Duda de cómo proceder

Ver mensaje citado Gracias guapa! Ya hemos podido dar con la chica hace un ratito. Algo más de tranquilidad tenemos. Muchísimas gracias por el apoyo y por esta web que tanta ayuda proporciona.

Hola preciosa,

Sentimos mucho la situación y esperemos que mejore lo antes posible

Deseamos de todo corazón que podáis tener la boda que tanto merecéis

Te comparto este debate oficial sobre el coronavirus en el que estamos adjuntando todas las nuevas informaciones oficiales que recibimos:

Casarse en tiempos de coronavirus 👇

En este caso, te recomiendo que escribas a nuestro mail help@bodas.net para ver si desde ese departamento podemos ayudarte.

¡Te mando muchísimo ánimo y fuerza preciosa!

Ver mensaje citado Vaya mojón de situación 😓😓😓 si mañana no nos responden o llaman haremos eso. Pero me parece súper informal tener que contactar así la verdad, como poco serio no se.
Muchas gracias bonita x el consejo! 😘

Ver mensaje citado Por eso te digo que mandes un watsap y lo dejes por escrito para que luego no puedan decir que estás fuera de plazo. Así lo haría yo 😘

Ver mensaje citado No si el hablar con ellos no es para que me digan eso porque nadie sabe qué pasará mañana como para saber dentro de 3 meses. Es porque quiero saber qué opciones hay en caso de que no se pueda bien por restricciones bien por prohibiciones de bodas directamente. Vamos, 'bloquear" estos meses una fecha alternativa, porque si espero mucho más quizá no quede fecha en agosto para 2021 y es el único mes que podemos por trabajo. De momento yo no voy a aplazar, aunque estaría en mi derecho hasta sin estado de alarma según el contrato ya que estoy dentro de plazo, es por tener una salida alternativa. Si mi situación fuera tener que aplazar si o si por el motivo que fuera, me tienen que atender puesto que más alante estaría fuera del plazo que ellos han estipulado. No sé si me explico. Entiendo que la comercial este en erte o como sea, pero alguien tiene que atender a sus clientes, el director o quien corresponda.

No te pongas nerviosa, seguramente esa chica estará con un erte total o de reducción de horas, si te contesta por watsap escribeselo así lo tendrás por escrito y no te preocupes aún quedan unos meses y supongo que ellos aún no sabrán si podrán hacer bodas o no.

Ver mensaje citado Es que puedo entender que reciban mil llamadas, pero también deduzco que las bodas de marzo y abril las tendrán prácticamente reubicadas ya. Las de mayo probablemente muchas también. Entonces no creo que sea tan complicado que nos atiendan, ya sea porque tenga dudas o incluso porque ya hubiera llegado a la conclusión de aplazar. En el contrato pone que si somos nosotros los que sin motivo queremos aplazar, con avisar con 4 meses no habría problema. Entonces estaríamos en plazo de hacerlo pero claro, si cogen el teléfono. Por eso me molesta tanto no dar con ellos. Porque es que aún con sin estado de alarma podríamos hacerlo. Para la degustación les escribí en vez de llamar por no dar la lata, pero esto no es para hablar por WhatsApp. Ha llamado mi chico porque yo estoy atacada, no se lo cogen. Lo extraño es que el móvil no viene en la tarjeta que te dan, te lo apunta ella, entonces es de cajón que si llamamos es porque ya teníamos una reserva y pasa algo con ella. En el contrato es su número el que está. Yo les escribí esta mañana que necesitábamos hablar con alguien urgentemente, y a las dos horas me han llamado pero estaba ya en el trabajo. Le dije a él vuelve a llamar, y nada. A él no se lo cogen. Les hemos escrito desde el móvil de él para que supieran que boda es, y hasta el momento no han respondido ni le han devuelto ninguna llamada desde las 2 de la tarde. Dejaré unos días a ver, si no el email de la chica comercial le tenemos pero claro, viendo el caso que dan al móvil.... Y el otro teléfono que tenemos ya es el fijo del hotel. De ahí mi desesperación de no poder optar a otra fecha como están haciendo casi todos los novios y no tener ni hueco en 2021 😢😢😢

Ver mensaje citado También lo intentaré mañana. Aunque me parecía más rápido y más sencillo que me cogieran el teléfono a que lean los correos estos días pero bueno por probar .. 😓 gracias bonita !

Ver mensaje citado Muchas gracias por tus palabras ☺️😘😘😘

Hola! Pues sí, deberían estar al menos contestando las llamadas dadas las circunstancias...
¿Has intentado vía e-mail o en otro tfno?

