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María Jesús
Embajador@ Octubre 2024 Jaén

Problemas con la app

María Jesús, el 11 de Junio de 2024 a las 21:23

Publicado en el Grupo Soporte 79

Buenas noches, yo normalmente uso la App pero ahora mismo escribo desde la web en el ordenador porque lleva dándome error la aplicación desde hace ya bastante. Me sale Access Denied, se que soy pesada pero que no me denieguen el acceso ajaja Le pasa esto a alguien más?

Buenas noches, yo normalmente uso la App pero ahora mismo escribo desde la web en el ordenador porque lleva dándome error la aplicación desde hace ya bastante. Me sale Access Denied, se que soy pesada pero que no me denieguen el acceso ajaja Le pasa esto a alguien más?

79 Respuestas

  • Carlota
    Novia Máster Septiembre 2024 Segovia
    Carlota ·
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    Buahhh que me deja entrar 🙈🙈🙈 no me lo creo 😌😌😌
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  • Beatriz
    Novia Máster Septiembre 2024 Madrid
    Beatriz ·
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    Me daba miedo borrar la app por si luego tenía q empezar de 0, vamos, me da algo!!!
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  • Beatriz
    Novia Máster Septiembre 2024 Madrid
    Beatriz ·
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    Por fin!!! Me lleva pasando desde antes de las 7, hasta ahora no he sido capaz de entrar!! Ni web, ni app en el iPad ni nada, no había forma, qué desesperación!!!
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  • Jorge
    Novio Máster Noviembre 2024 Zaragoza
    Jorge ·
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    No tiene porqué 😛, puede ser por el proveedor de Internet o mil cosas más. La informática es así, te lo dice uno que trabaja en el gremio 🥰
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  • G
    Novia Experta Junio 2024 Madrid
    Geral ·
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    Me acaba de pasar desde el móvil y desde el safari del ordenador. Solo he podido entrar desde chrome

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  • C
    Novia Máster Septiembre 2015 Madrid
    Conchi ·
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    En el móvil podéis acceder a la web, no es imprescindible la app.
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  • Teresa
    Top de las Novias Septiembre 2023 Valencia
    Teresa ·
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    Últimamente no la uso tanto ... Pero no me está generando problemas
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús Online ·
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    Sí nos pasa a varias no será seguramente problema nuestro sino de al app, más de una vez ha pasado. A mi la otra mañana me salía todo descolocado también jajaja Creo que nos están mandando el mensaje de que desconectemos un rato

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  • Carlota
    Novia Máster Septiembre 2024 Segovia
    Carlota ·
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    A mi me sale una pantalla en blanco y en ingles con un texto que lo que me quiere decir que no va la APP jajajajaja Intentare borrar la aplicación pero me da que no es eso ajajaja

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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús Online ·
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    Entonces no tengo que borrar ni caché ni nada jajjaa es que no va como otras veces. Pues nada desconectaré esta noche de vosotros jajaja

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  • Carlota
    Novia Máster Septiembre 2024 Segovia
    Carlota ·
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    A mi tampoco me va María Jesús Smiley sad estoy con el ordenador porque la aplicación no me vaaaaa

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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús Online ·
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    Yo ahora mismo estoy con el pc la verdad

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  • Jorge
    Novio Máster Noviembre 2024 Zaragoza
    Jorge ·
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    A mi ambas me van bien, voy alternando jaja. Si estoy con cosas del trabajo escribo desde el PC pero si estoy descansando en el sofá o con los gatos desde el móvil Smiley xd

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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús Online ·
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    Eso es exactamente lo que me sale. Tú estas con la app o con la web?

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  • Jorge
    Novio Máster Noviembre 2024 Zaragoza
    Jorge ·
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    ¡Pasa captura Maria Jesús e intento cacharrear con la app para que me salga el error! Supongo que te saldrá una pantalla en blanco con una dirección web que es la que sufre el bloqueo y una serie de números raros, ¿no? Por lo que dices tiene pinta de ser algún conflicto de permisos con la aplicación, o problema del login, más bien tiraría por lo primero. ¿Has permitido los permisos a la aplicación? ¿tienes algún antivirus o similares que pueda estar bloqueando ocasionalmente la app?.

    Recurrentemente actualiza la versión de la app y borra los datos y la caché, puede resultar molesto porque tienes que hacer login de nuevo pero te soluciona de muchos problema y la experiencia es mucho mejor.

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