Ir al contenido principal

El contenido del post se ha ocultado

Para desbloquear el contenido, haz clic aquí

Cristina
Novia Novata Junio 2016 Sevilla

"pepe prieto" nos deja sin traje de novio

Cristina, el 7 de Julio de 2016 a las 13:47 Publicado en el Grupo Sevilla 0 20

Buenas

Escribo por aquí para aquellas que tengáis pensado casaros próximamente. Os cuento el caso de mi marido. Caso totalmente real vivido en la tienda Pepe Prieto trajes de novio en Sevilla. Nos casamos el pasado 17 de junio en Sevilla. Mi marido encargó con toda la ilusión del mundo su traje en el mes de marzo, tres meses antes de la boda, y le indicaron que la primera prueba sería unos 15 días antes de la boda.

Llegada la fecha nos pusimos en contacto con ellos, ya que no teníamos noticias, y sólo sabían darnos excusas. Posponían la fecha de la prueba una y otra vez, hasta que por fin la fijaron para el jueves 16 ¡UN DÍA ANTES DE LA BODA! ¡LA PRIMERA PRUEBA!

Pero no queda ahí la cosa, sino que cuando llega a la prueba el traje no está, que la empresa de mensajería no lo había traído, que se lo tenían para el día siguiente a las 9.00 de la mañana. Como leeis. Pretendían que la primera prueba del traje fuera el mismo día de la boda por la mañana. El único problema no es que no tuvieran el traje, sino que no les importaba en absoluto.

Con los nervios que se tienen esos días y la de cosas por terminar, tuvimos que ir ese día antes a alquiler un chaqué en otro sitio, porque como os imagináis, ya no nos fiábamos de su palabra. Pedimos que nos devolvieran el dinero y adiós muy buenas. Ese traje ya no lo queríamos ni regalado.

En Sastrería Trimber encontramos una solución en horas. No podremos agradecérselo lo suficiente.

Sólo os escribo para exponer mi caso, no para atacar a nadie. Cada uno que juzgue él mismo. El daño ya está hecho. Gracias a Dios la boda fue perfecta y él iba guapiiiiiisimo, el novio más guapo del mundo (que voy a decir yo que soy su mujer, jaja)

20 Respuestas

Última actividad por M Angeles, el 19 de Septiembre de 2016 a las 11:42
  • M Angeles
    Novia Adicta Septiembre 2017 Sevilla
    M Angeles ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    No, no, está claro. El solo pensar que me pudiera pasar como a este chico, me da algo. Es que se tambalea mi boda, soy de las que le gusta tener estas cosas controladas. Vamos, yo creo que si la semana antes no hubiera tenido el traje, los mando lejos sin esperar al día anterior al de la boda. Pero porque soy demasiado controladora en ese sentido.

    • Responder
  • Yeyi
    Novia Máster Julio 2017 Sevilla
    Yeyi ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    De nada guapa, para eso estamos. En este caso prefiero ir a lo seguro. No me quiero ver días antes sin el vestido, me da algo!

    • Responder
  • M Angeles
    Novia Adicta Septiembre 2017 Sevilla
    M Angeles ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado

    Pues te leo a tiempo porque la semana pasada me probé allí y me gustó mucho un vestido. La verdad es que me trataron muy bien pero no sé si fue así por ser la primera vez que iba. Gracias por compartir la información

    • Responder
  • Novia
    Súper Novia Julio 2017 Madrid
    Novia ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Si la empresa Pepe Prieto ya había quedado mal haciendo que el novio tuviera su primera prueba el día de la boda, lo habéis terminado de rematar diciendo que si el novio no fue a la boda con su traje fue porque no quiso. Qué poca profesionalidad y sobre todo que poca vergüenza. Mi chico está buscando traje y gracias a Dios existen estos foros para conocer estos casos. Más de un año organizando un día tan especial para que la poca profesionalidad de una empresa te lo arruine por completo.
    • Responder
  • P
    Sevilla
    Pepeprieto ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado

    Buenas tardes, sra. Cristna.