Lo siento mucho guapa... yo desde luego les pondría un email ¡mucho ánimo!

Ver mensaje citado Te mando mucho ánimo bonita, y ojalá vaya todo bien y no tengáis que aplazar. Pero piensa que si no es así tendréis vuestro día igualmente y más tiempo para preparar más cositas. En nuestro caso la decisión no fue nada fácil de tomar pero después de valorarlo todo nos hemos quedado más tranquilos así. Ojalá no tengáis que aplazar nada bonita, mucho ánimo 😘

Ver mensaje citado Puf.. Quien iba a decir que iba a ser así este año tan esperado por tantos novios...
A mi me mata la idea de tener que esperar otro año 😔😔😔 cada vez que entro en la habitación que tenemos con todo lo de la boda me da una cosa .... Con todo ya cogido madre mia 😢😢😢 os admiro muchísimo a las novias que ya habéis tomado la decisión y encima seguís con ánimos, os lo prometo !

Ver mensaje citado Hola ! Pues les ha dejado el WhatsApp mi chico comentándole que queríamos hablar con ellos, les voy a dejar unos días a ver por dónde salen pero necesito hacer algo ya con esta angustia que tengo de quedarme también sin fecha el 2021😓😓😓

Ver mensaje citado Si, por desgracia por el virus, tuvimos que cambiar la fecha porque tenemos mucha gente con problemas de salud que son de alto riesgo, entre ellos mis suegros que son muy mayores, y además casi todos nuestros invitados son de fuera. Así que en nuestro caso hablamos con el sitio de la celebración y decidimos aplazar. Mis suegros están con mucho miedo como es normal y no iban a estar a gusto y tampoco sabemos si los invitados iban a poder asistir porque no sabemos qué tipo de desplazamientos van a permitir. Así que nada a esperar otro añito más. Pero con muchas ganas de que llegue! 😘

Hola guapa! Yo soy mucho de dejar todo por escrito, email siempre.
Prueba a escribirles un email y a ver si contestan y deja constancia de todo en el correo. 😘

Ver mensaje citado Veo que te casas el año que viene ! Por elección o por este puñetero virus ? 😔

Ver mensaje citado Gracias guapa. Les hemos escrito un WhatsApp diciéndoles que necesitamos hablar con ellos de una boda de agosto.
A ver si tenemos suerte !

Ver mensaje citado De nada bonita y ánimo 😘

Ver mensaje citado Claro por eso he intentado hablar porque lo del WhatsApp para esto no lo veo.
Ha llamado mi novio, en la reserva de hecho pone su número. También tienen el mío porque cuando íbamos a hacer la degustación le mandaron fotos y el les dio mi móvil también. Vamos, que tienen ambos.
A ver si podemos resolver esto 😔

Ver mensaje citado Es horrible la situación.
Intentaremos así. Gracias guapa !

¡Hola!

Si ya habéis tratado por Whatsapp, yo lo que haría en tu situación es escribirles indicándoles que sois la pareja X con fecha X para celebrar vuestra boda y que necesitáis que os llamen para tratar un tema urgente.

Supongo, si es un buen proveedor, que por mucho lio que tenga, en cuanto pueda te realizara la llamada que solicitáis. Yo haría eso y le daría como mucho, una semana de margen para que se pongan en contacto. Si no, ya tiraría por otros medios tipo email o el propio whatsapp para hacerles llegar vuestras dudas o peticiones.

Ver mensaje citado

Totalmente de acuerdo con estas medidas a tomar.

Igual no tiene grabado tu número y al no saber quién es no lo coge. En tu caso, le escribiría un wasap diciendo quien eres y vuestra fecha de boda y pidiendo que os llame.
O también puedes mandar un mail explicando todo que también es un poco más formal que un wasap...

Hola Estefania, tenéis algún email donde les podáis escribir? Nosotros hicimos eso y le enviamos un WhatsApp a la chica que nos llevaba todo. Nos dijo que andaban con mucho lío aplazando fechas y que hablarian con la directora para que nos llamase en cuanto pudiera para darnos las fechas disponibles y 2 días después nos llamó y lo pudimos hacer. Me comentó que están todo el día con el teléfono a vueltas y que estaban respondiendo a los emails cuando les iban llegando así que igual es buena opción qie lo intentéis así. Yo les escribí explicándoles nuestra situación y pidiéndoles que nos llamasen cuanto antes y funcionó. Ánimo guapa y a ver si os lo solucionan prontito. Estamos todos igual y la verdad es que es normal que andes un poco desbordados. Un beso grande 😘