Viaje anulado

Hola!Nosotros estamos igual con el viaje a nosotros de momento no nos han echo pagar nada pero no podemos anularlo porque se quedan con el dinero y no nos lo cambian para el año que viene a no ser que lo cancele el proveedor porque no se pueda viajar fuera de España

Jo, siento mucho que estéis en esta situación, porque es verdad que tener que pagar otros 500€ es mucho dinero. Leeros bien las condiciones del seguro de cancelación, porque aunque parezca que quiere decir que si se cancela por cualquier motivo no hay problema, luego en realidad pasa como con cualquier seguro y hay mil cláusulas con las que ellos se cubren las espaldas. De todos modos tal vez lo puedas consultar con la asociación de consumidores a ver que os comentan ellos

Buenas! Es verdad que el tema es complicado porque claro, si para esa fecha se puede viajar sería una cancelación porque vosotros queréis. Yo creo que las opciones serán o bien que la aerolínea o el gobierno prohíban viajar internacionalmente o las fronteras aún no estén abiertas y por tanto os devuelvan el dinero o bien que ya se pueda viajar.

Ánimo y mucha suerte!

Ver mensaje citado Lo hemos hecho con el Corte Inglés. Ya teníamos experiencias con ellos y nos dan confianza la verdad. Aparte nuestro viaje es financiado y hasta ahora a principio de junio no empezábamos a pagar. La idea para nosotros es simplemente aplazar, pero contamos con q seguramente tengamos q pagar los 120 q bueno... Aunq es dinero no es una cantidad enorme. De momento tenemos, q esperar hasta final de mes a ver q tál.

Ver mensaje citado Sii!! Ostras que agencias vais vosotros? Y cuando lo haciais el viaje?
a nosotros no han passado estas condiciones..
Condiciones de cancelación:
- Desde 07/02/2020 hasta 10/02/2020: 0.00 €
- Desde 11/02/2020 hasta 14/02/2020: 60.00 €
- Desde 15/02/2020 hasta 17/02/2020: 120.00 €
- Desde 18/02/2020 hasta 05/09/2020: 510.00 €
- Desde 06/09/2020 hasta 10/09/2020: 760.80 €
- Desde 11/09/2020 hasta 11/09/2020: 2160.80 €
- Desde 12/09/2020 hasta 15/09/2020: 2662.40 €
- Desde 16/09/2020 hasta 18/09/2020: 2774.05 €
- Desde 19/09/2020 hasta 20/09/2020: 3387.29 €
- Desde 21/09/2020 hasta 21/09/2020: 5016.00 €
Asi que esperaremos hasta agosto aver que passa.. y podemos recuperar todo el dinero...

Hola bonita! Como bien te dicen las compis, si es la compañía la que dice que no se viajs, incluso el gobierno aun no ha abierto fronteras, deberían devolverte la ñasta sin ningún gasto. Vaya me parece que está muy feo tener que pedir más pasta. Igualmente es cierto que aun es "pronto" xa cambiar fechas y quizás no está dentro del estado de fuerza mayor por el que podrías reclamar.

500 euros??? Q pasada no? Nosotros aun no hemos concreto, tenemos q volver a llamar a fianl de mes, queremos aplazar el viaje para el año q viene también claro, ya, q hemos, aplazado la boda q, por cierto genial también todos los proveedores pero volviendo al tema del viaje como mucho nos, dijeron q serían 120 euros por cancelación, 60 euros cada uno.

Holaa! Qué dice el contrato al respecto, cielo? Es una situación delicada... Han especificado que es por el virus?

Me alegro por lo de vuestros proveedores cielo, en cuanto al viaje, te recomiendo que leas bien el contrato

Si el viaje era para septiembre y lo quieres anular ahora no estas dentro del estado de alarma y por lo tanto lo del bono olvídate, el seguro no cubre pandemias por eso en el caso de los afectados por el covid las compañías de buena fe están ofreciendo bonos para usar más adelante, de momento al ser vuestro viaje en septiembre no es el caso. Deberias esperar y si en septiembre no se ha restablecido la ruta de tu viaje entonces tendrás derecho a reclamar, no si lo haces ahora.
Teniendo un seguro te cubre por ejemplo que no se si es el caso de alguno de vosotros si estais afectados directamente por enfermedad o por un erte, siempre y cuando justifiques bien el caso que sea.
Estudia la poliza del seguro y mira a ver si alguna de las casuísticas contempladas os afecta, en caso contrario tienes dos opciones, perder el dinero, o esperar a septiembre, una vez en septiembre tienes 3 opciones, perder el dinero, irte de viaje o recibir un bono en el caso de que no se pueda viajar. Ánimo y suerte.

Hola guapa! Por un lado, el tema del seguro no cubre este tipo de cosas. Por otro lado, no pueden cobraros ese importe ya que por ley han sacado un artículo donde dice claramente que si no se puede viajar por el coronavirus, tienen que devolver el dinero o dar un bono para usar en un año. Que no os engañen! Qué rabia da 😖

Ver mensaje citado Pues asi esperaremos!! Muchas gracias!!

Ver mensaje citado Hola!! Asi?? Nosotros estamos esperando a que nos llamen de la agencia para que nos expliquen mejor.. porque por correo es un follon! Nosotros ivamos a riviera maya en setiembre, pero los 500 euros teniamos tiempo hasta agosto... que despues ya subia a mas... pues asi pude nos esperaremos aver que passa hasya agosto... y haver si nos lo devuelven todo el dinero.. muchas gracias!!

Ver mensaje citado Jolin. Pues vaya plan...

Para que nos os cobren nada tiene que ser la compañia Aérea quien cancele el vuelo sino os tocará pagar. Esperaros a que sean ellos quienes lo hagan, así recibireis el reembolso. Yo hace 15 días pude cancelar mi viaje y salíamos el 22 de junio...

Ver mensaje citado A riviera maya en setiembre..

Hola!! Donde era vuestra luna de miel?? Si el vuelo se ha cancelado tienen que devolverte el dinero o hacerte un bono viaje. Nosotros viajábamos en junio a Tailandia y cuando llamamos para anular a la agencia nos dijeron que si anulábamos nosotros perdíamos dinero si era el propio vuelo nos lo devolvían y si preferíamos el bono viaje tendríamos un año para usar el seguro y tampoco lo perdemos

Ostras... que viaje era??


Espero que podáis resolverlo lo mejor posible