Fina García Joyería. mala calidad

Malísima calidad y menos educación. Me compré regalaron un colgante "de oro" del árbol de la vida, precioso, pero al cabo de unas semanas empezó a ponerse rojizo en lo que es la base el árbol. Fui yo en persona a ver qué me decían y me lo cambiaron por otro, más pequeño, y de paso con el dinero sobrante, y unas cositas que tenía en casa que ya no me ponía, unas cadenas, una pulsera y un par de anillos de oro, me compré también un solitario con un diamante creado de 10 kilates. Pues, bien, el anillo está perfecto como el primer día, pero el colgante ya está como el otro, con la zona de la base del árbol rojiza como el cobre. Ya me tengo que aguantar porque me dijo la dependienta, de muy mala gana por cierto, que no me harían otro cambio. Total, un desastre, pero esa gente no me vuelve a ver el pelo en lo que me queda de vida.

Malísima calidad y menos educación. Me regalaron un colgante "de oro" del árbol de la vida, precioso, pero al cabo de unas semanas empezó a ponerse rojizo en lo que es la base el árbol. Fui yo en persona a ver qué me decían y me lo cambiaron por otro, más pequeño, y de paso con el dinero sobrante, y unas cositas que tenía en casa que ya no me ponía, unas cadenas, una pulsera y un par de anillos de oro, me compré también un solitario con un diamante creado de 10 kilates. Pues, bien, el anillo está perfecto como el primer día, pero el colgante ya está como el otro, con la zona de la base del árbol rojiza como el cobre. Ya me tengo que aguantar porque me dijo la dependienta, de muy mala gana por cierto, que no me harían otro cambio. Total, un desastre, pero esa gente no me vuelve a ver el pelo en lo que me queda de vida.

Ver mensaje citado Creo que lo peor no fue ya el digusto del tono amrillento latón, fue el mal servicio al cliente después de acudir a ellos buscando una solución.

El problema está en que no avisan de que se ponen amarillas, pero es lo normal. Hay tiendas que le añaden metales puros blancos para que no pase esto.

Mi amiga la tiene 3 años y está igual de blanca que el primer día, sin embargo tengo otra casada menos de 1 año... y ya hay que rodiarlas. Según con que material se hagan.

FINA GARCIA CALIDAD LAMENTABLE

Buenos días a todos.

Compramos nuestras alianzas en una de las tiendas de Fina García. Pasados unos meses la mía se deformó considerablemente.

Me puse en contacto con su Departamento de Atención al Cliente. Me comentaron que la llevase a la tienda para poder revisarla. La llevé a la tienda y la devolvieron al taller.

En lugar de optar por rehacerla, dado que se trataba de un problema de origen, optaron por reforzar uno de los lados con lo que el diseño de la alianza perdió la uniformidad.

Me ofrecieron pagar una cantidad adicional para rehacerla pero descarté esa opción ya que se trataba de un problema de fabricación.

Como comprenderéis, dada mi experiencia, no recomiendo para nada esta firma ya que trabaja con ESTÁNDARES DE CALIDAD BAJÍSIMOS (y las alianzas no eran precisamente baratas).

Espero que compartir nuestra experiencia os pueda ser de utilidad.

Un saludo. Carlos.

Ver mensaje citado Ostras pues no tenía ni idea!!!! Mi anillo de pedida es de oro blanco y de fina garcia 😂😅 Seguiré tus consejos!

Ver mensaje citado Bueno yo esa joyería no la conozco.... nosotros cogimos nuestras alianzas en Roselin y sinceramente tampoco les recomiendo. En nuestro caso la atención de las dependientas dejó mucho que desear.

Ver mensaje citado Ya..eso había leído! K rollo! Igualmente tengo a una persona de confianza que entiende de esto y no recomienda para nada fina y García...

Ver mensaje citado A ver, yo no quiero hacer de abogada del diablo porque ni siquiera me dedico al mundo de la joyería, pero el oro blanco es muuuyyy delicado para usarlo a diario y enseguida pierde el brillo. Yo tuve un anillo hace años de oro blanco y sin exagerar, a los dos meses estaba completamente mate. No me lo quitaba para nada, me duchaba, fregaba con él, todo... Y ya digo que al poco tiempo ya estaba sin brillo. La única opción que veo es que procures no mojarlo y que te lo quites de vez en cuando. El oro blanco es precioso pero muuuyyy puñetero. No he querido volver a tener otro anillo de oro blanco. De hecho mi alianza de casada es de oro amarillo para no tener que quitármela por nada.

Jo Elena, cuánto lo siento... espero que te den una solución

Me sabe mal por ti, pero gracias x el aviso

Que mala experiencia lo siento muchísimo...Has probado a ir a la oficina del consumidor?

