Albea Meraki

He hecho un pedido para mi boda, y la verdad que el trato es inmejorable, me han ayudado con todo desde el primer minuto, además cometí un error en el pedido y me hicieron un bizum con el dinero del envío que realicé dos veces y me dieron un código de descuento. Así si se vuelve a confiar en compras por internet . ♥️♥️♥️

Ver mensaje citado Totalmente falsa? Todavía no he recibido el pedido entero. Todo a mitad. Malas formas, mal trato al cliente. Y aún sigues diciendo que es mentira?
Jugaste con la ilusión de una novia que contó contigo para el día más importante de su vida.
Si te comprometes con un pedido y no lo puedes cumplir por lo menos da la cara y informas de que no va a llegar. Porque yo contaba con regalos para dar el día de mi boda y unas zapatillas para mi. Hablé cosas contigo por privado de personalizaciones y nombres y borraste todos los mensajes cuando te reclame el pedido porque no había llegado en la fecha que tú me confirmaste que llegaría. Porque antes de comprar te pregunté. Eso es un buen trato? Intenté ponerme en contacto varias veces y no me contestasteis y cuando escribí un comentario en instagram me bloqueaste. Y solo dije la verdad.Adjunto foto del 18/01/24. 4 meses después de tener que haber recibido el pedido, el cual estaba incompleto. 6 meses después, ósea casi un año después de realizar el pedido sigo sin tener lo que compré.

Sigo sin recibir el chupetero que me falta. El cual te dije que si no lo habías realizado, por lo menos que me devolvieras el dinero de esa parte. Y no recibí contestación. Así que no, mi reseña no es falsa. Es la realidad que yo he vivido con tu empresa.

Ver mensaje citado Totalmente falsa tu reseña! Menos mal que la gente no se cree la mitad de las cosas que ponéis por aquí para fastidiar a las empresas 😉 🙌🏻 mis trabajos hablan más que todas tus palabras

Quiero dejar constancia de mi mala experiencia con esta empresa. Realicé un pedido para el día de mi boda, que constaba de unas zapatillas personalizadas de novia, una chaqueta personalizada y unos detalles para 3 invitadas a la boda. Antes de realizar el pedido contacté con ella para ver si llegaría todo a tiempo. Me dijo que si cariño. La semana de la boda le pregunté que si mi pedido iba a llegar, ya que contaba con ello para usarlo en mi boda y regalarlo. Me dijo que no, que había un problema con las zapatillas que le habían llegado defectuosas… hubiese entendido que las zapatillas no hubiesen estado si me lo hubiese dicho. Y habría buscado otra opción. Pero y el resto del pedido? No me envió nada.. dejándome tirada y sin ni siquiera pedir disculpas por el feo que me había hecho para el día de mi boda. Al contrario, borro los mensajes que me había enviado confirmándome que el pedido llegaría para la boda.
Posteriormente a la boda, en concreto un mes después no había recibido el pedido le dije que me devolviera el dinero ya que si no lo había realizado un mes después de mi boda pues no lo quería ya.
Tras correos y mensajes que nunca recibí respuesta escribí un comentario de lo sucedido en su instagram y me bloqueó.
Me casaba en septiembre y el pedido me llegó incompleto en febrero o marzo del año siguiente. Las zapatillas a medias, no como las había pedido y los regalos de los invitados no llegaron todos. Le volví a reclamar el resto del pedido y en junio todavía no me ha llegado. A parte de la falta de profesionalidad, el trato al cliente pésimo por no decir horrible. Juega con las ilusiones de la gente y se queda su dinero. Aviso para futuras novias o personas que quieran realizar un pedido con esta tienda. Os va a engañar.

Ya que pones un post sobre nuestra empresa, pon la verdad, pon tu trato hacia nosotras desde el 1 día, tus amenazadas constantes… Tengo mis plazos de entrega, antes de comprar en cualquier web fíjate bien! Así verás si tienes la razón o no. En este caso no la tienes, que vaya genial!!

Ver mensaje citado

El año que viene??? Yo tengo mis dudas de que recibamos nada. Yo le pedí que lo cancelara porque con esos plazos de envío....y me dijo que no podía y que ya lo recibiré en sus plazos. Po e un mes pero que si tienen mucho trabajo se puede demorar más. Conclusión; una engaño

Pues yo la hice un pedido hace meses.. se supone que lo recibire el año que viene.. ya me haces dudar!

Holaa!! Que pena que hayas tenido esa experiencia, yo compré 3 pares de cañcetines personalizados para nuestros "caballeros de honor" y en 15-20 días los tenía en casa y preciosos! La chica majísima en todo momento..
Que lástima que hayas pasado por todo eso...😩

Ver mensaje citado Pues qué rabia la verdad... Muchas gracias por avisar!

Ver mensaje citado Pues no creo que la use después de el trato que han tenido contigo

Ver mensaje citado De regalos personalizables principalmente

Ver mensaje citado Es principalmente de regalos personalizables.

No sé qué tipo de empresa es pero muchas gracias por avisar

Qué tipo de empresa es? Con lo de marítima lo asocié a crucero o agencia de viajes jaja pero luego al leer el post me lie con lo que comentas de envíos jaja

Ver mensaje citado La última respuesta es literalmente que les denuncie.
Jamás he visto nada igual y hago muchos pedidos por Internet pero como esto nada.

😱 la sigo yo en insta y me gustaban mucho sus cosas, pero sabiendo esto ya me planteo dejarla de seguir