Agencia Honimunn opiniones

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Reservamos con ellos nuestra luna de miel muy ilusionados, dejando todo en sus manos y confiando 100% en ellos. Al principio nos atendió un hombre con el que nos fue todo genial, pero a raiz de que este hombre se fuese a otra empresa y nos empezase a llevar el viaje otra mujer, todo fue a peor... en primer lugar, teniamos el vuelo con Etihad, pero este fue retraso y como era nuestra luna de miel no podiamos viajar en esa fecha (fui yo la que tuve que avisarles a ellos); me ofrecieron varias opciones de cambio y elegimos volar con AIR CHINA haciendo 2 escalas en lugar de una.
Con Etihad habíamos reservado los asientos (externamente a ellos; a través de Etihad). El problema viene cuando yo voy a reclamar el reembolso de estos asientos. Pregunto a nuestra "asesora" como hacerlo y me dice que a través de la web. Lo intento pero no puedo porque me dice que los billetes no existen (ya que fueron cancelados por ellos cuando yo les avisé). La mujer nos dice textualmente "voy a hablar con la compañia" tras yo enviarle una captura de pantalla del problema sucedido. Esto fue sobre las 9 y algo de la mañana. Pues sobre las 10:30 más o menos, me dice que ya se ha solictado el reembolso de los "billetes"; recordemos que mi problema era con los asientos (pues lo billetes se los iban a revolsar a ellos, no a mi). Tras hablar con ella por telefono después me quedé tranquila pensando que eso estaba reclamado y que en un plazo de 45 días lo reembolsarian.Ayer, a día 17/06/2026, le comento que no he recibido el reembolso, entre otras cosas. A lo que ella me contesta solo a lo otro y no a lo de los asientos.Hoy, día 18/06/2026, vuelvo a pedir respuesta y me dice que ha habido un malentendio y que ella se refería cuando me dijo lo del reembolso se refería a otra cosa y que no puede hacer nada.Insisto en que puede que ella no pudiera reclamar ese dinero en su momento, pero que nos lo diga EN ESE MOMENTO, no ahora diciendo que es un malentendido (que nos parece más una excusa), ya que no es posible que yo te hable de ASIENTOS a las 9 de la mañana, me digas que vas a hablar con la compañia y que una hora después me hables de otra cosa distinta sin solucionarme nada... solo empeorando. La cosa con ella no acaba aquí. Ahora contaré la experiencia en el viaje en sí y por qué creo que no tenía información sobre ningún procedimiento.

Ver mensaje citado Totalmente de acuerdo con este comentario. Mi pareja y yo estamos súper decepcionados con ellos.
La experiencia ha sido horrible en todos los sentidos, tanto en gestión como en atención.
Si queréis desentenderos para vuestra luna de miel no confíes en ellos

Nosotros la contratamos por nuestra una de miel y ha sido la peor decisión que hemos podido tomar… cualquier fallo que tienen, se excusan en que ha sido un malentendido, y como siempre por parte del cliente, como no podría ser de otra manera

Tienen demasiada repercusión en redes sociales, pero muy poco compromiso y muy poco serios… hemos tenido infinidad de problemas con ellos

Ver mensaje citado A nosotros nos pasó lo mismo. Son un auténtico desastre.

No recomiendo esta agencia en absoluto. Contratamos a Honimunn para organizar nuestra luna de miel y, sinceramente, fue la peor decisión que hemos tomado en términos de viajes. Lo que debería haber sido una experiencia inolvidable y llena de momentos especiales se convirtió en un verdadero desastre, marcado por problemas constantes y una gestión completamente deficiente.

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Siii, qué ganas

Ver mensaje citado Nosotros también nos hemos decidido por ellos, en nuestro caso la atención de Toni ha sido inmejorable. Ya solo falta esperar 🛫

Nosotros acabamos de contratar viaje de novios con ellos. Les hicimos cambiar la ruta mil veces porque íbamos cambiando de idea sobre la marcha! Nos han aconsejado y ayudado en todo momento y al final hemos conseguido construir el viaje sonado. Susana, la persona con la que hablé, es un amor. Si antes tenía ganas de que llegara la boda, ahora también estoy contando las horas para que despegue nuestro vuelo 💜

Muchas gracias a todas!!! Si finalmente avanzamos os contaré mi experiencia, que hasta ahora ha sido muy buena.


En mi caso por ejemplo fue Madox quien dejo de contestarme a mails y nunca más supe, Mundinovios nos subía el presupuesto casi el doble, respecto a Mundea la atención también ha sido excelente y estamos entre estas 2.

¡Hola guapa!

Veo que las chicas te han ayudado mucho 😍

En el caso de que quieras más recomendaciones y opiniones, ¡puedes preguntar aquí!

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¿Dónde os queréis ir de viaje?

¡Feliz viernes!

Hola! Yo solo puedo decirte que les pedí presupuesto, esperé 2 semanas, les volví a escribir, me dijo que lo revisarían, esperé 2 semanas más y les volví a escribir de nuevo y me dijeron que por un fallo informático habían perdido mi solicitud... Nose si ha sido mala suerte pero desde luego para mí fue un descarte en el acto...

Ver mensaje citado Nosotros al final lo cogimos con GrandVoyage por si queréis preguntarles y la verdad que nada q ver


Al final me van a tener q contratar de lo que los recomiendo jaja

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Muchas gracias, la verdad que me sorprende porque en nuestro caso, tanto en llamadas, mail e incluso videollamadas de dudas nos han asesorado y aconsejado en el planteamiento del viaje, totalmente a medida y con muchos cambios.

El precio además competitivo en relación al resto de agencias para el viaje que presupuestamos.

Ah y además de ignorar las fechas de salida/vuelta y los lugares que queríamos visitar, el presupuesto era casi 2000€ más caro de la agencia con la q hemos contratado finalmente.

Yo les pedí presupuesto y la verdad es q no me gustó nada su trato ni sus formas, de hecho tras pedirle varias modificaciones que ignoraron, me mandaron un mensaje con bastante soberbia que ya me dejó claro que con ellos no contrataría absolutamente nada...

Ver mensaje citado Y con el contrato con todo detallado no se resolvió?

Ver mensaje citado La del post soy yo…y claro solo te puedo dar mi opinión negativa…problema de presupuesto si…después de haber firmado y con la señal de 3mil€ ya en su banco. No solo el mal trato con ese tema si no con su manera de gestionarlo después.

Ver mensaje citado Si, pero parece que es más un problema de un fallo al presupuestar…estaba buscando alguien que ya haya viajado o haya contratado, nosotros pensamos firmar con ellos en estos días y hasta ahora todo excelente

Tal vez ya lo has visto, pero hay un post con una opinión negativa sobre esa agencia. Puede que haya sido algo puntual, quizás fue mala suerte, lo mejor sería ver más opiniones en google para ver si los fallos son habituales o no.
https://comunidad.bodas.net/debates/opinion-honimunn--t786332

Me sale mucha propaganda por instagram, pero no idea... Sorry😔🙏