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Sara
Novia Habitual Junio 2023 Sevilla

Paipáis Cogalsa

Sara, el 7 de Septiembre de 2022 a las 22:24 Publicado en el Grupo Sevilla 0 20
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Holaaaa, nunca publico nada por aquí, pero tengo una duda muy seria. Pedimos unos pai pais en Cogalsa para el día de nuestra boda, aún nos queda pero era por tenerlos ya y quitarnos cosas de en medio. ¿Que ha pasado? Pues que los pedimos el 15 de agosto y desde ese día no sabemos nada de ellos, no nos cogen el teléfono, tampoco nos responden los mensajes, nuestra preocupación está en que en la página ponen que el envío es de 2 a 5 días, pero nada, no sabemos nada. No sé si habéis pedido o sabéis alguna manera de contactar con ellos. Gracias de antemano a todos.

20 Respuestas

Última actividad por Sara, el 12 de Octubre de 2022 a las 01:20
  • Sara
    Novia Habitual Junio 2023 Sevilla
    Sara ·
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    Cogalsa y nos han enviado un mensaje pidiendo disculpas, dicen que la empresa cierra y por ello no han podido enviar pedidos ni responder
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  • D
    Novia Novata Mayo 2025 Cádiz
    Daniela ·
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    Quien os lo ha devuelto? Cogalsa o vuestro banco?
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  • Yolanda
    Novia Novata Mayo 2023 Valencia
    Yolanda ·
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    ¡A nosotros también!
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  • Sara
    Novia Habitual Junio 2023 Sevilla
    Sara ·
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    A nosotros nos han devuelto hoy el dinero, menos mal!!!!
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  • Yolanda
    Novia Novata Mayo 2023 Valencia
    Yolanda ·
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    Hola! Os cuento el proceso que hemos seguido para reclamar el pedido de Cogalsa que nos han cobrado pero que no hemos recibido:
    1. Hacer una reclamación vía email a Cogalsa
    2. Hacer una reclamación en la web de la OCU a Cogalsa.3. Poner una denuncia en la comisaría de policía nacional.4. Hacer una reclamación a nuestro banco para que nos devuelvan el dinero.
    Cogalsa no ha contestado. Desde la OCU tampoco han contestado. En la policía lo investigarán, por lo que es interesante que lo denunciemos todos los afectados para hacer fuerza. Nuestras esperanzas están depositadas en que el banco nos devuelva el dinero... aunque no pinta bien...
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  • Margarita
    Barcelona
    Margarita ·
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    Es imposible contactar con ellos. En agosto me llegaron 300 velas defectuosas o rotas. Les llamé al fijo y no existe el número, al móvil y al cabo de 5 tonos se colgaba, al mail no respondían y el chat te redirigía a estos otros medios de contacto que no funcionan. Después nos quejaremos de que las empresas locales o pequeñas no pueden competir con las grandes corporaciones online, pero experiencias de este tipo te hacen desconfiar. Yo elegí Cogalsa, empresa de Pontevedra, por delante de Amazon, Ebay entre otras por apoyar el negocio local, no por el precio que era mejor en otras plataformas. No sólo es el dinero que pierdes con estos poco profesionales de tres al cuarto, es el daño que hacen a otras empresas pequeñas y honestas que se quieren abrir al comercio online. Espero que gracias a este foro se haga difusión de este engaño perpetrado por COGALSA , grupo RIVATLANTICO

    Editado por Bodas.net
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  • B
    Barcelona
    Beatriz ·
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    Yo estoy igual hice el pedido el 8 de septiembre y no se nada del pedido
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  • D
    Novia Novata Mayo 2025 Cádiz
    Daniela ·
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    Estoy en las mismas. Hice un pedido de muchas cositas, me hablaron para ajustar qur no quedaba un color de uno de los productos. Y ahora el telefono fijo no existe, el movil no cogen y ni mail ni mensajes en web los responden... increible
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  • Yolanda
    Novia Novata Mayo 2023 Valencia
    Yolanda ·
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    Escribiéndoles un correo a la página web.
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  • Sara
    Novia Habitual Junio 2023 Sevilla
    Sara ·
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    Como habéis solicitado o devolución ?
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  • Yolanda
    Novia Novata Mayo 2023 Valencia
    Yolanda ·
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    Hola! Sí, seguimos igual. Hemos solicitado la devolución y hemos puesto una reclamación en la ocu. No obstante, no tenemos muchas esperanzas...
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  • Sara
    Novia Habitual Junio 2023 Sevilla
    Sara ·
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    Seguís sin tener respuesta? Por que a nosotros siguen sin contestarnos, al final veo que nos quedamos sin dinero y sin pai pays
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  • Yolanda
    Novia Novata Mayo 2023 Valencia
    Yolanda ·
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    A nosotros nos ha pasado lo mismo con Colgasa. Hicimos un pedido a principios de agosto y no hemos tenido noticias. Ni cogen el teléfono ni contestan por email...
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  • Silvia
    Novia VIP Agosto 2024 A Coruña
    Silvia ·
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    Es algo muy raro.... Xq si todo el mundo habla bien ....
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  • Sara
    Novia Habitual Junio 2023 Sevilla
    Sara ·
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    La conocí por aquí, buscando dónde podíamos comprar los paipáis y había mucha gente que la recomendaban, en internet son todo buenas opiniones, eso es lo que me tiene más desubicada.. es que no entiendo qué pasa 😓
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  • Arantxa
    Novia Máster Marzo 2023 Alicante
    Arantxa ·
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    Nunca había oído de esta empresa! Está aquí en proveedores?
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  • Silvia&Alberto
    Novia Experta Octubre 2022 Zaragoza
    Silvia&Alberto ·
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    No conozco la empresa
    Pero se que muchas han cerrado en agosto
    Y están ahora reabriendo en septiembre (igual puede ser eso) A ver si tienes suerte
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  • 👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️
    Novia Leyenda Octubre 2021 Barcelona
    👰🏼‍♀️•𝔏𝔞𝔲𝔯𝔞 🩷 𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬•🤵🏻‍♂️ ·
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    Aixx me sabe mal, espero que lo podáis solucionar ❤️❤️❤️
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  • Silvia
    Novia VIP Agosto 2024 A Coruña
    Silvia ·
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    No conozco la empresa, pero busca información por internet y a ver si aparece algo... Es que lo raro es que no cojan el teléfono, porque el pedido se pudo estravisr, pero al menos coger el telefono
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  • Eva
    Novia Leyenda Noviembre 2023 Salamanca
    Eva ·
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    No conozco la empresa. Has buscado pro aquí con la lupa por si alguien ha tenido alguna experiencia? 😘
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