Devolución dinero viaje de novios

Hola Sara,

Lo mejor que puedes hacer es intentar hablar con el proveedor y ver qué soluciones te ofrece. También ponemos a tu disposición el mail help@bodas.net.

¡Un abrazo y muchos ánimos en estos momentos complicados!

Yo creo que todo depende de los servicios que ya se hayan pagado.

Nosotros teníamos que ir a principios de Mayo de vacaciones a Bali. Emirates ha cancelado los vuelos hasta finales de Mayo, y te ofecen cambio de fechas sin penalización (solo la diferencia de precio de la tarifa) hasta finales de año. Mi agencia se ha movido y ha conseguido idénticos precios en vuelos y hoteles para la segunda quincena de Julio. Nosotros solo habíamos pagado los vuelos, de hoteles y traslados interiores, no habíamos pagado nada de nada.

Yo lo hablaría con algun/a abogado/a.

A mi ni siquiera me contestan, les he dejado mil mensajes y nada. Mi plan C es hacer el viaje antes de la boda 🤣

A nosotros nos iban a cobrar 200 €. Y los íbamos a pagar, ya que habíamos cancelado nosotros

Afortundamente el touroperador ha cancelado partes del viaje a Egipto, y se pude cancelar sin gastos. La agencia se ha portado bien al final. Así que se han ganado que cuando empecemos a buscar la nueva luna de miel contemos con ellos

Nosotros estamos en ello...teníamos todos los hoteles con cancelación, así que eso solucionado, pero no cogimos los vuelos con seguro (hemos montado nosotros el viaje). Como Trump cerró el puente aéreo, ya nos cancelaron el viaje de ida a EEUU, pero ahora estamos a la espera de ver si nos cancelan el resto de vuelos. De momento las compañías nos ofrecen cambiar fechas, pero no nos interesa por ejemplo cambiar las fechas de los vuelos internos de allí porque no sabemos cómo irá todo esto.. así que nosotros de momento al menos le estamos echando paciencia xD
Saludos!

Pues yo solo puedo darle gracias a mi agencia, me ha conseguido cambiar las fechas de todo para volar en julio. También es cierto que hemos pagado un poco más pero porque los vuelos en esa fecha son más caros

Nosotros por ejemplo lo contratamos nosotros mismos, cometimos el error de no poner "cancelación gratuita" (quien iba a cancelar si nos casabamos...) pues ahí ando, peleandome con Booking porque ellos te ponen en contacto con el hotel pero se lavan las manos.... son unos 800 en hoteles que no sabemos si vamos a poder recuperar (y eso que uno de los hoteles está totalmente cerrado por el coronavirus y nisiquiera abre, por lo que no nos contesta...) En vuelos aún no lo hemos intentado, pero no creo que nos pongan tantas pegas.

Nosotros lo hemos contratado por libre y aunque de momento no hemos pensado en anular, Lufthansa (la compañía con la que volamos) nos ha mandado un email en el que nos ofrece cambiar fechas y destinos sin ningún coste adicional.
En cuanto al seguro, en el mío hay una cláusula que habla de cancelación del viaje por despido. Si alguno de los dos habéis sufrido ERTE igual os puede valer...

Depende de las condiciones del seguro, mira a ver si cubre pandemias, la mayoría no las cubre.