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Novia Adicta Septiembre 2023 Soria

Enlace web no funciona

Tamara, el 15 de Marzo de 2023 a las 21:45 Publicado en el Grupo Soporte 1 17
Hola!estoy volviéndome un poco loca con la web, a ver si alguien me puede ayudar!
1.- cuando copio el enlace y lo abro me sale que Xxx y yyyy han solicitado que rellenes tu dirección...y es imposible hacer desaparecer eso y ya no se ve la web...
2.- no encuentro en ningún lado lo de cómo meter a los invitados...Muchas gracias por vuestra ayuda

17 Respuestas

Última actividad por María, el 14 de Febrero de 2024 a las 07:43
  • María
    Novia Novata Mayo 2024 Jaén
    María ·
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    Hola. Esto es un tema importante si estáis vendiendo un pack completo por 69€ donde quieres que no aparezca lo de bodas.net.


    Se ha solucionado?
    Un saludo,
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Julio!

    Tras revisarlo junto con el departamento técnico, hemos detectado que el error que aparece al compartir el dominio personalizado a través de Whatsapp en dispositivos Android, no es posible solventarlo ya que es externo a nuestro sistema.

    Es por ello que, para que tus invitados puedan acceder a tu web de boda, te indicamos las siguientes sugerencias:
    - Escribir directamente el dominio de la web en el navegador de internet. (Google Chrome, Firefox, etc)
    - Compartir el dominio vía Telegram
    - Compartir el dominio via Email
    - Compartir el dominio vía Facebook
    - Realizar un código QR del dominio para que tus invitados únicamente tengan que escanearlo.

    Si necesitas ayuda para realizar algunas de estas opciones, indicánoslo y estaremos encantados de ayudarte 😊

    ¡Un saludo!

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  • Julio
    Novio Novato Mayo 2024 Guadalajara
    Julio ·
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    ¡Hola! Yo también necesito que por favor el enlace funcione, ya que he añadido novedades a la web que necesito compartir con mis invitados.

    ¿Cuándo estará?

    ¡Gracias!

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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Borja y Miquel!

    Lamentamos mucho las molestias ocasionadas debido a esta incidencia técnica que está afectando a más parejas. Actualmente, nuestro departamento técnico ya está trabajando en ella para poder solucionarla lo más rápido posible 😊

    Mientras no se resuelve la incidencia, si tus invitados ponen el dominio personalizado en la URL sí que funciona y podrán acceder y utilizar vuestra web de boda. Otra opción, es compartir la web a través de otra app como Telegram o Messenger, ya que es solo la aplicación de WhatsApp la que está ocasionando problemas.

    ¡Muchísimas gracias por vuestra comprensión! 😘

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  • Borja
    Novio Novato Mayo 2024 Guipúzcoa
    Borja ·
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    Oye, si te lo solucionan avisame porque yo ando exactamente igual. no sé si será cuestión de pagar por https para que sea un protocolo más seguro o qué.

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  • Borja
    Novio Novato Mayo 2024 Guipúzcoa
    Borja ·
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    Tengo exactamente el mismo problema, mi dominio de boda no funciona. solo funciona a usuarios de iphone, el resto no pueden acceder. Alguien puede ayudarme? es urgente porque ya he mandado las invitaciones con un enlace a la web de boda y estoy desesperado.

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  • Miquel
    Novio Novato Julio 2024 Barcelona
    Miquel ·
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    Mi página web está siendo un desastre!

    Pague para tener dominio etc etc.... mando las invitaciones en formato página web y SOLO PUEDEN ENTRAR LOS INVITADOS QUE TIENEN IPHONE! Está siendo un completo desastre y todo el mundo me escribe diciendome que no pueden entrar. Lo tenía privado ahora lo he puesto publico y tampoco pueden entrar, he quitado el formulario de bienvenida la contasenña TODO! y siguen sin poder entrar los que tienen Android.

    Esto es un completo desastre, mandar las invitaciones online para que no funcione... es desesperante con algo tan importante

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  • A
    Novio Novato Septiembre 2023 Cáceres
    Alberto ·
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    Buenos días Laura,

    Muchas gracias por tu ayuda. Parece que ya está solucionado.

    Un cordial saludo.

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  • Laura
    Barcelona
    Laura ·
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    ¡Buenos días Alberto!

    Ahora mismo pasamos tu caso al departamento competente para que lo revise y te ayuden a solucionarlo 😊

    ¡Un abrazo! 😘

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  • A
    Novio Novato Septiembre 2023 Cáceres
    Alberto ·
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    Buenos días, a nosotros nos pasa lo mismo del mensaje para rellenar la dirección una vez acceden los invitados a la web. ¿Cómo se puede eliminar para acceder directamente?
    Muchas gracias de antemano.
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Tamara!

    Ahora mismo pasamos tu caso al departamento competente para que lo revise y te ayuden a solucionarlo 😊

    ¡Un besito! 😘

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  • 👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️
    Novia Leyenda Octubre 2021 Barcelona
    👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️ ·
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    Te digo lo mismo que Teresa❤️.
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  • Teresa
    Destacada Septiembre 2023 Valencia
    Teresa ·
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    Que raro, mañana cuando lo lean las administradoras, pasaran el caso a soporte y te contestaran por email con una solución
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  • Laura
    Destacada Abril 2023 Madrid
    Laura ·
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    Ostras, que raro! A ver si las administradoras te pueden ayudar!
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  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
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    De nueva, guapa! Seguro que mañana te lo solucionan!
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  • T
    Novia Adicta Septiembre 2023 Soria
    Tamara ·
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    Muchísimas gracias!!
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  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
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    Hola guapa! Te muevo al grupo de soporte, para que puedan orientarte!
    • Responder

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