niegan la devolución del seguro si tenias pero lucha por el resto! Yo no tenía el viaje con ellos pero al final las normas funcionan para todos igual Smiley smile Suerte y ánimos!

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  • Sheila
    Novia Habitual Agosto 2021 Barcelona
    Sheila ·
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    Ver mensaje citado
    Pues en mayo en plena alarma sanitaria ,confinados y con prohibición de entrar en eeuu que era el destino


    gracias
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  • Paty
    Top de las Novias Octubre 2020 Barcelona
    Paty ·
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    Hola! El tema de las devoluciones depende mucho del momento que anularas el viaje y del país al que viajarás! mucha suerte Smiley smile

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