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Novio Novato Junio 2022 Málaga

No viajéis con Catai

Oscar, el 2 de Enero de 2023 a las 14:07 Publicado en el Grupo Luna de miel 0 14
Mi mujer y yo nos casamos en Junio de 2022. Decidimos contratar la luna de miel con Catai, que nos organizaron un viaje de 13 días a Tanzania y Maldivas. Respecto a Tanzania no tenemos ninguna queja, pero al llegar a Maldivas las cosas se torcieron. El hotel dejaba mucho que desear y los servicios que supuestamente teníamos incluidos no lo estaban. Tuvimos que pagar un suplemento de 1000€ (cuando ya habíamos pagado 15000€ por el viaje) para tener una habitación mejor, con todo incluido y en la parte buena del hotel.
Cuando estás de luna de miel e inviertes una cantidad tan importante no imaginas que te vayan a alojar en un hotel tipo todo-incluido de 3 estrellas de Mallorca.
Al regresar pusimos una reclamación y ni siquiera obtuvimos respuesta.No recomiendo viajar con esta empresa por su mala relación calidad precio y su pésima atención al cliente.

14 Respuestas

Última actividad por Leticia, el 7 de Enero de 2023 a las 01:39
  • L
    Top de las Novias Noviembre 2023 Valencia
    Leticia ·
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    Jolin vaya tela...
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  • JOANA
    Súper Novia Julio 2022 Barcelona
    JOANA ·
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    Habría que ver lo que reservasteis y lo que os ofrecieron.......

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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Oscar!

    Lamentamos mucho lo ocurrido con esta empresa... 🙁

    Ahora mismo paso nota al departamento competente para que estén informados de lo sucedido.

    ¡Un besito! 😘

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  • Laura
    Súper Novia Junio 2021 Madrid
    Laura ·
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    Quw raro... Es una agencia seria de viajes de lujo... Yo he ido a 3 o 4 destinos con ellos y ningún problema! Hau qie mirar los hoteles antes de contratar... Xsi nte gustan y los quieres cambiar.
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  • 👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️
    Novia Leyenda Octubre 2021 Barcelona
    👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️ ·
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    Vaya tela, alucino, qué poca seriedad🥹…
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  • Mai
    Novia Máster Octubre 2023 Valencia
    Mai ·
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    Tened en cuenta que es el primer mensaje de esta cuenta. Puede que sea verdad lo que cuenta pero también puede que no.


    Es importante contrastar siempre las opiniones y no dejarse llevar por la experiencia de una sola persona, con cualquier proveedor.
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  • Opala
    Top de las Novias Octubre 2019 Cádiz
    Opala ·
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    Vaya... Que fuerte y que poca seriedad como empresa...

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  • Valeria
    Embajador@ Mayo 2024 Viana do Castelo
    Valeria ·
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    Ver mensaje citado

    En la reclamación poner que queréis compensación económica por el importe que tuvisteis que poner a mayores.

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  • Teresa
    Embajador@ Septiembre 2023 Valencia
    Teresa ·
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    Poner una reclamación en el consumidor . Y ie os den una solución hablar con ellos.
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  • Carmen.trl
    Súper Novia Noviembre 2024 Málaga
    Carmen.trl ·
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    Que pena! Deberíais intentar poner una reclamación o algo porque no es Justo y más con el dineral que habéis pegado, vaya canteo tuvisteis que coger.
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  • A
    Novia VIP Octubre 2023 Valencia
    AROA ·
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    Vaya tela, por que no ponéis una hoja de reclamación? Igual sirve de algo.
    Me parece penoso que jueguen así con los sueños de la gente y más cuando hay tanto dinero de por medio..
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  • Arantxa
    Novia Máster Marzo 2023 Alicante
    Arantxa ·
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    Madre mía pero es que que pagues tanto dinero para que luego se salgan así pues normal que estéis enfadados!
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  • Adrián
    Novio Máster Septiembre 2023 La Rioja
    Adrián ·
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    Madre mía con ese dineral es para matarlos… madre De Dios!
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  • C
    Súper Novia Julio 2023 Santa Cruz de Tenerife
    CRISTINA ·
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    Jope! Siento muchísimo que os hayan estropeado el viaje. Ánimo y seguid reclamando porque a veces juegan a cansar para no devolver dinero.
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