Certificado de nacimiento Plurilingüe

Buenos días! Ayer fui al registro civil de Torrevieja que es donde vivo a entregar los papeles para iniciar el expediente de matrimonio. Y me dijeron que mi certificado de nacimiento (Soy francesa) no valía, y eso que lo llevaba traducido jurídicamente. Que tenía que ser un certificado de nacimiento plurilingüe, que lo pida a mi Consulado.
Llamo a mi consulado y dicen que ellos no hacen eso, que tengo que llamar al Ayuntamiento de donde nací, Francia.
Llamo a mi Ayuntamiento de Francia, y me dicen que ellos solo hacen actas de nacimiento normales, no plurilingües.No sé ya qué hacer, los papeles que he llevado caducan a final de Febrero, ya no sé donde pedir porque no ayudan en nada. También lo pedí a la página del service de Francia pero nunca me enviaron nada. Alguien en mi misma situación?