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Asturias

ayuda elimine mi cuenta sin querer

Shi, el 22 de Julio de 2024 a las 00:47 Publicado en el Grupo Soporte 0 11
Hola, en vez de cerrar sesión le di a eliminar cuenta, ni siquiera me pidió confirmar pero se cerró todo. Ayuda para recuperar tengo todo lo de mi boda ahí y ya le envié la web a los invitados.

11 Respuestas

Última actividad por Shi, el 23 de Julio de 2024 a las 12:37
  • S
    Asturias
    Shi ·
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    Pero deben tener la información aunque sea en una base de datos, no eliminar todo y ya . Solo quisiera recuperar la información es todo lo que necesiro
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola de nuevo Shi!

    El problema es que una vez te das de baja no se puede recuperar la cuenta, ya que deja de existir ☹️

    ¡Un saludo!

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  • S
    Asturias
    Shi ·
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    Hola Sandra no me han podido ayudar. Entiendo que debe haber algún servidor con la información aunque sea solo los datos que me puedan compartir para yo hacer la página de nuevo.
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    Asturias
    Shi ·
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    Hola, acabo de enviar el correo
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Shi!

    Por favor escribe un email a info@bodas.net para que podamos ayudarte mejor 😊

    ¡Un besito!

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  • Núria
    Novia Máster Septiembre 2024 Barcelona
    Núria ·
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    Que te sale cuando intentas volver a entrar? Me parece extraño que no te haya pedido confirmación ni nada... A ver si lo lee Sandra (la admin) y te puede dar una respuesta.. sino también puedes escribir a info@bodas.net
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  • S
    Asturias
    Shi ·
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    Si por fa!
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  • R
    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    A mí eso me pasó con booking, q abrí desde la web y desde la app y se me bloqueó todo. Espero te lo puedan solucionar las administradoras
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Madre mía, te paso el post a soporte a ver si te pueden ayudar
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  • S
    Asturias
    Shi ·
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    Me parece súper raro también, usualmente en otros sitios te mandan correo pidiendo que confirmes. Si parece que se borró porque tenía abierta la página en otra computadora y se cerró también y no me deja entrar. Trabaje mucho en esta web estoy desesperada
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  • R
    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    😳😳😳😳😳😳😳😳 y seguro que se borró todo? Es raro sin pedirte confirmar ni nada
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