    No era nuestra intención entrar en polemica con usted.

    Lamento que no acepte nuestras disculpas.

    Atentamente.

    Pepe Prieto.

    • Responder
  • Cristina
    Novia Novata Junio 2016 Sevilla
    Cristina ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    A/A de Pepe Prieto
    Creo que los mensajes del resto de novias a mi comentario ya lo dicen todo. Pero aun así voy a decirle un par de cosas que tenía ganas de decirle y que me he guardado por no presentarme en su tienda, ya que no deseaba pisarla.
    Si a llegar el traje antes de la boda, para una PRIMERA PRUEBA, se refiere usted a 9 horas antes, está usted en lo cierto, llegó antes, pero en un día en el que hay que estar tranquilo, despertarse a la hora que te dé la gana para el gran día... Y no a las 8 de la mañana para recoger un traje que había tenido que estar una semana antes.
    Me podrá pedir disculpas mil y dos mil veces, pero permítame que no las acepte. Aunque eso no quita que para nada le deseo a usted ni a nadie de su familia que pase por esto.
    Qué bonito es vivir los preparativos de una boda el día antes con cariño y mimo decorando la Hacienda con tu pareja, visitando la iglesia, cenando con amigos... ¿verdad? Ah no, que eso yo no lo viví porque mi actual marido estaba esperando en su tienda. Pero ya ni esperando un traje, sino una solución.
    Un fallo lo tiene cualquiera, ustedes tuvieron el traje preparado, cumplieron con su palabra (a la cuarta), pero en cuanto a empatía aún les queda mucho por aprender.
    Cuando me encargan un trabajo y veo que no llega cuando tiene que llegar, busco soluciones, por un momento me pongo en el lugar del cliente y las repercusiones que puede ocasionar, y ustedes nunca pensaron en eso. Sabían que un camión de envío llegaba a las 4 de la tarde y en vez de interesarse por si venía y llamar al cliente, lo hicieron esperar una hora hasta que la tienda estuviera abierta. Esperaron hasta el último día en el último momento.
    Cuando las cosas salen bien soy la primera en reconocerlo, no me juzgue porque no me conoce. Días después de la boda reconocí el trabajo de todos los que había participado en ella, y de forma pública.
    Me da igual al número de novios y padrinos que usted vista al año, como ya dije en este post, solo expongo mi caso, sin atacar a nadie, simplemente para que la gente juzgue y decida a la hora de vestirse para ese gran día. Ya digo, me da igual el número de novios y padrinos que vista al año, el que más me importaba, mi marido, no lo hizo. Cosa de la que ahora me alegro tremendamente.


    • Responder
  • P
    Sevilla
    Pepeprieto ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    Sra. Cristina:

    Lamento no haber podido contestar antes, pero no hemos visto esta publicación hasta ahora.

    Como gerente de Pepe Prieto, me gustaría pedirle disculpas pòr hecho ocurrido con su ya marido en nuestro establecimiento, por diversos motivos el traje llegó tarde, pero llegó antes de la boda, y si su marido no fue con el traje, es por que no quiso, nosotros tratamos por todos los medios de que el fuera con su traje, incluso yo personalmente me puse en contacto con él para regalarle el traje y todos sus complementos. Pero devido al enfado que tenia con nosotros, no aceptó que lo vistieramos. Lo cual comprendemos y aceptamos y por lo que le hemos pedido mil disculpas a él y a toda su familia.

    Nuestra empresa como sastreria en general se abrió en 1929, y como especialistas en trajes de novio nos transformamos en el año 1994, somos la cuarta generación al cargo de esta empresa, en esta etapa de 22 años hemos vestido entre novio y padrino una media de 600 al año, hemos vestido alrededor de 14.000 novios y padrinos, creo que nuestra trayectoria profecional está suficientemente avalada en estos años. Por desgracia siempre puede producirse algun error, y seguro que los habremos cometido, mas de uno, somos humanos, he intentamos aprender de los erros cometidos para que no se vuelvan a ocurrir.

