Buenas tardes, os voy a comentar mi experiencia con las alianzas de nuestra boda que supuestamente eran Duo..
Compramos las alianzas Duo en una joyeria de Madrid, ya que tenian un descuento del 15% en bodas.net, en total con el descuento nos costaron 630 euros.
El trato siempre fue super perfecto y estabamos encantados. Cuando mi chico las recogio de la joyeria ya nos parecian que eran algo diferentes que las que habiamos elegido, xo tampoco le dimos mucha importancia.
En junio fue la boda, y cuando volvimos del viaje las alianzas daban pena. Estaban enteras ralladas, incluso la mia con alguna muesca, habia perdido todo el brillo y parecian viejisimas. la verdad que daba hasta verguenza enseñarlas de lo feas que estaban
el caso que lo dejamos pasar, queriamos ir a quejarnos a la joyeria, pero como vivimos en Burgos nos daba pereza y lo alargamos. Hasta que este mes vamos donde ellos y nos dice la dependiente que es algo normal que pierdan el brillo, que eso suele pasar, y más cuando hemos comprado dos alianzas de mala calidad. Nos da como unica solucion enviarlas a duo para que las rodien y las pulan.
Yo me pongo bastante borde y la digo q de eso nada, que lo que exijo es una reclamacion a duo, que no es normal que unas alianzas en 15 dias esten asquerosas.
El caso es que la dependienta me dice que va a hablarlo con su jefa y con duo y se queda ella con las dos alianzas
Cual es mi sorpresa que a la hora me llaman diciendome que me devuelven todo el dinero. segun ellas es tonteria llevarlas a Duo porq me van a dar otras igual de malas o me las van a rodiar.
volvi en la pagina de Duo y no habia ninguna alianza que fuese igual a la que nos habian vendido.
Mi chico ha ido a recoger el dinero, la jefa no le dijo nada, le dio un cheque y ni le intento convencer para que compraramos otras alli ni nada. de hecho no llevo ni el resguardo y dijo la jefa que daba igual. Solo queria que nos quitasemos de en medio y que no urgaramos mas, por que que joyeria te devuelve 600 euros en metalico si ellos no estan implicados en algo raro??
con todo esto yo creo que nos han engañado, que realmente no eran marca Duo, sino una falsificacion que habian hecho ellos, y que por eso no las querian mandar a duo. Me temo que a mas de una pareja les habran engañado como a nosotros. Es una verguenza, porque tu pagas un dinero pensando que son de Duo y resulta que te dan dos alianzas que no tienen nada que ver con la calidad que has pagado.
Ahora tenemos el dinero, pero nunca tendremos las alianzas con las que realmente nos casamos.
Asi que tener mucho cuidado donde comprais esta marca, ya que Duo se suele desentender bastante de las tiendas que les plagian, y aseguraros de que relamente os venden Duo y no una falsificacion!!!
Suerte!!!
