Viajes carrefour

Yo lo que no veo claro, es que dice que desde hace cinco meses (entiendo desde Diciembre del pasado año) están luchando para cambiar el destino, y la agencia no ha hecho nada. Una cancelacion a ocho mese vista podría ser mucho más viable que una a menos de dos meses. Algo no me cuadra.

Hola Manoli!Entiendo tu molestia, pero también, es que pasan lo que te han contado y ya poco puedes hacer, eso sí, no lo dig para esto solo, sino para todo, yo de cualquier contrato que firmo me lo leo antes y quiero copia, porque luego donde dije digo digo Diego y es que tú no lo has visto.

Ver mensaje citado Es obligacion de la agencia informar de las condiciones del servicio que se contrata, de forma verbal o escrito.Y por supuesto que estas en tu derecho de no cancelar esos vuelos para que no los utilize nadie. De todas maneras lo canceles o no tiene gastos, así que si no quieres que se utilizen no los canceles.

Entiendo perfectamente que estéis molestos, pero el virus zika salvo que estuvieses embarazada (y tengo dudas de incluso si así) no entra en los casos que dan las aseguradoras para cancelar y que no haya costes. Los casos que cubren son muy concretos y no solemos leerlos. Siento decirlo, pero me temo que eso os habría pasado en cualquier agencia, con mejores o peores palabras.

Ver mensaje citado Puedo entender eso pero ella me debería de haber dado mi contrato y mis condiciones verdad ? Porque esa es su obligación . Y ami no me ha dado nada. Como yo he perdido mi viaje esos billetes no se volverán w vender verdad ? Porque yo estoy en mi derecho de pedirlos ya q yo los he pagado y no eso de acuerdo q se vuelva a beneficiar .

Hola Manoli, trabajo en el sector y te explico como va y el porque. En algunos paquetes vacacionales, en los que seguro está el tuyo, una vez que haces la reserva se emiten ( compran) los vuelos. Esto no se hace para perjudicar al cliente sino para lo contrario, para garantizar la plaza y el precio del vuelo. Desafortunadamente, el caso del virus zika no está cubierto en ninguna póliza de seguro a no ser que estés embarazada y un médico lo considere un riesgo. Por lo que en tu caso al no querer viajar se considera un acto voluntario del pasajero y tienes la obligación de hacer frente a los gastos que haya.Seguramente firmarias en su día un contrato y unas condiciones que te lo pondrían.Entiendo que estés cabreada por la situación o porque no te hayan sabido dar una alternativa, y tampoco me meto en más detalles...sólo decirte que si en su día compraste un producto y no tiene devoción no hay más que hacer...y más si en las cláusulas de la póliza no está cubierto....porque aprovecho para explicar que el seguro lo que hace es asumir el coste del producto con gastos( por cláusulas cubiertas), pero no le quita los gastos...es decir, que en un vuelo, la compañía aérea cobra igual, la aseguradora es la que asume ese gasto de cara al asegurado.

Ver mensaje citado A nosotros cuando lo contratamos nos informo de q hay entraba todo q no nos preocupa ramos y ahora mira ....

Nosotros cogimos un seguro aparte mas amplio, nos entra la cancelacion total sin coste por cualquier cosa, eso si nos sale 100 euros mas caro pero lo preferimos asi, ademas entra el poder volvernos antes (con hijos es lo que tiene) y seguro medico mas elevado

Hola florecillas,
Hay que leer muy bien lo que se firma. El seguro de cancelación sirve unicamente para enfermedad propia o muerte de familiar y poco mas... por eso yo me hago los viajes a medida, para poder cancelar segun mis condiciones

Ver mensaje citado Según me he informado el seguro te cubre por muerte de un familiar como madre ,, padres o hermanos . O q a nosotros dos nos pase algo

Pero y entonces el seguro de cancelación para que está?? Se supone que se paga por si cambias de idea o surje un problema que puedas cancelarlo sin que te lo cobren todo. Que malos profesionales y cuánto chorizo!! Espero que puedas arreglarlo wapa.

Ver mensaje citado La q esta en frente d la policía local en el pueblo de camas

Pero cual.es la agencia?la que está en carrefour? Ayyy que yo tg contratado el mismo viaje Para septiembre

No me pilla de sorpresa, nosotros el año pasado tuvimos un problema para reservar un viaje a Paris, yo no voy a decir q no tuviera mucha destreza, sino que era una inútil...

Espero que con la ayuda del abogado os den una solución y podáis buscar otro viaje, yo siempre recomiendo Halcon Viajes y sobretodo, el corte ingles, para mi tiene un 10!

Ver mensaje citado Así es , además muy poca vergüenza

Que verguenza de gente. Mucho animo y luchar!!

Nosotros pedimos presupuesto en varias agencias y una de ellas fue Carrefour aqui en Madrid. La verdad es que tu comentario no me pilla de sorpresa puesto que a nosotros la chica que nos atendió no mostraba mucha destreza y tampoco nos daba informacion nueva, casi toda la informacion del viaje se la dimos nosotros puesto que lo habiamos mirado antes. Asi que ante la duda y la poca informacion nos fuimos a la agencia de el corte ingles. Siento mucho lo que te ha pasado por desgrcia hay ocasiones en las que no te puedes fiar de nadie y menos contratando algo asi, es mejor pagar mas y tener la confianza de lo qie estas comprando es bueno