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Novio Novato Julio 2015 Guadalajara

El caos de bruno paoli (zapatos)

Juan, el 11 de Julio de 2016 a las 20:15 Publicado en el Grupo Moda Nupcial 0 16

Hola a todos:

Solo unas líneas para contaros la experiencia de mi, ya, mujer con Bruno Paoli. No es una crítica por criticar, es la verdad de lo que nos han hecho sufrir y que quiero transmitir para que veáis que no son todo lo profesionales que se cree.

Encargamos a primeros de mayo unos zapatos a medida. Nos dieron un plazo de dos semanas para traernos el modelo de prueba (el zapato en nuestro numero pero no en el color que queríamos, que lo harían una vez diéramos el ok a la talla). Pues tardaron 5 semanas!!! A partir de la tercera semana empezamos a llamar y poco menos que éramos unos pesados. Toda la culpa se la echan a la fábrica, que no digo que no la tenga, pero yo no le he encargado unos zapatos a la fábrica ni he puesto el plazo de dos semanas. Dentro de la corrección no fueron muy amables, con un trato en ocasiones soberbio. Parece que les molesta que preguntes!!!

Pasadas las 5 semanas llegaron los zapatos y la prueba fue buena por lo que encargamos los definitivos. Nos dieron otras 2/3 semanas para recibir los decinitivos. Pues los dichosos zapatos llegaron la semana antes de la boda (5 semanas después). El estrés generado os lo podéis imaginar los que estéis en el proceso de vuestras bodas, además de las llamadas y viajes a la tienda. Pero lo peor no es eso, es que LOS HICIERON MAL, UN NÚMERO Y MEDIO MÁS GRANDES!!! ¿Qué clase de profesionales son? Nuevamente las culpas a la fábrica. A mí me da igual la fábrica, yo les he encargado a ellos los zapatos. Finalmente, hastiados por la situación y nuevamente la soberbia en el trato, decidimos anular el pedido y reclamar el dinero (que nos devolvieron, faltaría más). Lo que me hizo reír es que decían que para el viernes lo solucionaban ( pues si tenían esa seguridad que lo hubieran hecho bien de principio).

Como anecdota, en dos de las visitas encontramos clientes protestando por los plazos, igual que nosotros. Una chica por unos zapatos y un chico que su madre llevaba esperando un bolso dos meses, la boda era el sabado, era martes y le decían que como pronto el lunes CON LA BODA YA PASADA!!!

Bueno, termino. Solo quería que supierais lo que se cuece, que no son tan buenos como parecen y encima la culpa es nuestra por pesados. Un saludo y suerte en vuestras bodas, la nuestra salió genial, no gracias a Bruno Paoli, desde luego.

Juan

16 Respuestas

Última actividad por Sandra, el 1 de Noviembre de 2016 a las 15:02
  • S
    Novia Novata Marzo 2013 Sevilla
    Sandra ·
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    Hola a tod@s, como todas las experiencias son personales he decidido dejaros la mía. Yo me compré los zapatos de novia en Bruno Paoli hace 3 años. Los zapatos estuvieron en plazo, sin problema de ningún tipo y el trato que recibí fue profesional, correcto y muy familiar. Los zapatos fueron comodísimos no sólo para ese día sino que he seguido utilizándolos después, a día de hoy me los sigo poniendo y los he llevado a teñir para poder usarlos también en invierno.
    También he comprado zapatos de fiesta, e incluso del outlet y en todas las ocasiones el trato ha sido impecable, me han puesto almohadillas al zapato, me los han agrandado, y siempre se han portado de forma ejemplar, no sólo conmigo sino también con un par de personas que han ido recomendadas por mi y también están encantadas.
    Lamento muchísimo la mala experiencia que se ha compartido, pero de verdad que la mía no se parece en absoluto.
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  • Mónica
    Barcelona
    Mónica ·
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    Hola chic@s!!!Smiley smile

    Hemos decidido editar y eliminar algunos comentarios que eran inapropiados. Todos podéis compartir vuestra opinión sea buena o mala pero sin faltar el respeto y sin entrar en polémica. Si tenéis alguna duda podéis consultar las normas del foro. Recordad que estamos aquí para ayudarnos entre todasSmiley tongue .

    Espero que el debate siga su buen curso o nos veremos obligadas a tomar otro tipo de medidas.

    Un besito guapis!!Smiley winking

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  • V
    Toledo
    Virginia ·
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    Bueno creo que ya se quien eres y no se que ganas con esta retahíla...para empezar pedí un zapato sin la certeza si la iba a quedar bien de prueba, zapato que por el número no vendo, no he vendido....y esta ocasión si ha sido culpa de fábrica, le estaba enorme pero cuando ya lo estaban achicando me dijeron que no lo querían.......y puedo entender los nervios pero no entiendo la actitud de criticarnos en un foro el 80 por ciento de las personas que se van se van contentas...

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  • Paula
    Novia Adicta Agosto 2016 Cádiz
    Paula ·
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    Que mal!!! Pues mi cuñada se ha comprado los zapatos allí hechos a medida también y su experiencia ha sido buenísima.
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  • Aj y Mc
    Novia Máster Junio 2017 Cádiz
    Aj y Mc ·
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    Siento muchísimo lo que habéis pasado, gracias por la información y por supuesto muy bien reclamado
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  • Sonia
    Novia Máster Marzo 2017 Sevilla
    Sonia ·
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    Madre mía, me mata la falta de profesionalidad y de formalismo de la gente. Antiguamente esto no pasaba tanto. Lamentablemente la gente hoy en día carece de palabra, la cual ya no vale nada.Puedo imaginarme vuestro estrés de esos dias. Gracias por compartir vuestra experiencia con nosotros y me alegro mucho de que pese a todo la boda fuese genial!
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  • Yasmina
    Novia VIP Junio 2017 Barcelona
    Yasmina ·
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    Joder pues vaya desastre!!! Muchas veces mejor comprar lo q vas en ese.momento!!!! seguro q estaba guapísima igual!!! L pena son los nervios w se cojen

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