La gente tiene muy poca vergüenza. Lo siento muchísimo

La gente tiene muy poca vergüenza, yo el mio es de sanchez joyeros me lo regalo y al de dos semanas se le cae un brillante... mi disgusto imagínate voy y una tía y me dice que que extraño la dije eso pienso yo que lo tengo hace dos semanas y mira lo que ha pasado, me lo llevaron a arreglar me pusieron otro diamante y al recogerlo me dice que no es un anillo para usar todos los días , un anillo de casi 1000€ y no es para usar todos los días... sin comentarios la verdad espero que no le vuelva a pasar nada porque sino me escucharan bien

Ver mensaje citado Si... tambien la tuvimos por este tema! Porque yo trabajo para el mundo del REtail y cuando me dieron las hojas impresas a rellenar tres veces les dije que ni hablar! Asi q cogi de mis tiendas la cumplimente y luego la lleve para que me la sellaran!!!! Ahora 30 dias para presentarla de forma oficial que es su tienpo que tienn para hacerte la llamada en periodo voluntario ( por lo menos aqui en CAtalunya)! Animo no tenemos que dejar que nos engañen!

Como se aprovechan!! Que poca profesionalidad y como roban la ilusión!!

Gracias lo tendré en cuenta

Ver mensaje citado Yo la he puesto hoy. No tienes hojas oficiales encima! así que no olvides que te tienen que dar tú copia original sellandote las 3 hojas. Y otra copia que es la que envías a consumo Madrid. que te sellen las 6 páginas!

Hay gente que no vale para estar cara al publico! el mio también es de fina garcía pero de momento ( y crucemos los dedos) lo tengo perfecto. Lo tengo desde Julio y me lo pongo casi todos los días, de echo a veces me lo llevo a trabajar sin querer y por miedo a perderlo trabajo con el y me lavo las manos, etc (soy enfermera y usamos productos desinfectantes), solo me lo quito para dormir y ya te digo de momento esta como el primer día. Es mejor que vayas a otra tienda y te lo bañen con tal de no tener mas disputas con la dependienta aunque no debería ser así porque estás en todo tu derecho y menos teniendo los meses que tiene.

Yo tb he tenido problemas con mi anillo! Es el segundo que tengo y se le han caido unos brillantitos... viendo q su respues es mismo modelo o superior sin devolver la pasta, me he decidid hacer una hoja de reclamaciones!!!

Mi anillo de pedida tmb es de allí y como el tuyo, oro blanco y diamantes y si, has adivinado, tmb ha perdido todo el color, está amarillento...he pnsado llevarlo a una joyería de aquí de mi pueblo a darle un baño...

Yo tuve una experiencia similar con una franquicia de Oro Vivo... Engañaran a más gente pero conmigo la tuvieron clara..no paré hasta que me devolvieron el dinero. Mi novio me compró un anillo de oro blanco y circonitas hace unos años ( no era de pedida pero le costó dinero), a las dos semanas empezó a salir una mancha de color dorado en la parte de atrás, lo lleve y me dijeron que era culpa del jabón,imposible porque todos los anillos me los quito en casa, al lavarme las manos, al dormir....lo llevaron a fábrica y vino peor! No sólo no habían quitado la mancha sino que las circonitas estaban dañadas, se salían para fuera...lo volvieron a llevar (todo esto peleando con la tienda, la tía más antipática no podía ser) y alucinan... Estaba todo rayado! Lo habían bañado pero tenía marcas del obrador... Me puse ya seria, le pedí la hoja de reclamaciones, no me las querían dar ...vamos que me puse burra y les dije o me devuelves el dinero o llamo a la policía ...no tenían hojas de reclamaciones y por vergüenza ya me devolvieron el dinero.. nunca más volveré a esa tienda, jamás! Así que ponte burra y tu erre que erre! Tienes derechos

Menuda verguenza no entiendo que pueda haber gente asi. Aunque tengas que ir a otro sitio seguro que te va a quedar genial.

Qué pena que todavía pasen cosas así. Es un gallo que tienen que arreglar

Madre mía...la verdad es que hay gente muy poco profesional. Ánimo y haz lo que sea para que nadie vaya a comprar nada a ese sitio.

Ver mensaje citado Gracias Sira !!!

Fina García mala calidad joyeria

AquÍ os dejo la foto de mi anillo cuando he ido a recogerlo, y otro igual q tienen de exposición, cómo era antes el mío. No hace ni 5 meses que lo tengo, y apenas me lo he puesto. Solo por la vergüenza que les debería haber dado haber recibido esta queja, deberían habermelo devuelto bañado. Pero nada. Fina García pésimo servicio, peor aún la calidad.

Ver mensaje citado Neni, en los comentarios hay que pinchar en el icono del cuadradito que tiene como un paisaje de montañas. Siento mucho tu mala experiencia

No sé cono adjuntar la foto para que podáis ver cómo está. Y por qué mi disgusto. Lo llevaré a bañar a otra joyería, pero no hay derecho. Espero que os haya ayudado a evitar este sitio.

Madre mía qué mal.....Me parece increíble cómo se aprovechan de nosotros.....