Buenas,
Os escribo para comentaros que tal mi relación con esta web ya que hice mi pedido el día 11/03 y se supone que entrega se realiza en 10 días.
A día de hoy todavía no me ha llegado y me he puesto en varias ocasiones en contacto con ellos.
La primera fue el 24/03 para preguntar que se sabía de mi pedido y me comentaron que ya lo estaban terminando y al día siguiente lo enviaban.
El día 27/03 al no llegar volví a preguntar porque como todas sabemos esta la semana santa por medio y me daba miedo que estuviera el pedido parado en correos y su contestación fue que ya estaba enviado y que en menos de 72 horas los tendría en mi poder
La última comunicación que he tenido con ellos fue el día 30/03 al entrar en la web y ver que su estado “ Pedidos con artículos pendientes”, como entenderéis le volví a preguntar porque no me cuadra que mi pedido este enviado y a la vez tenga cosas pendientes. Entonces me dijeron que todavía no había salido porque estaban atendiendo a pedidos más urgentes pero que iban agilizar mi pedido lo máximo posible.
Entiendo que haya bodas, comuniones antes de la mía pero mínimo me podían haber dicho la verdad desde el principio y no poner un plazo de entrega que no se iba a cumplir. Y por último dos días después es decir hoy todavía me aparece como que hay artículos pendientes.
Sinceramente se puede tener buena comunicación con ellos tanto por teléfono como por whassap pero yo no lo recomendaría ya que prefiero que en la primera comunicación me digan que va haber retrasos o que no pueden servirlo hasta después de semana santa a que me vallan dando largar.
EDITO: PEDIDO RECIBIDO
La verdad es que estoy bastante cabreada ahora mismo, me acaba de llegar el pedido que hice de surtido de llaveros de bicicletas de 3 colores y bueno tres colores han llegado pero nose si esto lo consideraís vosotros surtido
(es la misma foto pero desde dos puntos)
Para mi esto no es un sutido en verdad solo es una bici de color verde y el resto bicolor en tono azul y rojo ...
No se si podeís apreciar bien pero las esponjas son de tono amarillento y las cajas vienen ralladas y picadas (perdon se me olvido hacer fotos).
Además vienen unas cuantas rotas y casi todas las anillas medio abiertas
Quiero hablar con ellos y el telefono actualmente no esta disponible, deje un mensaje para que me llamaran y a parte le he mandado las fotos via whassap pero en verdad no me apetece quedarme este detalle estoy bastante descontenta a la vez que cabreada... cuesta muy poco hacer las cosas bien.
Además me dicen que no existe stock hasta el año que viene.
Por cierto han llegado hoy día 09/04/2015 y el pedido se hizo el 11/03/2015
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Sigo me han abonado las 7 bicis que venían rotas por completo.
