Cancelar o modificar viaje

Gracias por la información. De momento nosotros no hemos recibido noticias de la agencia (nos iríamos en septiembre a CR tmb) y tampoco vamos con touroperador, lo hemos ido organizando nosotros. De todos modos, si me dicen algo desde la agencia os lo comentaré.

Hola, actualizo lo que me han dicho, teniendo en cuenta que Costa Rica tiene las fronteras cerradas hasta el 15 de junio (las van cerrando de mes a mes, es decir, acaban de cerrarlas hasta el 15 de junio y en junio las cerrarán hasta el 15 de julio... nuestro viaje es el 21 de julio).

Me acaban de decir esto desde El Corte Inglés:

Le escribimos en relación a su reserva con localizador _____ a Costa Rica

En estos momentos y hasta el día 14 de junio, en caso de cancelar, los gastos de cancelación de este viaje son 1235€. Así las cosas, recomendamos esperar un poco más a que se acerque la fecha del 14 de junio para ver si touroperador flexibiliza sus condiciones, de ello dependerá la evolución de la situación actual.

Seguimos en contacto,

Es decir, que debemos esperar básicamente a que CATAI cancele el viaje para que no nos cueste nada, aunque puede que esto no ocurra hasta que las fronteras estén cerradas en CR, es decir, puede que hasta principios de julio no cancelen el viaje. Si nos arriesgamos a esperar la cancelación por parte de Catai y luego sí se puede hacer el viaje, en lugar de 1235 euros de penalización puede que nos cueste 3000 euros, por ejemplo, debido a la proximidad a la fecha del viaje, ya que estaría demostrado que el viaje se puede realizar sin problema y por tanto si quieres cancelar es por capricho tuyo, jeje.

Bueno la opción de Modificar fecha, que hace un mes nos la dieron para que moviéramos el viaje sin ningun coste adicional, ya no nos la dan. Nosotros no hemos podido agarrarnos a esa opción antes puesto que cambiamos la fecha de la boda la semana pasada, así que no sabíamos cuando colocar el viaje (aparte de la incertidumbre que provoca poner una nueva fecha de un viaje sin saber qué ocurrirá para entonces...)

¿Alguien en una situación parecida?

Pues entonces no entiendo nada. Siendo la misma compañía no entiendo que unas parejas hayan podido recuperar prácticamente el 100% y vosotros no. Lo único que se me ocurría era que los viajes de mayo está claro que no se podrán realizar pero a partir de ahí no hay nada oficial de momento, se podrían agarrar a eso. Espero que alguien os pueda echar un cable pronto.

Al contrario, sería cada vez más penalización a medida que se hacer el viaje, hasta tener que pagar el total del mismo días antes, en caso de que este pueda realizarse (que ya me río yo de quien nos va a obligar a abonar el total de viaje, si hasta ahora solo hemos abonado la mitad).

¿Os han comentado si tendríais mejores condiciones en caso de cancelar más adelante? Entiendo que igual es esa cifra porque todavía es incierta la situación tanto aquí como allí durante esa fecha (son especulaciones, no tengo ni idea...) De todos modos es cierto que hay otras parejas que han comentado que han podido cancelar sin problemas.
Espero que pronto podáis encontrar una solución más beneficiosa.

¿Cuánto os costaba el viaje? ¿Perdéis eso o es lo que os devuelven?

¡Hola bonita!

¿En qué fechas exactas os ibais de viaje?

Coincido con las chicas, que en estas circunstancias es mejor cancelar que aplazarlo porque no sabemos cuando acabará todo esto ni que días son lo más óptimos para viajar como tú has comentado 😊

Intentad hablar con la agencia y que os aclaren lo de las cancelaciones.

¡Mucho ánimo!

Un abrazo ❤️️

Actualmente escoger una fecha óptima es como jugar a la ruleta.

Personalmente, hasta iniciado el 2021, no creo que se regularice todo el tema. Hay que contar que el coronavirus afecta a nivel mundial, y podría darse el caso, de que aquí ya esté solucionado, pero al lugar que quieres ir de viaje, aún estén en pleno apogeo. Creo que viajar internacionalmente este año va a ser muy complicado.

Las compañías aereas o las navieras de cruceros están dando bonos por el importe pagado para utilizar en los 12 meses siguientes o, en algún caso 24 meses.

La agencia de viajes, no devolverá un dinero, que previamente no le haya pagado la mayorista, aerolinea o naviera.

Vaya... lo siento mucho... yo te recomiendo que leas bien el contrato, sobre todo las cláusulas de cancelación o aplazamiento

Nosotros tenemos Islandia contratado para octubre 2020, y la agencia lo unico que nos ha dicho por email (tenemos el 50% del viaje pagado) ha sido:

"De momento hay que esperar a ver que ocurre para esas fechas, el seguro no cubre pandemia, lo que está ocurriendo con los viajes que teníamos ahora, es que las compañías aéreas están dando un bono a gastar en un año, pero hay que esperar a que la compañía cancele el vuelo por este motivo al igual que pasaría con los alojamientos. Pero es pronto, no os preocupéis y esperamos que todo se solucione."

Osea fatal, porque por lo que dice creo que no nos van a devolver nada, y solo canjean por un bono... estamos muy cabreados y tristes!

Perdona, tu viaje era con Catai también? Ha influido si tu destino tiene fronteras cerradas o les es indiferente para la cancelacion?

Gracias! Entonces nos conviene mil veces más cancelacion que modificacion. Por 125€ no nos la jugamos... pero el de la central ha sido tan insistente con la modificación de fechas (para que nadie pierda, está claro...)

Yo creo que poner una nueva fecha ahora para el viaje es muy arriesgado porque claro, es averiguar como estará la situación en los 2 sitios, entonces es muuy dificil.

Yo lo cancelaría seguramente, aunque como dices, hay que ver cuanto perderíais. Espero que tengáis suerte!

Hola Pilar. Siento mucho lo del viaje. ¿Qué fechas os ibáis? Porque nosotros en principio salimos el 24 de septiembre hacia Costa Rica.
Lo malo de aplazar es lo que comentas de que os obligan a coger ya una fecha sin saber como va a ir evolucionando todo esto... Creo que en vuestro caso igual lo más cómodo para vosotros sería cancelar y retomarlo cuando lo veáis más seguro, siempre y cuando como dices no hayan emitido ya los billetes. Nosotros sí que los tenemos ya desde noviembre/diciembre