Palladium colonial de cancun

Perdone usted si se ofendio no fue con mala intencion

Por favor, que no somo niños para no saber ni de lo que una habla, nos cobraro la excursion dos veces y ya nos han devuelto el dinero.

Pero no es el importe de la excursión!! Comprobarlo al cambio a ver cuanto os sale... en caso de tener que denunciarlo yo iría a la agencia dado que si teniais seguro contratado seguro que os lo solucionan

La excursión ¿era de un importe parecido? A veces aparte de cobrar el importe, hacen una retención de un importe similar.

La excursion al dia siguiente ya me la cargaron a mi cuenta asique estoy segura de lo que estoy diciendo.

La excursion me la cobraron al dia siguiente.

Nosotros cuando la hicimos en agosto nos costo 100 euros por persona creo que estas confundida

Informate bien... Lo mas seguro esq sea correcto el precio ya que las excursiones por persona rondan entre los 60€-100€ asiq chichen itza a 85€ por persona sería lo normal... Lo que pasa esq como viste el precio en pesos mexicanos lo mismo no os disteis cuenta...

De todas formas, no creo que sea el propio hotel quien gestione las excursiones, seguro que es una empresa externa, tienes algún ticket donde aparezca el nombre de la empresa???

Cuanto costaba la excursión?? Alomejor es el cambio de los dólares a euros y no te pensabas que fuera tanto.... !

Hacer un formulario en el banco

Otra compra a parte de la excursión? la excursión cuánto costaba? a veces tardan días en cargar esas compras en el extranjero!

Asi es. sera un bloqueo

Si te dicen q esta bloqueado es porque no esta confirmada la operacion.en unos dias te lo devolveran....si no tu banco solicitara la devolucion.si quieres por privado te ayudo.

Has preguntado directamente en el hotel? Para que te digan de que es el cargo

Vaya gracia, pero dejateis la tarjeta fuera de la vista en algún momento? Que fuerte!!
Has hablado con la dirección de Palladium?
Que os dicen? Si ya habéis intentado bloquear el pago no se que más podéis hacer, la verdad.

Pues si
.y además denunciaria por la ocu llama a ver si puedes hacer algo..jope yo ya no se si llevar tarjeta.

A mi me paso algo parecido en ny, mero fueron 1000 dolares! Y me dijeron que lo q me costaba el billete para ir al juicio nl valía la pena.,así q seguramente no te devuelvan nada y solo podrás avisar a las demás

Eso se tramita directamente con el banco. Les dices q no efectuaste ese pago y ellos se ponen en contacto con el cobrador pidiendo la justificación. Si ellos no lo facilitan el banco retrocede el cargo

Esque el banco dice que esta bloqueado y no lo pueden devolver

Q putada!! Yo llamaría a servicio al consumidor y seguro q ellos te dirían q acer!! También iría al banco les contaría lo sucedido para q me lo devolvieran y no me pasarán nada más de ese hotel x si las moscas!!

Uy tenia dudas de sacarme una tarjerta pero ya se me han kitado yo voy en julio espero tener mas suerte y te recomiendo que hables con tu banco a ver que pueden hacer o llamar al hotel espero que te solucione wapa

A la policía directamente, además de informar a la agencia que os contrató el hotel.

saludos