    Lamentablemente, son pocos los que escriben cuando salen contentos y siempre escriben cuando no salen.

    Vuelvo a pedirle mis mas sinceras disculpas.

    Atentamente.

    Pepe Prieto.

    • Responder
  • Rocío
    Súper Novia Abril 2017 Sevilla
    Rocío ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    Gracias por compartir con nosotros tu experiencia...vaya faena os hicieron, k poca formalidad!

    • Responder
  • J
    Novia VIP Julio 2018 Barcelona
    Jéssica ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Ya... Es un rollo
    • Responder
  • María
    Novia Experta Septiembre 2017 Sevilla
    María ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Dios mio....a mi me da algo!!! Que poca profesionalidad! Yo hubiera puesto una hoja de reclamaciones a lo grande!!
    • Responder
  • Miriam
    Novia VIP Septiembre 2015 Guipúzcoa
    Miriam ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    La hoja de reclamaciones hay que ponerla si o si... Y si tiene para poner opinión en Google pon opinión negativa.
    • Responder
  • Cristina
    Novia Novata Junio 2016 Sevilla
    Cristina ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Ver mensaje citado
    Pues la verdad que sorprendentemente yo era la que estaba más tranquila, porque intenta evitar que él se pudiera peor, así que algunas bromas y la cosa se relajó bastante, incluso le dije que si hacía falta yo iba en vaqueros a la iglesia, jajaja. Y sí, pusimos hoja de reclamación, pero tristemente creo que servirá de poco...
    • Responder
  • J
    Novia VIP Julio 2018 Barcelona
    Jéssica ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Pfff q nervios! Estaríais atacados! No pusite hoja d reclamacn?
    • Responder
  • Beatriz
    Súper Novia Septiembre 2016 Asturias
    Beatriz ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Madre mía !!!!! Es alucinante !!! No se ni que decir .....
    • Responder
  • Yeyi
    Novia Máster Julio 2017 Sevilla
    Yeyi ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    Que barbaridad, como se puede ser así? No entiendo. Yo se lo comentare al mio para que lo tenga en cuenta jajaja no tiene na que ver, pero hablando de malas maneras y poca profesionalidad, también me han hablado mal, muy mal, de Fran Sarabia aquí en Sevilla, tenia pensado ir para mi traje, pero me niego... me da algo si me hacen alguna jugarreta!

    • Responder
  • Bertha
    Novia VIP diciembre 2016 Asturias
    Bertha ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Es como de pelicula de domingo de esas que crees imposible que les pase eso pero les paso,me alegro que lo arreglaraso
    • Responder
  • Ana Aksharova
    Novia VIP Septiembre 2016 Barcelona
    Ana Aksharova ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Diré lo mismo que las demás -es un horror! Como se atreven a jugar con la ilusión y dinero de la gente sin pestañear??!!! Es una vergüenza! Menos mal que habéis encontrado la solución y vuestro día fue perfecto! Por cierto,felicidades por la boda!!
    • Responder
  • Ainhoa
    Novia Adicta Abril 2017 Vizcaya
    Ainhoa ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Marca el nombre bien grande para que no le pase a nadie mas, que horror!!!!
    • Responder
  • M
    Novia Adicta Mayo 2017 Jaén
    Mapm ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido
    Madre mía, qué horror. Menuda falta de profesionalidad! Haces muy bien en compartirlo. Espero que hayáis puesto una hoja de reclamación.
    • Responder
  • Alicia
    Novia Máster Noviembre 2014 Barcelona
    Alicia ·
    • Denunciar
    • Ocultar contenido

    Vaya tela... De película de terror.

    • Responder

Elegiste . Escribe un comentario y añade más detalles a tu elección 👇

×

Artículos relacionados

Grupos generales

Inspiración