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María Jesús
Embajador@ Octubre 2024 Jaén

Problemas con la app

María Jesús, el 11 de Junio de 2024 a las 21:23 Publicado en el Grupo Soporte 0 79

Buenas noches, yo normalmente uso la App pero ahora mismo escribo desde la web en el ordenador porque lleva dándome error la aplicación desde hace ya bastante. Me sale Access Denied, se que soy pesada pero que no me denieguen el acceso ajaja Le pasa esto a alguien más?

79 Respuestas

Última actividad por Sandra, el 19 de Junio de 2024 a las 17:45
  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola Maite!

    ¿Has probado a eliminar el caché y las cookies?

    ¡Un saludo! 😘

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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Pero en la web en el móvil si te va? A mi el otro día es que ni eso
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  • Jorge
    Novio Máster Noviembre 2024 Zaragoza
    Jorge ·
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    ¿Qué versión de sistema operativo usas en el móvil por curiosidad? ¿tu teléfono está actualizado a la última versión?

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  • Maite
    Novia Novata Abril 2025 Barcelona
    Maite ·
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    Yo ahora para poder responderte he tenido que desinstalar la app otra vez porque si no me redirige a la app y me vuelve a bloquear el perfil 🤦🏽‍♀️
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  • Maite
    Novia Novata Abril 2025 Barcelona
    Maite ·
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    La Mía sigue sin ir y aún estoy esperando a la llamada que me dijeron que me harían para ayudarme a solucionarlo 🤷🏾‍♀️
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Pues si que es extraños, jo podían contestarte pronto porque yo también soy más de App que de ordenador
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  • Maite
    Novia Novata Abril 2025 Barcelona
    Maite ·
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    He hecho de todo y nada 🤷🏾‍♀️
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Y la has borrado y vuelto a instalar y aún así no te va?
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  • Maite
    Novia Novata Abril 2025 Barcelona
    Maite ·
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    A mí lleva pasando desde hace semanas con la boda a mitad de organizar 🤦🏽‍♀️ desde el ordenador si puedo pero desde la app no 🤷🏾‍♀️ he llamado y me dijeron que ya me dirían algo pero aún estoy esperando
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Pues yo probé con safari que es el normal y no iba, en el ordenador sin embargo si. Pero bueno yo desconecte y descanse
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  • C
    Novia Máster Septiembre 2015 Madrid
    Conchi ·
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    Ah, dependería del navegador, con Chrome iba Smiley smile
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    A mi ayer me dijo que el mismo día de la boda jajja y eso que ahora estoy más relajada creo
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Uy uy eso es cambiar una cosa por otra, yo también entro mucho, debería desconectar
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  • Beatriz
    Novia Máster Septiembre 2024 Madrid
    Beatriz ·
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    😂😂😂😂 sí, a mí eso también me lo llegó a decir
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Feliz miércoles Sandra!!! Si, ya estamos todos operativos de nuevo
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Jajaja si no me bloquean a mi con los pesada que soy no creo que bloqueen a nadie
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Yo publiqué esto aquí por si era solo fallo mío pero cuando vi que era más gente y terminé con el pc, lo apagué y desconecté de todo
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Yo como el mío pasa de todo y dice que aquí no entra pues eso no me puede pasar, de hecho me ha dicho que me va a borrar la App que estoy por aquí mucho 🤣🤣🤣
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  • Beatriz
    Novia Máster Septiembre 2024 Madrid
    Beatriz ·
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    Jejeje yo es q soy un poco adicta (en realidad, me gustaría no serlo). Estoy súper feliz x haber reducido mi tiempo en IG pero ha sido a costa de estar aquí todo el día, así que solo vale a medias……
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  • Sandra
    Admin Barcelona
    Sandra ·
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    ¡Hola chic@s!

    Supongo que debieron hacer alguna actualización o algo y se cayó el servidor durante un rato, pero me alegro de que ya esté arreglado 😊

    ¡Feliz miércoles a tod@s! 😘

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  • R
    Top de las Novias Septiembre 2021
    Raquel ·
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    Claro, me consuela q haya sido a todas… digo: me han bloqueado jjajajjaj
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  • Beatriz
    Novia Máster Septiembre 2024 Madrid
    Beatriz ·
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    Lo de llorar, no; pero el mensaje sí q lo envíe 😂😂
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Jajaja ves como yo no tengo ni tengo mono jajaja mi mini es Fe manualidad
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  • Beatriz
    Novia Máster Septiembre 2024 Madrid
    Beatriz ·
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    Ah ok, tiene sentido…… jejeje ayer es que preferí gestionar la frustración al cabreo q me hubiera cogido si se borra todo!!! (Cuando vincule la cuenta con la de mi chico ya me pasó)
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  • Beatriz
    Novia Máster Septiembre 2024 Madrid
    Beatriz ·
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    Yo es q encima ya había llegado a mis 30’ diarios de IG, así que estaba con el mono 😂😂😂😂
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Pues si, hemos sido muchos los afectados, esto es como las plataformas de afectados que salen en el telediario jajaj
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Pues a mí se me ha solucionado sola, me fui a dormir y ale, esta mañana todo normal
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    Jajaja desde luego, está esto a tope últimamente se ve, muchos comentarios
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  • Elena
    Novia VIP Mayo 2024 Murcia
    Elena ·
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    A mi también me salió eso mismo ayer. Ya no sabía si era solo a mi. Pero tenía pinta de que estaba fallando la app en general 😘 ya todo bien por fin
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  • C
    Novia VIP Septiembre 2024 Madrid
    Cyld ·
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    Que alivio ver que no soy la única! También me daba problemas para entrar. Pero desinstale la app y la volví a instalar, y se acabó el problema.
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  • Nat
    Súper Novia Septiembre 2025 Albacete
    Nat ·
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    Dirá Uff mucho estrés jaja voy a relajarme jajaj
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  • María Jesús
    Embajador@ Octubre 2024 Jaén
    María Jesús ·
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    A mi anoche la web en el pc si me iba, hoy ya va todo
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