Hola! Como había comentado en un debate anterior hemos tenido un problema con el restaurante. Estaba reservado con anterioridad, desde Octubre del año pasado, y la boda será el 19 de Septiembre de este año. Era una tranquilidad enorme saber que eso estaba ya arreglado con tanta anterioridad.
El caso es que mi restaurante hace 2 meses ha cambiado de Gerencia, debido a problemas con los proveedores. Han dejado el negocio y han alquilado el local a otra persona que mantiene el mismo nombre pero distinto NIF.
De esto, nosotros nos hemos enterado debido a unos pequeños carteles que vimos pegados en algunos sitios de nuestra ciudad, pero nadie nos ha llamado para nada.
Como evidentemente tras ver los carteles nos entró pavor, llamamos al local para saber que pasaba, y nos dijeron que las persona que había tratado lo de la reserva del restaurante para ese día en el local ya no trabajaba ahí, sin querer darme muchos datos, me dijo que la boda se haría igualmente. Al rato me llamo la chica con la que habiamos reservado y me dijo que ella seguía haciendo nuestra boda.
Tras varios encuentros con mi familia, y conocidos nos hemos enterado de que el local se ha traspasado por problemas de pago, porque los proveedores dejaron de surtirles mariscos y demás alimentos, sin perder más tiempo fuimos a ver quien narices se iba a encagar de nuestra boda.
Al llegar me encuentro al nuevo dueño que dice que ese día se desentiende de nuestra boda, que tras aceptar el traspaso quedó con la antigua dueña que ellos harían nuestra boda ese día. Vamos, lo que viene a ser un servicio de catering, que no es lo que nosotros habíamos contratado.
No estoy de acuerdo con lo sucedido, primero, que evidentemente yo considero que si un restaurante cambia de gerente, de NIF lo que yo tengo por escrito de otra empresa con el mismo nombre pero otro NIF no es lo mismo, que yo quería un restaurante donde hacer mi boda, no un servicio de catering que se desentiende del local, y un local que se desentiende de la cocina ese día. Hemos pagado una reserva, de 500 euros, y tras ir a hablar con la antigua dueña a otro local que tienen no nos quieren devolver el dinero, se apoyan en que segun ellos somos nosotros los que no queremos realizar la boda. Que no es cierto... yo lo que quería era realizar mi boda en un restaurante donde ya se han casado 3 parejas de mi familia y que no tiene nada que ver con que me traigan la comida hecha para ese día.
Que debemos hacer al respecto? La boda la pagamos nosotros, evidentemente 500€ es mucho dinero que podría gastarme en otras muchas cosas, me siento engañada totalmente, me niego a aceptar un servicio que no quiero porque la señora se empeñe en que es culpa mia y que todo sigue igual. Hasta que punto es esto legal? Que debo hacer ahora para recuperar mi dinero? ir a la OCU? a la policia directamente a poner una denuncia? Hacerlo a través de un abogado?
A ver si me podeis echar una mano, estoy totalmente desorientada, de ninguna de las maneras pensé que a estas alturas, a tan pocos meses de la boda me iba a ver metida en todo este lio. Buscando restaurante otra vez y raspando el bolsillo para poder pagar el nuevo restaurante.
No hago más que repetirme que esta historia se la contaremos a nuestros nietos y nos reiremos pero hoy por hoy, me siento cansada, triste... y más que nada enfadada.
Que hago??
